Làm cách nào tôi có thể khôi phục tài khoản Gmail của mình khi tôi nhớ mật khẩu chứ không phải tên người dùng?


8

Tôi có một tài khoản Gmail mà tôi chưa sử dụng từ lâu nên tôi đã quên tên đăng nhập mà tôi đã sử dụng để đăng ký. Tôi đã quên thiết lập địa chỉ email khôi phục trên tài khoản nhưng tôi có thể nhớ mật khẩu của mình.

Làm thế nào tôi có thể tìm ra tên người dùng?

Bất cứ khi nào tôi truy cập http://gmail.com tôi chỉ cần có trang "Tạo tài khoản mới". Không có tùy chọn "Tôi đã có tài khoản, tên người dùng của tôi là gì?".

Khi tôi đã có tôi có thể sử dụng các tùy chọn khôi phục mật khẩu.

Tôi cần phải có tài khoản Gmail cho Google Talk nhưng không thực sự muốn tạo tài khoản khác trừ khi tôi thực sự phải làm.


1
Một khả năng có liên quan sang một bên: Google đôi khi tắt các tài khoản chưa được đăng nhập trong một vài tháng. Một tài khoản như vậy của tôi đã bị đóng và họ từ chối mở lại mặc dù thực tế là tôi đã liên kết tài khoản chính tomy và có bằng chứng khác tôi sở hữu nó. (Họ thực sự ngừng đáp ứng cho tất cả các yêu cầu hỗ trợ của tôi và báo cáo lỗi của bất cứ loại nào sau đầu tiên của họ "không" ở đây Google là không chính xác được biết đến với dịch vụ khách hàng của họ..)
Matthew đọc

@MatthewRead - trong trường hợp này tôi đã lấy lại quyền truy cập vào tài khoản ngay bây giờ. Vấn đề bây giờ trở thành vấn đề này - webapps.stackexchange.com/questions/21429/ trên
ChrisF

Câu trả lời:


4

Theo Hỗ trợ của Google, bạn có thể sử dụng liên kết khôi phục trên trang này: Khôi phục thông tin đăng nhập

Quên tính năng tên người dùng của bạn

Từ đây, bạn nên thử với tất cả các tài khoản bạn được liên kết để xem những tài khoản nào được liên kết. (Giả sử bạn nhớ tất cả các tài khoản email được sử dụng ngoài tài khoản bạn đã quên). Đó là một loại hit và miss nhưng nó đã làm việc cho tôi trong hai dịp riêng biệt.

Bạn sẽ nhận được một email tương tự như sau.

Địa chỉ khôi phục của bạn, phwd @ gmail, được liên kết với:

xxxx
@
gmail
xxxx
@ gmail xxxx @ gmail xxxx @ gmail xxxx @ gmail

Để đăng nhập, hãy truy cập vào liên kết dưới đây.

http://www.google.com/accounts/

Nếu bạn đã nhận được thư này do nhầm lẫn, có khả năng người dùng khác đã nhập nhầm địa chỉ email của bạn trong khi cố gắng gọi lại tên người dùng của họ. Nếu bạn không thực hiện yêu cầu, bạn không cần phải thực hiện thêm bất kỳ hành động nào và có thể bỏ qua email này một cách an toàn.

Nếu nhấp vào liên kết ở trên không hoạt động, thay vào đó hãy sao chép và dán URL vào cửa sổ trình duyệt mới.

Cảm ơn bạn đã sử dụng Google.

Đối với các câu hỏi hoặc thắc mắc liên quan đến tài khoản của bạn, vui lòng truy cập Câu hỏi thường gặp về Tài khoản Google tại http://www.google.com/support/accounts/ .

Đây là một bưu phẩm chỉ gửi thư. Trả lời tin nhắn này không được theo dõi hoặc trả lời.

Như đã thấy ở trên, nó hoạt động cho nhiều tài khoản. Vì vậy, bất kỳ tài khoản nào có phwd@gmail.com được liệt kê sẽ được đưa lên trong danh sách.

Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm tài khoản email của mình cho dòng chủ đề sau

Địa chỉ Gmail của bạn đã được tạo

Điều này sẽ xuất hiện (nếu bạn không xóa nó), thông báo email xác nhận của tất cả các tài khoản Gmail bạn đã sử dụng tài khoản hiện tại làm điểm khôi phục. Mặc dù, dựa trên "được sử dụng trong các thời đại", tôi không chắc Google đã sử dụng bao xa để gửi tin nhắn này.


3

Trang này chỉ xuất hiện nếu bạn đăng nhập vào một trang web khác của Google (chẳng hạn như Google+). Chỉ cần đăng xuất khỏi trang web này hoặc sử dụng tab duyệt web ẩn danh / riêng tư để có được trang đăng nhập thông thường. Từ đó, bạn có thể truy cập "không thể truy cập tài khoản của tôi" và sau đó "quên tên người dùng" để gửi nó đến địa chỉ khôi phục của bạn.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.