Hệ thống sẽ không khởi động sau khi thử cập nhật 10.13.4


12

Tôi có một mẫu MacBook Pro cuối năm 2014. Tôi quyết định thực hiện cập nhật lên 10.13.4, cập nhật tăng dần lên 10.13.3. Nó được tải xuống mọi thứ và khởi động lại. Tôi đến một màn hình màu xám và nó nằm rất lâu và cuối cùng nói rằng "không tìm thấy tài nguyên trình cài đặt" và yêu cầu tôi khởi động lại và thử lại. Ngay cả khi tôi thử lại, quá trình này lặp lại.

Đây là những gì tôi đã cố gắng cho đến nay:

  • Đặt lại SMC và NVRAM
  • Khởi động vào recovery (1)
  • Chế độ người dùng đơn (2)
  • Menu khởi động và chọn "Macintosh HD" để khởi động lại vào hệ thống của tôi (3)
  • Khởi động hình ảnh USB Live Linux (4)

Hồi phục

Khi tôi đã phục hồi, điều đầu tiên tôi quyết định thử là xem tiện ích đĩa. Ổ đĩa của tôi KHÔNG xuất hiện. Sau đó tôi quyết định đi và thử "cài đặt lại" macOS. Nó hiển thị ổ đĩa 500gb của tôi, nhưng biểu tượng không phải là ổ đĩa, nó trông giống như biểu tượng giấy chung và nói rằng tôi không có đủ dung lượng trống để cài đặt.

Tôi đã mở một thiết bị đầu cuối và cố gắng xem hệ thống tập tin. Nó bị treo. Màn

Chế độ người dùng đơn

Tôi nhận thấy trong các thông báo kernel rằng đĩa2 'media không có mặt' - / Tập trống.

Menu boot

Khi tôi vào menu khởi động, tôi có thể thấy tùy chọn trình cài đặt macOS (đưa tôi trở lại vấn đề ban đầu không có tài nguyên trình cài đặt) và sau đó là Macintosh HD. Khi tôi chọn cái sau, tôi sẽ vào màn hình đăng nhập của mình (yay!) Trừ khi tôi đăng nhập, nếu tôi có thể, hệ thống cuối cùng sẽ khóa cứng với vòng quay và tôi không thể làm gì khác vào thời điểm này.

Hình ảnh Linux trực tiếp

Tôi đã thử một hình ảnh linux trực tiếp chỉ để xem liệu tôi có gặp lỗi tương tự trong dmesg không, nhưng tôi thì không. Tôi có thể gắn kết phân vùng EFI tốt. Tất nhiên, vì Linux không có hỗ trợ APFS, tôi không thể gắn kết điều đó. Vì vậy, không có gì tôi có thể làm ở đó. Đó chỉ là một thử nghiệm đơn giản.

Tôi đã mang máy Mac của mình đến một cửa hàng Apple để đưa chúng đi chẩn đoán. Họ đã nhìn thấy những điều tương tự - về cơ bản các thử nghiệm của họ cho thấy ổ cứng đang ở trạng thái tốt và mọi thứ đều ổn. Nhưng rõ ràng là không. Tôi cho rằng ổ đĩa đã chết.

Có điều gì khác tôi có thể làm để xác nhận thêm nếu ổ đĩa đã chết hay không? Tôi có dữ liệu của tôi sao lưu. Tôi muốn xem nếu có bất cứ điều gì khác có thể, giả sử rằng cuối cùng tôi có thể phải mua một cái gì đó từ OWC.

Chỉnh sửa : Ổ đĩa có khối xấu. hình ảnh macOS từ chối cài đặt vào ổ đĩa, bất kể các phân vùng được hình thành như thế nào (HFS / APFS).


Bạn có máy Mac khác và USB bạn xóa hoàn toàn hoặc cáp để gắn ở chế độ đĩa đích không?
bmike

Có một câu hỏi tương tự ở đây: apple.stackexchange.com/a/321287/284596
Tomas Dermisek

Câu trả lời:


10

Tôi gặp vấn đề tương tự với bản cập nhật 10.13.4. Không thể cài đặt và khởi động vào Chế độ khôi phục trong đó Bảng điều khiển hiển thị file not foundlỗi trong nhật ký và trình đơn để tắt hoặc khởi động lại. Nếu được khởi động lại, hệ thống sẽ cố gắng cài đặt bản cập nhật và sau đó thất bại theo cách tương tự, dẫn đến một vòng lặp. Đây là cách tôi quản lý để sửa nó.

Đầu tiên tôi khởi động vào Chế độ an toàn (giữ shift trong khi khởi động) và bắt đầu cập nhật lại từ Mac App Store. Nhưng điều này đã không thành công và vấn đề tương tự xuất hiện. Sau đó tôi đã khởi động lại vào Chế độ an toàn, nhưng lần này đã xóa các thư mục chứa các tệp cập nhật khiến macOS cố gắng cài đặt bản cập nhật mỗi lần khởi động. Đây là hai thư mục tôi đã xóa

/macOS Install Data
/Library/Updates

Điều này đòi hỏi đặc quyền quản trị viên. Cách dễ nhất là thông qua lệnh Terminal sudo rm -rf /path/to/folder( Cảnh báo: Hãy chắc chắn rằng đường dẫn là đúng, nếu không bạn có thể xóa các tệp của mình. Trong mọi trường hợp, hãy tạo bản sao lưu ổ đĩa của bạn trước!). Và thậm chí sau đó nó sẽ cho bạn biết nó không thể xóa tất cả các tệp trong các thư mục đó vì một số được bảo vệ hệ thống nhưng điều này là đủ để giải quyết vấn đề.

