Tôi có cần mua lại ứng dụng nếu tôi chuyển quốc gia không?


23

Gần đây tôi đã chuyển quốc gia và phải cập nhật địa chỉ thanh toán trong iTunes (thay đổi địa chỉ đầy đủ và thông tin thẻ tín dụng). Điều này đã đi tốt, không có vấn đề gì. Điều đó cũng có nghĩa là tôi phải thay đổi App Store.

Thật không may trong quá trình này, tất cả các mục từ danh sách đã mua của tôi biến mất. Nếu chỉ không được liệt kê, tôi không quan tâm nhiều đến nó, nhưng tôi muốn biết liệu tôi sẽ không bị tính phí nữa hay không khi tôi muốn cập nhật chúng, điều đó có nghĩa là mua lại ứng dụng.


Bạn đã thử đăng nhập lại với email mới chưa?

Vâng Không may mắn. :(
Michal M

Hmmm, nghe có vẻ lạ. Tôi đã thay đổi địa chỉ email của mình trước đây nhưng chưa bao giờ gặp phải vấn đề này

Hãy thử thay đổi quốc gia trở lại quốc gia ban đầu và xem nó có hoạt động không

1
Tôi không nghĩ đó là đất nước gây ra nó. Có thể thử đặt địa chỉ email cũ làm địa chỉ chính (và đăng nhập), nhưng không muốn làm mọi thứ rối tung lên. Tôi nghĩ tôi sẽ hỏi ở đây trước nếu có ai từng làm điều đó.
Michal M

Câu trả lời:


9

Vì vậy, ... không may là câu trả lời là ...

Phải, nhưng có nhiều cách xung quanh nó ...

Tất cả các ứng dụng bạn đã mua ở quốc gia A được gán vĩnh viễn cho AppleID của bạn. Khi bạn chuyển đến quốc gia B và bạn đã cập nhật thông tin chi tiết (địa chỉ thanh toán) cho bạn:

  • vẫn có thể sử dụng chúng
  • bạn không thể tải lại chúng
  • bạn không thể cập nhật chúng
  • bạn không thể chuyển đổi nhạc của mình sang iTunes Plus (nhưng rõ ràng vẫn có thể nghe)

Có hai giải pháp cho vấn đề này:

  1. Chuyển đổi quốc gia của Store và cập nhật chi tiết thanh toán của bạn mỗi lần bạn muốn cập nhật ứng dụng của mình (hoặc tải xuống lại chúng). Nhưng đây là một quá trình khá đau đớn, vì vậy một giải pháp tốt hơn là ...
  2. Tạo AppleID mới với các chi tiết thanh toán cho quốc gia B. Chuyển đổi giữa các AppleID dễ dàng và nhanh chóng hơn nhiều so với chuyển đổi quốc gia của Store và cập nhật địa chỉ thanh toán của bạn.

Hãy để tôi trích dẫn lý do tại sao nó phải theo cách này:

[...] Đây là cách iTunes đã được thiết kế.

Vì thế. Nó sẽ có vấn đề, nhưng không có gì có thể được thực hiện. :


1
Hơn nữa đây là cách các hệ thống pháp lý sao lưu được thiết kế. Tôi đã từng làm việc cho một công ty thanh toán Internet và họ có những hạn chế tương tự - tài khoản được tạo ở một quốc gia không thể được chuyển sang một quốc gia khác vì tất cả các thỏa thuận đã được "ký" (đọc: bạn đã nhấp vào OK) và các yêu cầu KYC tiếp theo là để đáp ứng luật pháp của một quốc gia cụ thể và do đó thường không được chuyển nhượng. TL; DR: đổ lỗi cho các luật sư và chính trị gia.
adib

Trên thực tế, bạn không phải trả tiền lại vào tháng 4 năm 2017. Xem câu trả lời của @mojuba bên dưới apple.stackexchange.com/a/239802/49307
xji

4

Trước đây bạn không thể làm điều này mà không liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Tôi không biết khi nào Apple thay đổi iTunes trên máy tính, nhưng bạn chỉ cần đăng nhập vào tài khoản của mình và chuyển đổi quốc gia miễn là bạn chưa đăng ký iTunes Match hoặc mang số dư trên cửa hàng hiện tại của mình. Hủy bỏ hoặc chi tiêu khi cần thiết và sau đó bạn có thể bắt đầu quá trình chuyển đổi.

Tôi không khuyên mọi người chuyển đổi quốc gia một cách nhẹ nhàng - có những nhược điểm nghiêm trọng như không còn tải xuống lại, cập nhật ứng dụng và nhầm lẫn chung từ hỗ trợ vì tài khoản bắt đầu ở một quốc gia và di chuyển sang một quốc gia khác là một trường hợp vượt trội về nhiều giả định về cửa hàng ứng dụng hoạt động như thế nào (và không hoạt động).

