Quy trình gắn cờ số sê-ri của Apple là gì?

IPad của tôi đã bị đánh cắp vài tuần trước. Tôi đã nộp báo cáo của cảnh sát, sử dụng Tìm iPhone của tôi để xác định vị trí iPad và sau đó được đăng trên tin tức địa phương cho một câu chuyện ... thật đáng buồn, không có tuyến đường nào trong số này làm bất cứ điều gì để lấy lại tài sản của tôi. (Làm cho tôi nghĩ Tìm iPhone của tôi là một điều mới lạ thú vị hơn là một tiện ích hữu ích; cảnh sát không thể có lệnh, vì ứng dụng hiển thị một vị trí trên bản đồ, không đưa ra địa chỉ cụ thể. Nhưng tôi lạc đề .. .)

Tôi đã khóa iPad từ xa, nhưng không xóa sạch nó (tôi coi tuyến đường đó đang từ bỏ) và được gọi là Apple. Người đại diện nói rằng họ có thể gắn cờ nối tiếp của tôi ( trái với những gì internet tin tưởng ) và khi ai đó cố gắng kích hoạt nó, họ sẽ thông báo cho cơ quan thực thi pháp luật.

Không ai ở Apple Support dường như biết quy trình này hoạt động như thế nào. Anh chàng mới nhất mà tôi nói chuyện nói rằng đó là một bộ phận nhỏ, và không có cách nào để liên lạc trực tiếp với bất kỳ ai trong số họ. (Tôi hình dung như 3 anh chàng thám tử thời xa xưa đang bị treo, hút thuốc lá và đội mũ derby ... nhưng tôi có vấn đề :: nhún vai: :).

Có ai trong số những người tốt của BẠN có cái nhìn sâu sắc về quy trình này không? Tôi có một ý tưởng, nhưng tôi chỉ muốn biết liệu có ai đã từng phục hồi thiết bị bị đánh cắp bằng phương pháp này chưa.

Về số sê-ri được gắn cờ, tôi đã thực hiện việc này cho một khách hàng nhưng không có gì đến với nó, vì vậy nó chưa từng được kích hoạt hoặc không có thủ tục chính thức cho đất nước chúng tôi.

Trên một lưu ý phụ liên quan đến việc theo dõi một địa chỉ vật lý. Nếu iPad của bạn được đặt để kiểm tra các tài khoản email như google hoặc thư được lưu trữ của riêng bạn. Ngay khi trực tuyến, nó sẽ đưa IP gốc vào nhật ký, đây là điều mà cảnh sát có thể có được để đảm bảo. Google thực sự liệt kê tất cả các kết nối hoạt động hiện tại và 'hoạt động gần đây' từ IP và cách đây bao lâu. Nó được liệt kê ở góc dưới bên phải (chi tiết). Điều này có thể hữu ích trong việc theo dõi một địa chỉ.

Tôi đã có hai chiếc iPhone và một chiếc MacBook bị đánh cắp. Tôi đã đưa số sê-ri của cả iPhone cho Apple và cảnh sát. Các thám tử nói với tôi cách duy nhất họ lấy lại được thiết bị bị đánh cắp là:

a. Kẻ trộm được xác định tích cực và vẫn có thiết bị.

b. Họ bắt gặp nó trong một bộ đệm của hàng hóa bị đánh cắp và có thể tham chiếu chéo số sê-ri.

Tôi nói với họ rằng tôi đã cho Apple số sê-ri. Họ khuyên tôi nên nói với AT & T thay vì họ có thể tra cứu bằng IMEI. Điều này cũng không giúp được gì. Tôi đoán là Apple lấy số sê-ri sản phẩm bị đánh cắp như một cử chỉ tượng trưng để làm dịu những khách hàng quẫn trí.

Tôi đã may mắn vì điện thoại đầu tiên của tôi được mua bằng thẻ tín dụng. Nó được bảo hiểm bởi kế hoạch bảo vệ mua hàng của Mastercard. Toàn bộ chi phí của cả hai điện thoại đã được hoàn trả. Tôi thực sự khuyên bạn nên xem xét điều này nếu bạn mua iPad bằng thẻ tín dụng.

MacBook bị đánh cắp của tôi là một câu chuyện khác. Tôi để nó trong một chiếc taxi. Sau khi tôi nhận ra sai lầm của mình, tôi đã gọi cho công ty taxi và để lại tên và số của mình trong trường hợp nó bật lên. Vài tháng sau tôi nhận được một cuộc điện thoại bí ẩn từ một người tự xưng là hành khách tiếp theo trong xe taxi. Anh ấy nói với tôi rằng anh ấy đã bắt taxi đến sân bay, và đã mang nhầm túi xách máy tính xách tay của tôi đến Serbia. Anh ấy đề nghị gửi lại nếu tôi chỉ trả chi phí trả lại và phí hành lý thêm mà anh ấy phải chịu khi mang nó lên máy bay ...

Nộp báo cáo cảnh sát và / hoặc nhờ luật sư liên hệ với Apple. Nếu bạn nghiêm túc, hãy nhờ một chuyên gia giúp đỡ vì điều đó khiến bạn khác biệt với ai đó đang khóc sói (tôi không nói bạn là ai) và đặt nền tảng cho việc chứng minh bạn là chính bạn.

Bạn sẽ cần điều này và hơn thế nữa để lấy lại tài sản của bạn hoặc hy vọng xấu hổ hoặc cho phép ai đó bị trừng phạt nếu họ đang kinh doanh tài sản bị đánh cắp. Ít nhất ở Mỹ, nhiều khả năng thiết bị sẽ kết thúc ở một cửa hàng cầm đồ so với cửa hàng Apple, do đó, việc cung cấp thông tin của bạn cho cơ quan thực thi pháp luật sẽ tăng cơ hội bạn có thể phục hồi iPad và cũng ngăn chặn hành vi trộm cắp bằng cách làm cho nó khó hơn bán hàng ăn cắp.

Apple không có quy trình 'đánh dấu' số sê-ri là bị đánh cắp để giữ lại hỗ trợ / hỗ trợ trong việc thu hồi tài sản bị đánh cắp. Đây không chỉ là một nỗ lực khó khăn về mặt logic, mà còn gây ra những lo ngại an toàn nghiêm trọng cho các nhân viên hỗ trợ cá nhân. Đại diện bộ phận hỗ trợ có thể lấy thông tin của bạn, nhưng đó chỉ là một cử chỉ mang tính biểu tượng. Không có gì họ có thể làm.

Liên hệ tốt nhất cho loại điều này là sở cảnh sát địa phương của bạn. Tài sản bị đánh cắp được phục hồi thường xuyên và nhiều khu vực sẽ duy trì đăng ký loại dữ liệu này để đoàn tụ nạn nhân với tài sản bị đánh cắp.