Có phải việc đặt lại xếp hạng trên một ứng dụng cũng thiết lập lại các đánh giá được xếp hạng hàng đầu hữu ích nhất không?


2

Tôi có một ứng dụng chưa được xếp hạng trên đó trong gần một năm. Trong thời gian đó, nó đã tích lũy được một lượng lớn xếp hạng / đánh giá 5 sao lành mạnh. Tuy nhiên, đánh giá hàng đầu hiển thị trên danh sách sản phẩm của cửa hàng ứng dụng là đánh giá dài 1 sao. Bài đánh giá 1 sao này đã có lúc là 5 sao và đã tích lũy đủ số phiếu "Hữu ích" để đưa nó lên vị trí dẫn đầu trong các bài đánh giá cho ứng dụng. Trong một đột quỵ của những gì tôi thấy là xui xẻo, chủ nhân của bài đánh giá hàng đầu này đã thay đổi xếp hạng của họ thành 1 sao. Vì vậy, bây giờ khi bạn truy cập trang ứng dụng, bạn sẽ thấy bài đánh giá 1 sao này. Bây giờ tôi đang cố gắng tìm ra một cách để loại bỏ nó. Báo cáo nó không làm gì cả.

Vì vậy, câu hỏi của tôi, nếu tôi đặt lại xếp hạng khi tôi gửi bản cập nhật mới, nó cũng sẽ đặt lại các đánh giá "Hữu ích nhất" hàng đầu chứ?


Bạn đã tìm được gì?
Primož Kralj

Cuối cùng, tôi đã kết thúc KHÔNG đặt lại xếp hạng. Tôi sẽ tưởng tượng làm như vậy sẽ không loại bỏ xếp hạng hàng đầu vì nó là trên tất cả các phiên bản của ứng dụng. Tôi đã kết thúc báo cáo đánh giá "hữu ích nhất" cho đến khi cuối cùng họ gỡ bỏ nó. Tôi gõ một yêu cầu loại bỏ khá dài. Tôi chắc chắn phải kỹ lưỡng và trình bày một trường hợp về lý do tại sao nó nên được gỡ bỏ và sau đó họ chấp nhận kháng cáo của tôi.
AcidSSittitt
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.