iMessage không hoạt động trên thiết bị của tôi


2

iMessage và FaceTime gặp lỗi kích hoạt bất cứ khi nào tôi cố gắng đăng nhập trên cả hai thiết bị của mình (Mac Mini 2011 và iPad Pro 9.7). Điều này xảy ra kể từ ngày 20 tháng 12 và tôi không thể sửa nó.

Có vẻ như tôi đã thử mọi thứ được thông báo khi bạn google "lỗi xác thực / lỗi kích hoạt" / "không thể đăng nhập để bắt chước" / "iMessage không hoạt động" và các thứ khác:

  • rõ ràng là khởi động lại
  • đặt thời gian để tự động - kể từ khi có máy chủ Apple
  • đặt lại nvram trên máy Mac
  • xóa sim khỏi iPad và đặt lại vào
  • Đặt lại Cài đặt mạng
  • đăng xuất và đăng nhập lại vào iCloud thông qua Tùy chọn hệ thống
  • thay đổi mật khẩu Apple ID, vô hiệu hóa / kích hoạt auth hai bước
  • "chờ 24 giờ"
  • đã thử cả với Wi-Fi gia đình và qua dữ liệu di động trên iPad
  • cuối cùng ... đã tạo ID Apple MỚI đầu tiên trên Mac, sau đó tạo một ID khác trên iPad.

... Và nó không hoạt động.

Tất cả phần mềm của tôi đều được cập nhật và tôi có thể sử dụng thành công bộ nhớ iCloud và mọi thứ khác có tương tác với Apple ID - ngoại trừ FaceTime và iMessage.

Điều gây tò mò là nó đã ngừng hoạt động đồng thời trên cả hai thiết bị của tôi. Điều gây tò mò hơn là không thể sử dụng một ID Apple khác - Tôi đã tạo ra ba ID Apple mới để khắc phục sự cố.

Tôi không có iPhone và không bao giờ có.

Điều này nghe có vẻ vô lý để xảy ra ở tất cả. Có ai gặp phải vấn đề tương tự?

Tôi không chắc những gì có thể đã kích hoạt điều đó. Tôi đã không thay đổi thiết bị của tôi gần đây. Tôi không sử dụng VPN.


2
Đây không phải là một giải pháp, mà chỉ là một gợi ý khác: Bạn có sử dụng ID khác với iTunes không? Nếu bạn làm như vậy, bằng cách nào đó thiết bị của bạn đang cố gắng kết nối với iMessage thông qua tài khoản đó. Tôi cũng đã nhận thấy một sự thay đổi rõ rệt trong cách hành xử của iCloud và đã phải đăng xuất và đăng nhập nhiều lần trong vài tháng qua.
YCode

Câu trả lời:


1

Nếu bạn đã đăng nhập vào cả hai thiết bị có sử dụng cùng một ID Apple thì hãy gọi cho bộ phận Hỗ trợ của Apple và yêu cầu họ kiểm tra xem iMessage của bạn đã được đăng ký và hoạt động chưa. Nếu vậy thì họ có thể giúp bạn sửa nó từ đó.

Nếu bạn chưa đăng ký hoặc kích hoạt thì họ có thể yêu cầu bạn đăng ký lại và điều đó sẽ khắc phục vấn đề.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.