Tất cả dấu vân tay bị xóa

Sáng nay, tôi thức dậy, mở MacBook Pro 2016 13 "w / TouchID và tất cả các dấu vân tay đã bị xóa. Không có gì phải gây ra điều này và không ai biết mật khẩu vào tài khoản của tôi. có thể sửa nó và tránh điều này trong tương lai?

Chạy macOS Sierra 10.12.4 (16E195)

Nó KHÔNG cập nhật phần mềm hoặc bất cứ thứ gì ngoài thông thường tối qua, nó thậm chí không khởi động lại.

macbook sierra touch-id

— Jackson1442
nguồn

Đây là một vấn đề phổ biến.

— Melvin Jefferson

Googling triệu chứng này cho thấy rằng đôi khi nó xảy ra sau khi hệ điều hành bị treo, đóng băng hoặc bị hỏng.

— IconDaemon

Tôi đã gặp lỗi tương tự với MacBook Pro 2016 15 ". Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách cập nhật phiên bản phần mềm của bạn lên High Sierra (đã khắc phục sự cố trên máy tính của tôi) nếu có thể. Hãy kiểm tra nhật ký bảng điều khiển của bạn để xem máy tính gặp phải sự hoảng loạn hạt nhân, có thể gây mất dữ liệu vân tay của bạn.

— zfJames
nguồn