Thật khó để nói vấn đề nằm ở đâu. Tôi không có đề xuất phần mềm hoàn hảo, vì các công cụ của Apple thường hỗ trợ khả năng truy cập ngang bằng với các ứng dụng bên thứ ba tốt nhất xung quanh.
Bạn và bạn của bạn đã thực hiện bao nhiêu nghiên cứu để đảm bảo màn hình của bạn được cấu hình đúng trong VoiceOver?
Tôi sẽ bắt đầu với điều này bài viết hỗ trợ để xem nếu màn hình bạn đã chọn thậm chí còn được hỗ trợ nhưng biết từ kinh nghiệm trong quá khứ, rằng bạn sẽ phải đối mặt với nhiều vấn đề nhỏ như thế này trong đó thuyết minh đang bỏ qua một số yếu tố định dạng nhỏ và không thể chuyển tải tất cả các sắc thái của một tài liệu bị thay đổi, phông chữ được điều chỉnh bằng chữ ghép, khoảng cách dòng biến , v.v ...
Thông thường, đây là thứ bạn có thể điều chỉnh tài liệu hoặc phần mềm VoiceOver để phù hợp hơn, vì vậy bước tiếp theo có thể là làm phẳng tài liệu thành tệp văn bản đơn giản và so sánh cách thức Chỉnh sửa văn bản trái ngược với Trang.
Bạn có thể cần liên hệ trực tiếp với Apple (diễn đàn thảo luận của họ như ở đây không phải là kênh hỗ trợ chính thức) và hỏi xem nhóm trợ năng có cần bạn nộp radar (tên của Apple để báo cáo lỗi không) nếu bạn tìm thấy một mục khá phổ biến không phải là được phần mềm hỗ trợ chính xác (Trang / Chỉnh sửa văn bản / VoiceOver trong trường hợp của bạn). Bằng cách bám vào phần mềm của Apple, họ có thể có cơ hội tốt hơn để khắc phục một số thiếu sót nhỏ có thể giúp bạn lựa chọn màn hình chữ nổi. Một số cửa hàng bán lẻ có những người hiểu biết rằng bạn có thể sắp xếp một cuộc hội thảo hoặc phiên xử lý sự cố ngắn và AppleCare có sẵn với chi phí khi cửa sổ hỗ trợ miễn phí đã qua cho phần cứng của bạn.