MacBook Pro võng mạc, sửa chữa phần cứng - tư vấn


1

Một vài tuần trước tôi đã làm đổ cà phê trên MacBook Pro Retina 15 '' (MacBookPro10,2, đầu năm 2013), và bây giờ tôi vừa nhận được báo giá từ trung tâm hỗ trợ khách hàng.

Đó là nhà cung cấp dịch vụ và đại lý ủy quyền của bên thứ 3 (được liệt kê trên trang web của Apple).

Đánh giá của họ:

Sự cố tràn được hiển thị trên bảng Logic
không có ánh sáng trên bộ điều hợp magsafe
Một số phím không hoạt động trên Topcase
Chẩn đoán đầy đủ không thể hoàn thành do sự cố.
Cần có bảng logic mới (661-7386) Cần có chữ hoa
mới (661-7454)
Bảng Magsafe mới cần (923-0096)

Họ sẽ thay thế các thành phần này:

  • 661-7386 PCBA, MLB, 2.7G, 16GHZ-HYN, VRAM, KEPLER (£ 380,00)
  • B661-7454 PIN OOW, TRƯỜNG HỢP HÀNG ĐẦU, 15 (£ 150,00)
  • 923-0096 PCBA, MAGSAFE 2 (£ 30,00)

Họ giải thích với tôi rằng để thay thế bàn phím, họ cũng cần thay thế toàn bộ khối trên cùng, bao gồm cả pin, loa và trackpad.

Ngoài ra, bộ xử lý (Intel Core), 2 card đồ họa (tích hợp và rời rạc) và bộ nhớ (RAM) đều được hàn vào bảng logic, vì vậy chúng phải thay thế tất cả.

Về cơ bản, các thành phần duy nhất không được thay thế sẽ là SSD, màn hình và quạt.

Tôi có một vài câu hỏi:

  1. danh sách các thành phần của họ sẽ được thay thế chính xác? Có đúng là thay thế bảng logic cũng có nghĩa là thay thế tất cả phần còn lại?
  2. Chính sách bình thường của Apple đối với loại thay thế này là gì? Họ có phải sử dụng các thành phần mới, hoặc họ có thể sử dụng các thành phần tân trang? (Tôi muốn nhận phần mới hơn)

Tôi không biết về việc thay thế bàn phím, nhưng tôi đã thay thế một bàn di chuột bị lỗi và họ đã thay thế toàn bộ khối trên cùng, bao gồm cả pin. Vì vậy, kinh nghiệm của tôi phù hợp với bạn. Họ cũng thay thế cổng magsafe, nhưng tôi không rõ liệu họ phải làm điều đó không hay liệu họ có tuyên bố nó bị lỗi hay không.
indiv

Câu trả lời:


3

Đánh giá và giải thích của họ nghe có vẻ hợp pháp. Tôi sẽ cho rằng khi cà phê bị đổ, nó đã đi vào bàn phím. Nếu đây là trường hợp thì hoàn toàn hợp lý khi cho rằng nó sẽ vượt qua các phím và bên trong vỏ trên cùng, với thành phần tiếp theo, nó đạt được là bảng logic.

Liên quan đến hai câu hỏi của bạn:

1) Không nhìn thấy Mac và chỉ dựa vào kinh nghiệm của tôi (xem bên dưới) tôi chỉ có thể đưa ra một giả định, nhưng từ thông tin được đưa ra, danh sách các bộ phận có vẻ rất có khả năng. Có, bảng logic chứa phần lớn các thành phần cho máy Mac của bạn. Bộ xử lý, GPU, SMC, một số cổng, v.v ... đều nằm trên một thành phần chính này. Theo cách tôi cho rằng sự cố tràn đã xảy ra, cà phê sẽ không chuyển sang SSD, kết nối trực tiếp với bảng logic, nhờ vào SSD nằm ở phía đối diện của bảng logic. Lỗi duy nhất tôi thấy với lời giải thích của họ là loa, tôi đã không thay thế vỏ case Retina trong một thời gian nhưng tôi có thể thề rằng loa vẫn là các thành phần riêng biệt.

