MacBook Pro 2015 Bàn phím và trackpad không được phát hiện khi đã khởi động vào hệ điều hành


0

Kể từ khi tôi cập nhật máy tính của mình lên macOS Mojave, tôi đã gặp sự cố. Tất cả các vấn đề bắt đầu cùng một lúc và chúng bao gồm:

  1. Máy tính gặp sự cố sau khi mở nắp (Chuyển đổi máy tính từ trạng thái ngủ

  2. Phản hồi trên bàn di chuột (nhấp chuột từ Taptic Engine) dừng ngẫu nhiên trong khi sử dụng máy tính

  3. Bàn di chuột và bàn phím không được hệ điều hành phát hiện sau khi khởi động lại.

Trước đây, hầu hết các vấn đề tôi gặp phải chỉ đơn giản là khắc phục bằng cách đặt lại SMC hoặc đơn giản là khởi động lại máy tính. Thật không may, tại thời điểm này, cho dù tôi có đặt lại SMC bao nhiêu lần hay khởi động lại máy tính, bàn phím và trackpad bên trong vẫn không phản hồi, mặc dù trackpad vẫn tạo ra một nhấp chuột nhấp chuột từ Taptic Engine khi nhấp vào.

Tôi đã thử nhiều cách, bao gồm khởi động lại máy tính, đặt lại SMC, đặt lại PRAM / NVRAM (không thành công), kiểm tra phần cứng hệ thống (không thành công), v.v ...

Lý do một số thiết lập lại và kiểm tra nhất định không thành công là do HĐH không thể phát hiện bàn phím, nhưng các lý do khác như SMC không yêu cầu HĐH phải thiết lập lại thiết lập để nó hoạt động.

Có ai có ý tưởng nào về cách giải quyết vấn đề này không liên quan đến việc cài đặt lại macOS không?

Máy vi tính: MacBook Pro Mid 2015 13 13


Hãy thử khởi động vào Chế độ an toàn (giữ Shift trong khi khởi động) và / hoặc Chế độ khôi phục (Giữ Command-R ). Nếu bàn phím hoạt động tốt trong bất kỳ môi trường nào trong số này, thì đó có thể không phải là vấn đề về phần cứng. Trước khi xóa ổ đĩa của bạn và cài đặt lại, hãy thử cài đặt và khởi động vào đĩa flash USB (32GB là đủ). Một lần nữa, nếu vấn đề biến mất, bạn đã có câu trả lời của mình.
Allan

@ ALLan Cả hai đều không hoạt động và máy tính tiếp tục khởi động vào màn hình đăng nhập. Điều này có vẻ như là một vấn đề phần cứng, nhưng nếu đặt lại như các chức năng thiết lập lại của SMC, thì điều này có nghĩa là bàn phím có chức năng và đó là phần mềm hay không?
Matthew N

Nó có thể có nghĩa là bàn phím của bạn tốt, nhưng vẫn còn một vấn đề phần cứng tiềm ẩn. Thiết lập lại SMC đang đặt chip quản lý nguồn trở về trạng thái mặc định của nhà sản xuất. Nếu các thành phần hoạt động, sau đó thất bại sau khi đặt lại SMC, điều đó có thể có nghĩa là các thành phần không nhận đủ điện áp / nguồn khi được yêu cầu. Trong trường hợp đó, đã đến lúc đưa nó vào phục vụ.
Allan

Đối với vấn đề này, tôi không chắc chắn liệu thiết lập lại của SMC có thực sự khắc phục được bất kỳ sự cố nào không, tất cả những gì tôi biết là nó cho thấy chính bàn phím bị hỏng. Tôi không biết nếu nó thực sự làm bất cứ điều gì để khắc phục vấn đề
Matthew N
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.