Beachballing khiến Macbook Pro bị đóng băng, có khả năng bị lỗi SSD

Tôi có một mẫu Macbook Pro Retina 15 " Late 2013 (ngoài bảo vệ Apple Care) đang chạy Sierra v10.12.6và nó chưa bao giờ bị đóng băng cho tôi cho đến 2 ngày trước, khi tôi vừa duyệt một số hình ảnh qua công cụ tìm thấy khi quả bóng bãi biển xuất hiện và nó bị đóng băng. giữ phím nguồn để buộc tắt máy. Khi khởi động lại, thư mục có dấu chấm hỏi xuất hiện.

Tôi đã học được rằng nó xuất hiện khi hệ điều hành mac không thể tìm thấy đĩa có thể khởi động để nó không biết khởi động từ đâu. Tôi đã thử chạy vào chế độ khôi phục internet nhưng khi tôi chọn tiện ích đĩa để quét lỗi SSD, không có ổ đĩa để chọn. Điều này có nghĩa là nếu SSD bị hỏng đột ngột và nó hoàn toàn không bị phát hiện.

Tôi đã thử khởi động lại một lần nữa, nó khởi động tốt. Ran Disk Utility - Tùy chọn sơ cứu, nó nói với tôi tất cả là OK. Vì vậy, tôi đã nghĩ đến việc sao lưu máy sao lưu trong trường hợp tôi phải thay đổi SSD, tôi chỉ có thể khôi phục lại bản sao lưu. Bây giờ, sau khi thử một vài lần, ở giữa bản sao lưu, nó sẽ bị kẹt ở vị trí mà sao lưu máy Time đã dừng như thể tôi đã hủy nó. Ứng dụng cỗ máy Time tiếp tục chạy. Trong công cụ tìm, tất cả các thư mục đã biến mất. Máy tính không đáp ứng nhiều vào lúc này. Một lần nữa, chỉ ra thực tế là SSD đã ngừng hoạt động ở giữa và do đó sao lưu thất bại + công cụ tìm không hiển thị bất kỳ thư mục nào trong thanh bên của nó nữa.

Sau đó ngày hôm qua, tôi đã thử khởi động lại nó, chạy chẩn đoán phần cứng khi khởi động và nó báo cáo không có gì sai với phần cứng.

Tôi cũng đã thử chạy các công cụ trạng thái SMART và đây là báo cáo - https://gist.github.com/ashfame/0bbf0b7fb06040443a45320a6c112353

Bây giờ, kiểm tra phần cứng tự chẩn đoán của máy Mac + Trạng thái SMART đang hiển thị SSD hoạt động chính xác, vượt qua tất cả các kiểm tra.

Vì vậy, nó có thể là một vấn đề phần mềm? Kể từ đó, tôi đã thực hiện thành công một bản sao lưu timemachine. Nó đã không bị sập mà không thể phát hiện ra SSD kể từ ngày hôm qua nhưng quả bóng bãi biển xuất hiện hôm nay và nó bị đóng băng. Khi khởi động lại, tất cả đang hoạt động tốt trở lại. Tôi đã thử kiểm tra system.loglý do đóng băng, nhưng không thể tìm thấy bất cứ điều gì đáng kể. Tôi đã tìm kiếm hầu hết các mục nhật ký riêng lẻ trên Google.

Đây là một phần của system.logngày hôm nay, kể từ khi tôi thức dậy sau khi ngủ, cho đến khi tôi buộc phải khởi động lại nó - https://gist.github.com/ashfame/39fbe27a6ddee0ed6627bf51edf6eea3

Cuối cùng, đây là báo cáo đính kèm ngoài Etrecheck - https://gist.github.com/ashfame/a0466d6937669cedaebbb027663a48f9

Và khi tôi viết bài này, tôi chỉ thấy hạt nhân này hoảng loạn trong báo cáo Etrecheck, có ghi Root disk errors: "Could not recover SATA HDD after 5 attempts. Terminating."Xem bên dưới:

Anonymous UUID:       B0BCE3F5-A0A7-0F90-F9A1-68EE64312C7E

Sat Jul 29 10:40:56 2017

*** Panic Report ***
panic(cpu 6 caller 0xffffff80057fe39d): Kernel trap at 0xffffff7f87e6b447, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0xffffff80ed60b118, CR3: 0x0000000008f25000, CR4: 0x00000000001627e0
RAX: 0xffffff8023c27000, RBX: 0xffffff8026b7a000, RCX: 0xffffff80ed60b100, RDX: 0x0000000000000001
RSP: 0xffffff91133a3e00, RBP: 0xffffff91133a3e20, RSI: 0xffffff8024de82a0, RDI: 0xffffff91133a3e00
R8:  0x000000000000ffff, R9:  0x0000000000000001, R10: 0x0000003fffffff01, R11: 0xffffff8026dcd300
R12: 0x0000000100000561, R13: 0xffffff8005c93e40, R14: 0xffffff91133a3e00, R15: 0xffffff8024de8200
RFL: 0x0000000000010286, RIP: 0xffffff7f87e6b447, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000010
Fault CR2: 0xffffff80ed60b118, Error code: 0x0000000000000002, Fault CPU: 0x6, PL: 0, VF: 10

