Bảng điều khiển dành cho nhà phát triển Google Play: Không thể trả lời bình luận của người dùng

Slashgear nói rằng Bây giờ tất cả các nhà phát triển trong Cửa hàng Google Play sẽ có thể phản hồi bất kỳ và tất cả các nhận xét hoặc đánh giá .

Nhưng tôi không thể tìm ra cách. Trong bảng điều khiển dành cho nhà phát triển, đây là UI tôi phải xem các đánh giá:

Không có nút ẩn xuất hiện trên mouseover hoặc bất cứ điều gì.

• Là nút trả lời ẩn ở đâu đó?
• Tôi có phải thay đổi cài đặt để kích hoạt nó không?
• Tính năng này chưa được triển khai?

Đây là trước đây, nhưng bây giờ tất cả các nhà phát triển Google Play có thể trả lời đánh giá của người dùng. kiểm tra bài viết này: Tất cả các nhà phát triển Google Play có thể trả lời đánh giá của người dùng

Để trả lời đánh giá, vui lòng làm theo các bước được đăng ở đây trong Trung tâm trợ giúp dành cho nhà phát triển:

1. Đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho nhà phát triển Google Play của bạn.
2. Chọn một ứng dụng.
3. Trên menu bên trái, nhấp Xếp hạng & Đánh giá> Đánh giá.
4. Trong hộp "Trả lời đánh giá này", nhập phản hồi của bạn.
5. Chọn Xuất bản Trả lời.

Ảnh chụp màn hình để làm rõ:

Tính năng này hiện chỉ có sẵn cho các nhà phát triển được chọn, không phải tất cả. Tôi cũng không có khả năng này.

Từ Trợ giúp Bảng điều khiển dành cho nhà phát triển :

Chúng tôi cũng đang thử nghiệm một tính năng phản hồi dành cho nhà phát triển mới, trong đó các nhà phát triển được chọn có thể trả lời công khai bất kỳ nhận xét nào một lần. Trong trường hợp như vậy, một email sẽ được gửi đến người dùng bình luận với tùy chọn cập nhật nhận xét hoặc liên hệ trực tiếp với nhà phát triển thông qua địa chỉ email hỗ trợ được cung cấp trong Bảng điều khiển dành cho nhà phát triển Google Play.