Dải điều khiển thanh MBP Touch đã biến mất


20

Dải điều khiển của thanh cảm ứng của tôi không hoạt động nữa. Ngay cả sau khi khởi động lại đầy đủ hoặc bắt đầu ở chế độ an toàn.

Không có gì trên 'màn hình'. (Không có trong Mac hoặc Windows thông qua Bootcamp) Nó không phản hồi với các vòi. Trong tùy chọn bàn phím, các thuộc tính liên quan đến thanh cảm ứng thông thường cũng sẽ biến mất, như thể máy Mac của tôi thậm chí không có thanh cảm ứng.

Phần Touch ID (vân tay) hoạt động tốt mặc dù ...

Bất kỳ bước nào tôi có thể thực hiện để chẩn đoán điều này?


Bạn đã thử đặt lại SMC chưa? Tôi đoán là điều này sẽ giải quyết vấn đề
NoahL

Tom, tôi có cùng một vấn đề. Làm thế nào bạn sửa chữa nó?
Robino

Tò mò về cách giải quyết vấn đề này cho bạn - Tôi đang có cùng một vấn đề chính xác
gfppaste 22/12/17

Bạn đã bao giờ giải quyết điều này, và nếu có, làm thế nào?
Pete

Tôi đã có vấn đề chính xác tương tự, ngoại trừ đối với tôi, nó đã phản ứng với đầu vào cảm ứng. Tôi vẫn có thể nhấn các nút trên Touch Bar, nhưng chúng không hiển thị. Cắm thiết bị vào để sạc đã giải quyết vấn đề cho tôi.
yottalogical

Câu trả lời:


19

Điều đầu tiên tôi sẽ làm là đặt lại NVRAM của bạn, sau đó đặt lại SMC của bạn. Nếu đặt lại những thứ này không giải quyết được nó, hãy chạy Apple Chẩn đoán.

Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào sau đây, hãy đảm bảo MBP của bạn không được kết nối với bất kỳ thiết bị bên ngoài nào (ví dụ: màn hình, ổ cứng ngoài, v.v.).

Đặt lại NVRAM trên các mẫu MacBook Pro cuối năm 2016

Để đặt lại NVRAM trên tất cả các mẫu MacBook Pro cuối năm 2016 (có và không có Touch Bar), hãy làm theo các bước sau:

  1. Tắt máy của bạn. Vâng, tắt hoàn toàn, không chỉ đăng xuất.
  2. Nhấn power button và sau đó nhấn commandoptionprphím ngay lập tức .
  3. Giữ các phím này trong ít nhất 20 giây!
  4. Buông chìa khóa và để máy Mac của bạn khởi động lại bình thường.

Lưu ý 1: Khi bạn đăng nhập lại, bạn có thể cần điều chỉnh lại một số tùy chọn hệ thống của mình (ví dụ: âm lượng loa, độ phân giải màn hình, chọn đĩa khởi động, thông tin múi giờ, v.v.).

Đặt lại SMC

MacBook Pro của bạn có bộ điều khiển quản lý hệ thống có thể dễ dàng đặt lại. Để làm điều này trên mô hình cụ thể của bạn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tắt máy tính của bạn
  2. Giữ cáp nguồn cắm vào .
  3. Nhấn đồng thời shiftoptioncontrol(trên trái bên được xây dựng trong bàn phím) cácpower button
  4. Đi thôi
  5. Bật máy tính của bạn trở lại với nút nguồn.

Nếu điều này không giải quyết được vấn đề, hãy sử dụng Apple Chẩn đoán để kiểm tra phần cứng của bạn.

Chạy chẩn đoán Apple

Thực hiện theo các bước bên dưới để chạy Chẩn đoán Apple:

  1. Tắt hoàn toàn máy Mac của bạn
  2. Khởi động lại máy Mac của bạn
  3. Nhấn Dphím ngay lập tức và giữ phím này cho đến khi bạn thấy màn hình Chẩn đoán xuất hiện
  4. Đợi chẩn đoán kết thúc (việc này thường chỉ mất vài phút)
  5. Sau khi hoàn thành, một trong hai thứ sẽ xuất hiện trên màn hình:
    • một số vấn đề tìm thấy thông điệp
    • mô tả ngắn gọn về bất kỳ lỗi nào được tìm thấy cộng với hướng dẫn thêm
  6. Nếu kiểm tra chẩn đoán không tìm thấy lỗi, hãy lưu ý xem chúng là gì

Lưu ý: Nếu nhấn và giữ Dphím ở Bước 3 không hoạt động, hãy bắt đầu lại ở Bước 1 và, ở Bước 3 nhấn và giữ cả hai OptionDphím thay thế. Điều này sẽ thử và chạy chẩn đoán từ internet thay vào đó, vì vậy bạn sẽ cần cho phép thêm thời gian để hoàn thành.