Sau khi xóa các thư mục này, tôi có thể khởi động lại bình thường mặc dù hệ thống cho thấy nó vẫn còn trên 10.13.3. Tôi khởi động lại bản cập nhật trong MAS một lần nữa và sau đó cài đặt đúng.


2
Cảm ơn, xóa /Library/Updatesthư mục đã giải quyết nó cho tôi.
Stan

Xóa / Thư viện / Cập nhật qua Finder hoạt động tốt với tôi.
Kenny Evitt

2

MacBook Pro 17 "của tôi, cuối năm 20011, cũng gặp vấn đề tương tự với bản cập nhật 10.13.4. Cuối cùng tôi đã thử chế độ an toàn, (giữ phím Shift cho đến khi đăng nhập). Điều này cho phép tôi đăng nhập. Hệ thống cho phép tôi đăng nhập. sau đó quay lại màn hình khởi động, và sau đó mất hơn 10 phút để thực sự hoàn tất cài đặt. Điều đó đã làm việc với tôi, vì giờ nó đã trở lại bình thường.


Kịch bản tương tự cho tôi. Tôi đã thử xóa tất cả các thiết bị USB / màn hình ngoài và tôi không thể đăng nhập. Ngay sau khi khởi động ở chế độ an toàn và chọn Khởi động lại trên đĩa cụ thể, nó đã hoạt động.
Lucas

1
Tôi có một vấn đề tương tự ở đây, tôi đã cố gắng khởi động vào chế độ an toàn và khởi động lại, nhưng nó không hoạt động với tôi.
Fang-Pen Lin

1

Tôi đã nhiều lần cập nhật macos 10.13.3 lên 13.3.4 nhưng luôn bị lỗi khi cài đặt. Cuối cùng, tôi đã tải xuống toàn bộ sierra 10.13.4 và cài đặt. Xong, tất cả đều ổn.


Tương tự như vậy. Cả hai bản cập nhật 10.3.4 và 10.3.6 từ App Store đều không cài đặt được. Điều này làm tôi nhớ lại ngày xưa khi tôi thường ngồi trên các diễn đàn sau mỗi lần phát hành HĐH giúp mọi người sao lưu và chạy sau khi trình cài đặt phá vỡ hệ thống của họ. Có ai đó trở lại trình cài đặt từ 10.3 hay gì không? Bản cập nhật kết hợp đang được cài đặt. Sau đó, một lần nữa, bản cập nhật 10.3.4 trông giống như nó đang được cài đặt, cho đến khi nó không khởi động được và tôi đã thay đổi âm lượng khởi động trở lại đĩa gốc và nhận lại 10.13.3, vì vậy ¯_ (ツ) _ /.
dgatwood

0

Có - bạn nên thực hiện thủ tục xóa / cài đặt để phân vùng lại ổ đĩa. Điều đó có vẻ giống như một cái gì đó mà cửa hàng Apple sẽ xem xét, nhưng có lẽ phải mất hơn 15 đến 20 phút được phân bổ để thử một số sửa chữa nhanh chóng.

Về cơ bản, không thử thiết bị đầu cuối hoặc gắn kết - chỉ cần xóa sạch ổ đĩa và bắt đầu lại với bản đồ phân vùng sạch. Danh sách của bạn đã thử cho đến nay là rất tốt vì một thiết lập lại SMC / NVRAM rất nhiều và không có khả năng giúp đỡ trong trường hợp này, nhưng bạn đã loại trừ.

Tất cả các mục khác không tốt lắm ngoài việc khởi động vào phục hồi HD hoặc khôi phục USB hoặc khôi phục internet có thể cài đặt. Từ đó, bạn sẽ có thể xóa / phân vùng lại / thiết lập một ổ đĩa sạch.


Tiện ích đĩa không hiển thị ổ đĩa của tôi cả. Vì vậy, cố gắng xóa ổ đĩa dường như sẽ không xảy ra nếu không có cách làm khác không liên quan đến các tiện ích của Apple. Tôi chắc chắn rằng nó có liên quan đến các thông điệp dmesg nói rằng đĩa media2 không có mặt. Đó là hoặc ổ đĩa chắc chắn đã chết và cần phải được thay thế.
Sokel

1
Nếu bạn mang một hệ điều hành tốt đã biết đến máy - tiện ích đĩa đó cần xem ổ đĩa hoặc bạn gặp vấn đề về phần cứng. Xin lỗi về điều đó - tôi đã hy vọng bạn có thể khiến mọi thứ diễn ra với một thủ tục.
bmike

0

Hãy thử thực hiện chế độ khôi phục internet (Tương tự như chế độ khôi phục - Tùy chọn CMD + R +) và xem liệu nó có thể phát hiện ổ cứng của bạn lần này không.

Nếu không thì bạn có thể muốn đưa nó vào ARS để họ có thể phát hiện tại sao nó không thể được phát hiện bởi tiện ích đĩa.


0

Có cùng một vấn đề, tiếp tục kết thúc trong tiện ích Trình cài đặt macOS. Cài đặt lại từ App Store ở chế độ An toàn cũng gặp vấn đề tương tự. Đĩa khởi động được chọn từ menu Trình cài đặt macOS và khởi động vào 10.13.3. Sử dụng trình duyệt đã tải xuống bản cập nhật đầy đủ. Mong rằng sẽ giúp.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.