Màn hình iTunes để thay đổi quốc gia hoặc khu vực của bạn để mua hàng

Ngoài ra, tôi cảm thấy cần phải nhắc lại, tôi không khuyên hầu hết mọi người nên chuyển đổi tài khoản với bất kỳ ứng dụng nào mà bạn chưa sẵn sàng để mua lại ở một quốc gia khác.

Mất cập nhật ứng dụng trong tương lai là điều khó đoán và việc chuyển đổi này khá đột phá - moreso hơn là tung hứng hai tài khoản trên một thiết bị theo kinh nghiệm của tôi.


1
Đã liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple. Tôi thực sự hy vọng có một giải pháp tốt vì tôi chắc chắn tôi không phải là người duy nhất trên thế giới bị ảnh hưởng.
Michal M

Bạn sẽ có một số tùy chọn - tài khoản mới là một tùy chọn tồi IMHO - và họ không thể tạm dừng tất cả các giao dịch mua trước đây khi bạn di chuyển. Đó chỉ là liệu bạn có cần sự giúp đỡ của con người mỗi khi bạn di chuyển (để ngăn mọi người chơi trò chơi theo quy tắc liên tục không) hoặc bạn có thể đơn giản thực hiện điều đó cứ sau 90 ngày là một vấn đề. Xin vui lòng cho chúng tôi biết! Cửa hàng mọi người sẽ THỰC SỰ BẬN LẠI để có thể mất một lúc để trả lời. Hỏi lại nếu bạn không nhận được câu trả lời trong một vài ngày.
bmike

Chính xác, tôi muốn tôi hỏi Apple tuần trước. Điều này sẽ trì hoãn tôi mua Lion cho đến khi câu hỏi được trả lời rõ ràng.
Michal M

1
Wow - có vẻ khắc nghiệt. Không có gì ngạc nhiên khi mọi người duy trì hai tài khoản với hai địa chỉ thanh toán - để giữ cho các cập nhật tồn tại.
bmike

1
Tôi làm việc và sống ở khắp Hoa Kỳ, Anh và Úc và có ba tài khoản táo, một cho vợ tôi và tôi, một cho công việc ở Mỹ, một cho công việc ở Úc. Tương tự, chúng tôi có ba tài khoản AMAZON. Đó là một nỗi đau nhưng nó hoạt động, nếu di chuyển của bạn là liên quan đến công việc hãy cố gắng để họ trả tiền cho nó.
Deesbek

4

Không có vấn đề gì với việc chuyển đổi quốc gia thanh toán kể từ tháng 11 năm 2016 về mặt mua hàng.

Ngoại trừ, vấn đề duy nhất tôi gặp phải (sau khi chuyển đổi hoàn toàn các quốc gia, trên thực tế với các loại tiền tệ khác nhau) là danh sách mua hàng của tôi trong ứng dụng App Store trống. Đó là một máy tính hoàn toàn mới không có cài đặt trước đó.

Đây là cách nó hoạt động: một khi tôi tìm thấy một ứng dụng thông qua Tìm kiếm, hãy nhấp vào MUA, ứng dụng App Store sẽ nói điều gì đó "không cần phải mua ứng dụng này vì bạn đã sở hữu nó" và sau đó nó tải xuống mà không gặp vấn đề gì .

Vì vậy, tôi cho rằng Apple đã sửa nó với vấn đề duy nhất là danh sách mua hàng.


2
Tôi có thể xác nhận điều này, tôi đã chuyển từ Hà Lan sang Bỉ và khi tôi mua MacBook mới và muốn cài đặt ứng dụng của mình, danh sách đã mua trống. Khi nhấp và mua lại cùng một ứng dụng, sau khi nhấp vào nút 'mua ứng dụng', bạn nhận được thông báo 'Bản cập nhật này miễn phí, vì bạn sở hữu phiên bản trước của mặt hàng này.'. Cảm ơn bạn đã trả lời, không có câu trả lời này, tôi không nghĩ mình đã thử mua lại ứng dụng. :)
Niels van Reijmersdal

Wow, cái này hoạt động. Nó rất hữu ích với tôi vì tôi đã không có bất kỳ thẻ tín dụng nào ở quốc gia trước đây, có nghĩa là tôi không bao giờ có thể chuyển đổi trở lại. Câu trả lời này thực sự nên được nâng cao hơn bây giờ. Tôi đoán Apple bằng cách nào đó đã tìm thấy một cách giải quyết, nhưng vẫn vậy, họ cũng nên khôi phục lại lịch sử mua hàng. Sau một năm rưỡi không có Mac, tôi không thể nhớ chính xác những ứng dụng tôi đã mua và sử dụng ở nơi đầu tiên ...
xji
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.