Tải xuống thư mục Dropbox dưới dạng tệp 'không xác định'

Tôi đang cố tải xuống một thư mục từ Dropbox. Khi tôi nhấp vào tải xuống, tất cả những gì tôi nhận được là một tệp được gọi unspecified. Bất cứ ý tưởng tại sao điều này xảy ra?

Điều này xảy ra khi bạn có quá nhiều tệp trong thư mục đó.

Từ Trung tâm trợ giúp Dropbox:
https://www.dropbox.com/en/help/49

Tôi có thể tải xuống toàn bộ thư mục trên trang web Dropbox không?

Lưu ý: Không thể sử dụng trang web để tải xuống toàn bộ thư mục có dung lượng trên 1 GB hoặc có hơn 10.000 tệp . Nếu thư mục nằm trong tài khoản của bạn, hãy sử dụng ứng dụng Dropbox trên máy tính để tự động tải xuống toàn bộ thư mục vào máy tính của bạn.

Một cách giải quyết mà tôi đã tìm thấy là chỉ cần tải xuống thư mục theo từng khối, bằng cách chọn (nhấp và shift+ nhấp) một khối tệp nằm dưới giới hạn này.