Backtrace (CPU 6), Frame : Return Address
0xffffff91133a3a90 : 0xffffff80056e953c 
0xffffff91133a3b10 : 0xffffff80057fe39d 
0xffffff91133a3cf0 : 0xffffff800569a593 
0xffffff91133a3d10 : 0xffffff7f87e6b447 
0xffffff91133a3e20 : 0xffffff7f87e8210a 
0xffffff91133a3e40 : 0xffffff7f87e81ea8 
0xffffff91133a3e60 : 0xffffff7f87e81f34 
0xffffff91133a3e90 : 0xffffff8005c93f03 
0xffffff91133a3ed0 : 0xffffff8005cbaafe 
0xffffff91133a3f10 : 0xffffff8005c932f8 
0xffffff91133a3f90 : 0xffffff8005c92927 
0xffffff91133a3fb0 : 0xffffff80056978f7 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(311.14)[13F71024-7246-3AD1-A551-5C186BC70889]@0xffffff7f87e51000->0xffffff7f87ee0fff
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[3E00E7D2-E569-341D-9BE0-34D5DE491825]@0xffffff7f85f32000
            dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(515.3)[A423518D-758D-3021-A111-A59F44D760A8]@0xffffff7f86c2b000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
16G29

Kernel version:
Darwin Kernel Version 16.7.0: Thu Jun 15 17:36:27 PDT 2017; root:xnu-3789.70.16~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: D3314D98-5D40-3CD8-98A4-F1DD46C20E03
Kernel slide:     0x0000000005400000
Kernel text base: 0xffffff8005600000
__HIB  text base: 0xffffff8005500000
System model name: MacBookPro11,2 (Mac-3CBD00234E554E41)
Root disk errors: "Could not recover SATA HDD after 5 attempts. Terminating."

System uptime in nanoseconds: 28525467315732
last loaded kext at 26564005657615: com.apple.driver.usb.cdc    5.0.0 (addr 0xffffff7f8875d000, size 28672)
last unloaded kext at 26875731360905: com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver  131 (addr 0xffffff7f88764000, size 8192)
loaded kexts:
org.virtualbox.kext.VBoxNetAdp  5.1.18
org.virtualbox.kext.VBoxNetFlt  5.1.18
org.virtualbox.kext.VBoxUSB 5.1.18
ch.tripmode.TripModeNKE 2.0.0
org.virtualbox.kext.VBoxDrv 5.1.18
com.apple.driver.AudioAUUC  1.70
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.6.4
com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy  3.14.49
com.apple.driver.AppleHDA   279.48
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler   2.7.0d0
com.apple.driver.AGPM   110.23.17
com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
com.apple.driver.pmtelemetry    1
com.apple.iokit.IOUserEthernet  1.0.1
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    5.0.5f1
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X   7.0.0
com.apple.driver.AppleIntelHD5000Graphics   10.2.5
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog   1
com.apple.driver.AppleHV    1
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.0.8
com.apple.driver.AppleLPC   3.1
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferAzul  10.2.5
com.apple.driver.AppleCameraInterface   5.60.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU    208
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.AppleBacklight 170.9.20
com.apple.driver.AppleMCCSControl   1.3.4
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 404.50.6
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons  252
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 252
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.BootCache 40
com.apple.filesystems.hfs.kext  366.70.1
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage  295.20.1
com.apple.driver.AppleAHCIPort  326.60.1
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360   1150.12.1a1
com.apple.driver.AppleACPIButtons   5.0
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager   161.0.0
com.apple.driver.AppleRTC   2.0
com.apple.driver.AppleHPET  1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    5.0
com.apple.driver.AppleAPIC  1.7
com.apple.nke.applicationfirewall   172
com.apple.security.quarantine   3
com.apple.security.TMSafetyNet  8
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 900.4.1
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 279.48
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    525
com.apple.iokit.IOSerialFamily  11
com.apple.iokit.IOSurface   159.9
com.apple.driver.AppleSSE   1.0
com.apple.driver.AppleHDAController 279.48
com.apple.iokit.IOHDAFamily 279.48
com.apple.iokit.IOAudioFamily   205.15
com.apple.vecLib.kext   1.2.0
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.14.49
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    311.14
com.apple.driver.AppleGraphicsControl   3.14.49
com.apple.driver.X86PlatformPlugin  1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d8
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily    1.0.0
com.apple.driver.AppleBacklightExpert   1.1.0
com.apple.iokit.IONDRVSupport   516.1
com.apple.driver.AppleSMC   3.1.9
com.apple.driver.AppleSMBusController   1.0.18d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    515.3
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice   394.50.1
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver  131.60.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily   394.50.1
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 5.0.5f1
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport   5.0.5f1
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport  5.0.5f1
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily   5.0.5f1
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 258
com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.1
com.apple.driver.usb.networking 5.0.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice    1.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub    1.1
com.apple.driver.CoreStorage    540.30.1
com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext    1
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    288
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.3
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    4.5.4
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.5.7
com.apple.iokit.IO80211Family   1200.12.2
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient  1.0.1b8
com.apple.iokit.IONetworkingFamily  3.2
com.apple.driver.corecapture    1.0.4
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI    1.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI   1.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter   1.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties    1.1
com.apple.driver.AppleEFINVRAM  2.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.1
com.apple.iokit.IOSMBusFamily   1.1
com.apple.security.sandbox  300.0
com.apple.kext.AppleMatch   1.0.0d1
com.apple.driver.AppleKeyStore  2
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity   1.0.5
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.KernelRelayHost    1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.1
com.apple.driver.AppleBusPowerController    1.0
com.apple.driver.DiskImages 444.50.16
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.iokit.IOReportFamily  31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore   28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform  5.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.Libm  1
com.apple.kec.pthread   1
com.apple.kec.corecrypto    1.0