2)Không có cách nào để họ nói trước cho bạn biết nếu các bộ phận còn mới hoặc được tân trang lại. Apple sử dụng lại các bộ phận đủ điều kiện (nghĩa là không vượt quá sửa chữa kinh tế) sau một quy trình tân trang nghiêm ngặt bao gồm thử nghiệm riêng lẻ các bộ phận. Khi các kỹ thuật viên nhận được các bộ phận, không có tính năng phân biệt để biết nếu nó được sử dụng hoặc sản xuất mới. Thành thật mà nói, cách duy nhất để chắc chắn là nếu bạn yêu cầu một phần cho máy Mac vừa được phát hành, đơn giản vì sẽ không có thời gian để thu thập các bộ phận đã sử dụng và đưa chúng vào chu trình tân trang. Dù bằng cách nào, theo kinh nghiệm của tôi, tôi chưa bao giờ thấy xu hướng dịch vụ (sửa chữa) các bộ phận bị lỗi. Nó xảy ra theo thời gian nhưng tôi chưa bao giờ thấy một xu hướng của các bộ phận được tân trang rõ ràng dẫn đến sửa chữa lặp lại hoặc thất bại sớm. Táo'

AASP đã đề cập đến một mức giá cố định hoặc sửa chữa kho cho bạn? Tôi đã không định giá các bộ phận mà họ đề cập trong một thời gian b xem xét mức độ thiệt hại có thể rẻ hơn một chút. Về cơ bản Apple cung cấp sửa chữa tỷ lệ căn hộ theo cấp cho các tình huống bảo hành. Vì đây là sát thương chất lỏng, nó có khả năng là cấp 4, cao nhất trong số chúng, nhưng nó vẫn có thể rẻ hơn một chút. Có thể là một cái gì đó để hỏi họ về.

Nguồn - Tôi đã làm việc như một thiên tài trong nhiều năm, với tư cách là kỹ thuật viên được chứng nhận tại cửa hàng và tại chỗ của AppleCare trong nhiều năm và đã giao dịch với AppleCare rộng rãi ở cả hai bên (với tư cách là kỹ thuật viên và là đại diện cho khách hàng doanh nghiệp) trong nhiều năm. Tôi đã sửa chữa hơn 1000 MacBook, khoảng 1000 iMac, vài trăm MacBook Pro / Air và vài trăm Mac minis và Mac Pros. Tất cả mọi thứ từ thất bại trong bảo hành đến thiệt hại nghiêm trọng về hỏa hoạn và chất lỏng.


Cảm ơn bạn đã trả lời chi tiết. Không, họ đã không đề cập đến một mức giá cố định và đang tính phí £ 90 cho lao động.
tompave

Còn pin thì sao? Tôi có thể ổn với bảng logic được tân trang lại, nhưng tôi không chắc về chất lượng của pin được tân trang lại ...
tompave

1
Xin lỗi, tôi quên đề cập đến pin. Pin được tích hợp trong hộp đựng, nhưng nhiều khả năng sẽ không được tân trang lại. Luôn có một số tranh luận về việc liệu Apple có tân trang lại pin hay không, nhưng sự đồng thuận dường như là nếu họ làm thì họ chỉ sử dụng lại vỏ, chứ không phải pin thực tế hay công nghệ pin, điều đó có ý nghĩa.
Ông Thỏ

Về loa: xin lỗi, tôi nghĩ rằng họ đã đề cập đến loa khi lần đầu tiên tôi mang cho họ máy tính xách tay, nhưng chúng không phải là một phần của trích dẫn và họ không nói gì về việc thay thế chúng.
tompave

1

Câu hỏi đầu tiên của bạn không thể được trả lời nếu không có quyền truy cập vật lý vào phần cứng.

Câu hỏi thứ hai của bạn về các bộ phận:

Nếu vì lý do nào đó, dịch vụ của Apple sử dụng các thành phần tân trang! họ sẽ thông báo cho bạn.

Nếu tân trang được sử dụng nó là

a) táo được chứng nhận

b) đi kèm với bảo hành tiêu chuẩn của Apple.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.