Cảm ơn những lời đề nghị. Thật không may đã không giúp đỡ mặc dù. (chẩn đoán nói "không có vấn đề") Tôi cũng nhận được màn hình hoảng loạn kernel (và tự động khởi động lại) như 4 lần trong 2 giờ. : / Vâng, đoán tôi sẽ liên lạc với apple.
Tom Deleu

Ý tưởng tốt. Tôi nghĩ rằng đây sẽ là một thứ để Apple sắp xếp. Chúc may mắn!
Monomeeth

Nâng cấp lên High Sierra beta 10.13.4 đã phá vỡ TouchBar đối với tôi, đặt lại NVRAM / SMC đã sửa nó. Cảm ơn!
ngưỡng mộ

1
Giải pháp đầu tiên hiệu quả với tôi
ElliotM

2

Vấn đề với sự cố TouchBar có liên quan đến vấn đề nối đất giữa bo mạch chủ và các bế tắc bên dưới nó, điều gì xảy ra là thỉnh thoảng nó phụ thuộc vào nơi bạn nhấn vào vỏ sau của MacBook Pro 13 2016 (đây là vấn đề cá nhân của tôi với nó). Tôi đã thực hiện thay thế Top Case (mọi thứ trừ bảng logic, TouchID và màn hình) và vấn đề vẫn còn.

Bây giờ tôi phải đưa ra một giải pháp khác để tìm ra nó nhưng dự đoán hoặc giải pháp của tôi là đặt các bộ giảm chấn cao su tròn mỏng trên các lỗ vít của bảng logic sau đó đặt bảng logic trở lại trên chúng (tương tự được sử dụng trên dải băng che ruy băng pin ), chọc một lỗ vào chúng và đặt các ốc vít lại. Cái này nâng bảng logic lên một chút để giữ sự thiếu hụt xảy ra.


1

Chuyển đến Tùy chọn hệ thống -> Bàn phím -> Đánh dấu vào ô " Hiển thị dải điều khiển " -> Thay đổi thanh cảm ứng hiển thị thành dải điều khiển mở rộng hoặc bất cứ thứ gì bạn thích

Chuyển đến Tùy chọn hệ thống -> Bàn phím -> Đánh dấu vào ô "Hiển thị dải điều khiển" -> Thay đổi thanh cảm ứng hiển thị thành dải điều khiển mở rộng hoặc bất cứ thứ gì bạn thích


2
Xin chào Matt, tôi không thể thấy tùy chọn này trong hộp thoại của mình nhưng tôi có thể thấy các tùy chọn khác nhưng không thể thấy tùy chọn hiển thị Touch Bar.
Israel Meshileya

1

Tôi có cùng một vấn đề và điều duy nhất hoạt động là khôi phục cài đặt gốc. Tôi hy vọng điều đó cũng làm việc cho bạn :)


1

Tôi sẽ tạo một bản sao lưu các tệp và ứng dụng và cài đặt bạn cần hoặc để Time Machine có bản sao lưu. Sau đó khởi động để khôi phục internet và cài đặt lại hệ điều hành giống như bạn có.

Điều đó chạy qua các bản cập nhật hệ điều hành EFI, recovery và cầu nối cần thiết và có khả năng sẽ đảm bảo các trình điều khiển bạn cần được tải.

Bạn cũng có thể hồi sinh hoặc khôi phục máy Mac của mình nếu bạn muốn kiểm soát điều đó một cách rõ ràng. Hãy chắc chắn rằng bạn có một bản sao lưu hoàn chỉnh, vì bạn có thể xóa mọi thứ dựa trên con đường bạn chọn.


1

Trong loại thiết bị đầu cuối:

pkill "Touch Bar agent"

Điều này chấm dứt quá trình thanh cảm ứng xấu, tại thời điểm đó, hệ điều hành của bạn sẽ khởi động lại một bản sao mới, chưa được sửa chữa, khôi phục thanh cảm ứng bị hỏng của bạn. Trong trường hợp của tôi, các phím mềm vẫn phản hồi nhưng không sáng, vì vậy tôi không thể thấy những gì tôi đang nhấn. Tôi đã có điều này xảy ra sau vài tuần không khởi động lại MacBook Pro của tôi. Không có giải pháp không xâm lấn nào ở trên hoạt động và tôi không muốn khởi động lại MBP của mình.

Nếu điều đó không phù hợp với bạn, bạn cũng có thể thử mở Trình giám sát hoạt động và dừng lại TouchBarServer


[Process-] Giết "Touch Bar agent" sẽ buộc HĐH của bạn khởi động lại quá trình thanh cảm ứng, trong trường hợp của tôi, làm tắt các phím mềm, đã tắt. Điều này làm việc cho tôi vào 2019-08-29. Nếu bạn đang đọc điều này trong tương lai, hy vọng Apple sẽ sửa mã của họ và bạn sẽ không cần điều này nữa, hiện tại bạn đang làm.
Russian_spy
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.