Bàn di chuột trên Macbook Pro 17 "của vợ tôi dường như không hoạt động. Cô ấy sẽ ở giữa khi làm việc thì đột nhiên nó sẽ ngừng phản hồi với đầu vào. Cả theo dõi (tức là di chuyển chuột) và nhấp vào nút chỉ dừng lại phản hồi. Cô ấy thường có một con chuột bên ngoài được cắm vào và điều này tiếp tục hoạt động tốt, chỉ cần trackpad chết.
Cô báo cáo rằng nó thường xảy ra trong vòng một hoặc hai phút bắt đầu công việc. Nếu cô ấy đặt máy ngủ và sau đó đánh thức nó, trackpad sẽ bắt đầu hoạt động trở lại trong vài phút nữa.
Máy của cô ấy là Macbook Pro 17 "từ mùa thu năm 2009. Cô ấy vẫn đang chạy 10.5.8 trên nó. Chúng tôi sẽ xem xét nâng cấp lên Snow Leopard nếu có cơ hội tốt, nhưng điều này thực sự có vẻ như là vấn đề phần cứng đối với tôi.
Có bất cứ điều gì chúng ta có thể cố gắng khắc phục điều này, hoặc nó phải thực sự được gửi đến Apple để sửa chữa? Chúng tôi có AppleCare trên đó, nhưng chúng tôi không quá vui mừng về việc phải vắng mặt trong nhiều tuần.
Cảm ơn