Macbook pro 2016 tiếp tục nhận được chế độ hoảng loạn

Tôi có Macbook Pro 13 "2016, không có Touchbar (16G1036, macOS 10.12.6) đã bị lỗi ngẫu nhiên kể từ khi được mua. Tuần trước nó đã gửi tin nhắn Your computer has been shutdown due to an error hai lần.

Các nguyên nhân có khả năng nhất cho việc này là gì - và có hy vọng cao trong việc Apple quan tâm tìm và khắc phục một vấn đề khó lường như thế này không?

Apple có hy vọng cao trong việc tìm kiếm và khắc phục một vấn đề khó lường như thế này không?

Vâng. Và nếu MBP của bạn vẫn còn bảo hành, tôi sẽ không nghĩ hai lần về việc gọi cho Apple. Họ có thể hỗ trợ qua điện thoại và thậm chí có thể chạy một số chẩn đoán từ xa. Và, nếu cần, tùy thuộc vào nơi bạn sống, họ có thể gửi ai đó cho bạn nếu không thể giải quyết qua điện thoại. Trường hợp xấu nhất là bạn sẽ cần mang nó đến Apple hoặc một trong những người sửa chữa được ủy quyền của họ.

Các nguyên nhân rất có thể cho việc này là gì

Bây giờ điều này không dễ để trả lời, vì có vô số nguyên nhân có thể cho hành vi này. Tuy nhiên, có một vài điều bạn có thể tự thử. Xem bên dưới.

Chạy chẩn đoán Apple

Thực hiện theo các bước bên dưới để chạy Apple Chẩn đoán:

1. Tắt hoàn toàn máy Mac của bạn
2. Khởi động lại máy Mac của bạn
3. Ngay lập tức nhấn D chìa khóa và giữ nó xuống cho đến khi bạn thấy màn hình Chẩn đoán xuất hiện
4. Đợi chẩn đoán kết thúc (việc này thường chỉ mất vài phút)
5. Sau khi hoàn thành, một trong hai thứ sẽ xuất hiện trên màn hình:
   • một Không tìm thấy vấn đề thông điệp
   • mô tả ngắn gọn về bất kỳ lỗi nào được tìm thấy cộng với hướng dẫn thêm
6. Nếu kiểm tra chẩn đoán không tìm thấy lỗi, hãy lưu ý xem chúng là gì

Chú thích: Nếu nhấn và giữ D Phím ở Bước 3 không hoạt động, bắt đầu lại ở Bước 1 và, tại Bước 3 nhấn và giữ cả hai Tùy chọn D phím thay thế. Điều này sẽ thử và chạy chẩn đoán từ internet thay vào đó, vì vậy bạn sẽ cần cho phép thêm thời gian để nó hoàn thành.

Bất kể, hãy lưu ý những gì xảy ra vì điều này sẽ hữu ích nếu / khi bạn liên hệ với Apple.

Khởi động vào Chế độ an toàn

Thực hiện theo các bước sau để khởi động máy Mac của bạn vào Chế độ an toàn:

1. Tắt hoàn toàn máy Mac của bạn
2. Khởi động lại máy Mac của bạn
3. Ngay lập tức nhấn Ca chìa khóa và giữ nó xuống
4. Buông tay Ca phím khi bạn thấy cửa sổ đăng nhập (LƯU Ý: Nếu bạn đã bật FileVault, bạn có thể cần phải đăng nhập hai lần).
5. Nếu có bất cứ điều gì bạn đã xác định thường gây ra sự cố, thì hãy thử lặp lại các bước đó trong khi ở Chế độ an toàn để xem liệu bạn có thể khiến MBP của mình gặp sự cố lần nữa không. Nếu không, hãy thử sử dụng MBP của bạn đủ lâu để xem bạn có thể khiến nó bị sập không.
6. Thoát Chế độ an toàn bằng cách khởi động lại máy Mac của bạn như bình thường
7. Một lần nữa, kiểm tra xem nếu bạn vẫn gặp sự cố

Nếu bạn thấy rằng MBP của bạn hoạt động tốt khi ở Chế độ an toàn, nhưng không phải khi khởi động bình thường, thì hãy cho tôi biết và tôi sẽ giải thích quy trình xác định thủ phạm (có thể đó là mục đăng nhập, phông chữ bị hỏng hoặc phần mở rộng kernel) .

Tôi đồng tình với monomeeth. Về lý do tại sao một hạt nhân có thể hoảng loạn, ở đây, một vài trong số các mục yêu thích cá nhân của tôi:

• tải một phần mở rộng kernel
• dỡ phần mở rộng kernel
• cố gắng chia cho số 0 ở cấp nhân chứ không phải cấp ứng dụng người dùng
• sử dụng bộ lọc gói PF và chia sẻ kết nối internet với wlan (hoạt động theo Sierra - không chắc Sierra có cao hay không vẫn dễ bị tổn thương ...)
• giả mạo không gian bộ nhớ dành riêng kernel (giải thích hai cái đầu tiên trong danh sách này)

Chỉ cần hai xu của tôi, còn tồn tại nhiều thứ khác ...

F.