Tại sao eBay liên tục gửi cho tôi các giao dịch hàng ngày của Email?


12

Tôi đã thay đổi tùy chọn thông báo của mình trên trang web eBay để ngừng gửi thư rác cho tôi một thời gian trước đây. Nó nói rằng những thay đổi có thể mất tới 10 ngày, nhưng tin tôi đi, tôi đã gỡ bỏ mọi thứ trong quá khứ và vẫn nhận được email.

Tôi không có gì được đánh dấu trong "Chương trình khuyến mãi và khảo sát":

Nó thực sự phiền phức!


Việc họ tiếp tục gửi email sau khi hủy đăng ký là trái luật. Đây có thể là một quy trình thủ công vào cuối của họ nhưng để có thể tuân thủ CAN-SPAM, nó phải được thực hiện. Họ không làm việc ở đây.

Câu trả lời:


8

Tôi cũng nhận được những thư "Ưu đãi hàng ngày" này; Tôi nghĩ eBay gửi mail cho bất kỳ người dùng eBay nào đang hoạt động.

Chính sách bảo mật của Ebay ở đây là "Quyền riêng tư"

http://pages.ebay.com/help/privacycentral2.html

(Chính sách bảo mật liên kết đến My eBay > My Account > Preferences > Notification Preferencesnhưng tôi không thấy bất cứ điều gì có liên quan ở đó, chủ yếu là mua và bán email mà bạn thực sự muốn ...)

Dựa trên ảnh chụp màn hình của bạn, có vẻ như bạn đang ở My eBay > Account > Communication Preferencesvới Promotions and Surveystiêu đề mở rộng. Trong trường hợp của tôi, tôi đã có một số trong những người được kiểm tra! Tôi tắt chúng đi. Dựa vào đó, có vẻ như bạn không nên nhận email và bạn đang ở đúng nơi.

Bạn có thể phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ của eBay nếu email tiếp tục hoặc chỉ cần thiết lập bộ lọc thư rác cho họ.


5

Tôi đã nhận được cùng một email.

Thay vì liên kết hủy đăng ký, có đoạn này ở cuối email:

Bạn được đăng ký là XXX đã đăng ký trên eBay. Để thay đổi tùy chọn liên lạc của bạn, hãy đăng nhập vào eBay của tôi và chọn tab Tài khoản, sau đó nhấp vào 'Tùy chọn giao tiếp'. Xin lưu ý rằng có thể mất đến 5 ngày làm việc để xử lý yêu cầu của bạn.

Tôi không muốn làm điều này.

Thay vào đó, tôi thấy (bằng cách dùng thử và lỗi) rằng nếu bạn lấy liên kết ở đầu email có nội dung:

Không thể nhìn thấy hình ảnh? Chọn "Luôn hiển thị hình ảnh" hoặc <xem tin nhắn này trong trình duyệt của bạn>.

Sao chép URL liên kết để xem email trong trình duyệt của bạn. Nó sẽ giống như thế này:

http://mail.ebay.com.au/r/mail/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Thay đổi nó thành:

http://mail.ebay.com.au/r/unsubscribe/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Nó hiển thị thông báo "Hủy đăng ký thành công".


2

Tôi cũng nhận được những thư này mặc dù tôi đã tắt tất cả các thông báo và phát hiện ra rằng chúng là các thư giả mạo .. Nếu tôi nhấp vào "mở thư này trong webbrowser", tôi đã được đưa đến một tên miền không phải là ebay (p0.com). Cũng xem nguồn HTML của thư đã tiết lộ một tên miền không phải là ebay (4at5.net). Đã nói chuyện với bộ phận hỗ trợ trò chuyện trên Ebay về điều này và họ xác nhận rằng các thư đã bị giả mạo. Dù sao, nếu đây là tình huống và bạn nhận được các thư giả mạo như thế này, bạn có thể chuyển tiếp chúng đến spagger@ebay.com để họ có thể thực hiện các hành động thích hợp.


1
Thật không may, đó không phải là trường hợp ở đây. Kiểm tra các tiêu đề e-mail cho thấy e-mail của tôi thực sự là từ eBay. Tôi vẫn nhận được e-mail hơn hai tuần sau khi tôi tắt tùy chọn, vì vậy tôi đã thiết lập quy tắc e-mail để tự động xóa chúng.
Corey

2

Đây là cách thực hiện:

  1. Nhấp vào eBay của tôi ở đầu hầu hết các trang eBay. Bạn có thể phải đăng nhập.
  2. Nhấp vào tab Tài khoản.
  3. Nhấp vào "Tùy chọn giao tiếp" (liên kết nằm ở bên trái của trang).
  4. Cuộn xuống phía dưới đến phần có nhãn "Chương trình khuyến mãi và khảo sát". (Nhấp vào "Hiển thị tất cả" để mở rộng lựa chọn). Bạn có thể sẽ thấy rằng tất cả các tùy chọn đã được kiểm tra (khảo sát, khuyến mãi, v.v.)
  5. Bỏ bấm tất cả hoặc bất cứ cái nào bạn muốn.
  6. Nhấp vào "Lưu" và bạn đã hoàn tất.

1

Tôi đã nói chuyện với eBay hôm nay sau khi tôi chấm dứt tài khoản của mình với họ. Tôi đã nói rằng những thay đổi và xóa sẽ không thay đổi trong 180 ngày !!! Đại diện "dịch vụ" khách hàng của tôi nói với tôi rằng tôi sẽ tiếp tục nhận được email không mong muốn thêm 6 tháng nữa. Điều này làm tôi khó chịu và tôi yêu cầu được nói chuyện với một giám sát viên chỉ để được nói rằng vì tôi không phải là thành viên nên tôi không có quyền truy cập. Về cơ bản, để rút ngắn một câu chuyện dài, các lựa chọn của tôi là: 1) quá tệ nên rất buồn, 2) hủy địa chỉ email đó, 3) viết một lá thư cho họ trên xu của tôi.


1

Mở email Giao dịch Ebay trong trình duyệt của bạn, bạn sẽ thấy rằng email đó là "Clipped" Nhấp vào hiển thị toàn bộ email và bạn sẽ tìm thấy có nhiều hơn ở cuối thư, bao gồm cả nút hủy đăng ký.


0

Nếu đây là một email hợp pháp từ ebay, sẽ có một số bản in rất nhỏ ở phía dưới có liên kết hủy đăng ký. HÃY CẨN THẬN nếu đó không phải là một email hợp pháp thì bạn cần tránh nhấp vào bất kỳ và tất cả các liên kết - tránh như bệnh dịch trong thực tế.

Liên kết hợp pháp sẽ là http://dailydeal.ebay.com/unsubscribe.jspvà sẽ có một tham số sau phần đó trông tương tự ?s=ZJqd&i=581188148513(giá trị sau? S = sẽ là duy nhất cho email của bạn).

Cách an toàn tuyệt đối nhất là mở trình duyệt và nhập mọi thứ vào thanh địa chỉ bằng http://dailydeal.ebay.com/unsubscribe.jsp?s=*yourcode*cách sử dụng mã trong liên kết email của bạn (di chuột qua liên kết và nó sẽ hiển thị cho bạn url mà liên kết trỏ đến mà không cần phải thực sự nhấp vào trên đó.)

Khi bạn vào trang đó, bạn chỉ cần nhấp vào nút xác nhận rồi đóng trình duyệt.

BTW Các cài đặt liên lạc của tôi cũng bị xóa - vì một số lý do, email Ưu đãi hàng ngày trên Ebay này là "đặc biệt thêm" và thực hiện theo cách bất chấp các cài đặt.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.