System Profile:
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x134), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.171.130.1a1)
Bluetooth: Version 5.0.5f1, 3 services, 17 devices, 1 incoming serial ports
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 17.1
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54343531533641465238412D50422020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54343531533641465238412D50422020
USB Device: USB 3.0 Bus
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
Serial ATA Device: APPLE SSD SM0256F, 251 GB
Model: MacBookPro11,2, BootROM MBP112.0138.B40, 4 processors, Intel Core i7, 2 GHz, 8 GB, SMC 2.18f15
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en0
Graphics: Intel Iris Pro, Intel Iris Pro, Built-In

Xin hãy giúp tôi tìm hiểu xem đó là vấn đề phần mềm hay vấn đề phần cứng. Nếu là phần cứng, tôi không muốn gặp rắc rối khi cài đặt và định cấu hình lại mọi thứ. Nó có thể chỉ là một kết nối phần cứng? Một dây lỏng hay cái gì đó? Tôi có nên thử cài đặt lại Mac OS không? Nếu vậy, có nên bắt đầu mới thay vì khôi phục từ bản sao lưu máy thời gian không? Tôi có thể sống mà không cần khôi phục bản sao lưu máy thời gian, có thể truy cập bất kỳ tệp nào theo cách thủ công mà tôi cần. Những điều quan trọng nhất của tôi đã được sao lưu. Chỉ mong muốn một thiết lập đáng tin cậy siêu vững chắc mà tiếp tục chạy như nó đã được cho đến nay. Cảm ơn đã dành thời gian để đọc qua tất cả.

Chỉnh sửa: Điểm chuẩn SSD từ Ubuntu USB trực tiếp cho tôi biết tốc độ đọc rất chậm

Kiểm tra tốc độ Blackmagic cho thấy nó vẫn ổn

Số liệu sức khỏe của DriveDx:

Báo cáo đĩa khoan:

Đầu tiên, hãy sao lưu tất cả các tài liệu quan trọng mà bạn chưa có bản sao thứ hai (nếu có thể). Thứ hai như IconDaemon đã đề xuất, cài đặt lại HĐH bằng cách sử dụng phục hồi internet. Thông thường tôi khuyên bạn chỉ nên sử dụng phân vùng khôi phục cục bộ nhưng sử dụng bản sao tốt, được biết đến của macOS sẽ có ích trong trường hợp này, mặc dù việc khôi phục chậm hơn đáng kể. (Thiết lập để đi qua đêm, nó không bao giờ rất nhanh, ít nhất là không ở trong khu vực của tôi) Nếu cài đặt không thành công, có khả năng bạn gặp sự cố phần cứng. Nếu quá trình cài đặt diễn ra tốt đẹp nhưng sự cố vẫn còn tôi sẽ cố gắng xóa sạch máy tính của bạn và sau đó cài đặt lại. Điều này đảm bảo dữ liệu người dùng của bạn, chẳng hạn như các ứng dụng bên thứ 3 của bạn không gây ra và sự cố. Đừng làm điều này nếu bạn không có một bản sao lưu tốt rõ ràng vì bạn sẽ mất dữ liệu của mình.

Thứ ba, và bạn đang bắt đầu dùng hết các tùy chọn ở đây, tôi sẽ thử khởi động để khôi phục Internet và cài đặt macOS trên một thiết bị lưu trữ khác. Đây có thể là ổ cứng dự phòng hoặc thẻ nhớ USB lớn. Điều này sẽ cô lập không chỉ dữ liệu người dùng của bạn mà cả SSD. Nếu điều này giải quyết được vấn đề thì có khả năng bạn đã có một ổ SSD bị lỗi. Nếu không, có thể có điều gì đó không ổn với các thành phần cốt lõi hoặc xe buýt của bạn - điều đó có thể có nghĩa là bạn có bảng logic bị lỗi.

Rất có thể hệ thống của bạn bị hỏng tuy nhiên cũng có khả năng SSD của bạn đã bị lỗi. Các bước trên sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân của vấn đề nhưng không có cách nào dễ dàng để chẩn đoán vấn đề, bạn sẽ phải tiến hành khôi phục.