Hôm nay trong khi tôi thường xuyên sử dụng Macbook Pro 15 "từ đầu năm 2011 (model MacBookPro8,2 ), đang chạy Mavericks DP3, màn hình đột nhiên bị rối và méo mó và hệ thống bị khóa. (Tôi chỉ đề cập đến HĐH vì sự hoàn chỉnh ; Tôi có một cảm giác mạnh mẽ rằng đó là một vấn đề phần cứng và không liên quan gì đến HĐH.)
Sau khi buộc khởi động lại, tôi nhận được màn hình màu xám có logo Apple và công cụ quay vòng - ngoại trừ màn hình không hoàn toàn đúng: toàn bộ màn hình bị méo bởi các đường ngang màu trắng hẹp chạy ngang qua nó. Sau một thời gian, màn hình sẽ chuyển sang màu xám hoàn toàn và hệ thống sẽ không phản hồi (mà không bao giờ chạm tới màn hình đăng nhập). Sau khi khởi động lại nhiều lần với cùng một kết quả, tôi đã thử các chuỗi khóa khởi động khác nhau. Tôi đã có thể tiếp cận chế độ người dùng đơn (CMD + S) nơi tôi đã làm fsckvà đĩa cứng có vẻ ổn. (FWIW, ở chế độ văn bản, màn hình xuất hiện bình thường.) exitSau khi kiểm tra HD không hoạt động tốt, và hệ thống lại cúp máy.
Cuối cùng, điều có vẻ hữu ích là nhấn tổ hợp phím Shift + Control + Tùy chọn + Nút nguồn (liên quan đến việc đặt lại SMC) trên màn hình màu xám thuần túy đã nói ở trên, điều này sẽ khiến hệ thống tắt ngay lập tức. (Lưu ý rằng tôi đã làm điều đó trong khi hệ thống của tôi đang chạy, mặc dù quy trình do Apple vạch ra yêu cầu phải hoàn thành trong khi máy tính tắt.)
Khi bật máy tính xách tay, màn hình trông bình thường trở lại và hệ thống khởi động như bình thường và tôi đã có thể đăng nhập. Tôi có thể sử dụng máy tính xách tay của mình một cách bình thường trong vài giờ khi màn hình đột nhiên đỏ hoàn toàn khi tôi xem video trực tuyến. Buộc khởi động lại dẫn đến các vấn đề tương tự một lần nữa và tôi đã có thể "sửa" lại, giống như trước đây - ngoại trừ lần này nó chỉ hoạt động trong vài phút trước khi sự cố tái diễn (lần này do màn hình chuyển sang màu xanh thuần khiết ).
Kể từ đó, tôi chỉ có thể sử dụng hệ thống trong vài phút trước khi sự cố xảy ra.
Câu hỏi là, làm thế nào để tôi đi chẩn đoán vấn đề? (Tôi nghi ngờ đây có thể là sự cố với GPU hoặc RAM.)
Tôi không thể tham gia Kiểm tra phần cứng của Apple (AHT) mặc dù tôi đã thử nhấn D trong khi khởi động. Rõ ràng là không có cho các hệ thống chạy OS X 10.8.4 trở lên (Tôi đã đọc nó trong một trong các tài liệu của Apple mặc dù tôi không có tài liệu tham khảo nào về nó ngay lập tức.)
Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao.
Chỉnh sửa: Tôi nên đề cập rằng bản sửa lỗi (tức là tổ hợp bàn phím) không phải lúc nào cũng hoạt động. Tôi thực sự không biết liệu việc nhấn tổ hợp cụ thể đó có thực sự giúp ích gì không - có thể nó chỉ hoạt động ngẫu nhiên sau khi "tắt và bật lại".
Cập nhật: Tôi nghĩ vấn đề liên quan đến card đồ họa rời (AMD Radeon HD 6750M). Tôi đã cài đặt một tiện ích miễn phí có tên gfxCardStatus cho phép bạn biết liệu chip đồ họa tích hợp hay rời rạc đang được sử dụng, và cũng cho phép bạn tự đặt nó thành cái này hay cái khác. Ngay khi tôi đặt nó vào con chip rời rạc, màn hình hiển thị toàn bộ màu xanh và đường kẻ trên tôi, và sau khi tôi khởi động lại, tôi nhận được tất cả các triệu chứng của vấn đề.
Điều tuyệt vời về tiện ích nhỏ này là nó cho phép tôi vô hiệu hóa chuyển động động của các chip đồ họa và thiết lập đồ họa để sử dụng chip tích hợp. Điều này có nghĩa là máy tính xách tay của tôi ít nhất có thể sử dụng được cho đến khi tôi có thể sửa nó.
Tôi sẽ giải quyết vấn đề này sau khi tôi có thời gian - một tìm kiếm nhanh cho thấy những người khác có cùng mô hình MBP như tôi cũng đã báo cáo vấn đề - nhưng tôi vẫn mong được đề xuất ở đây. Cảm ơn!
Cập nhật 2: Tôi nghĩ rằng tôi đã hơi vội vàng trong việc khắc phục lỗi trên card đồ họa rời. Như tôi vừa tìm ra, vấn đề cũng có thể được kích hoạt khi chuyển sang card đồ họa tích hợp hoặc hoàn toàn không thể được kích hoạt bằng cách chuyển đổi - Tôi đã có thể chuyển đổi giữa tích hợp và rời rạc mà không gặp sự cố một lần nào. Tôi đoán rằng điều có thể nói nhiều nhất hiện nay là vấn đề xảy ra với hệ thống con đồ họa và nó có thể được kích hoạt bởi sự chuyển đổi từ đồ họa rời sang đồ họa tích hợp và ngược lại.
Cập nhật ngày 22 tháng 8 năm 2013:
Tôi đã đưa MBP của mình đến một trung tâm dịch vụ ủy quyền nơi tôi đang sống (ở Trung Đông) và họ chẩn đoán GPU bị lỗi, đó là điều mà tôi (và những người khác ở đây) đã nghi ngờ. Họ nói rằng họ sẽ phải thay thế bảng logic, có giá tương đương hơn 1000 đô la Mỹ. Có vẻ như không đáng vì tôi có thể mua phiên bản 11 "của MacBook Air mới nhất với giá cao hơn một chút.
Thật không may, tôi không còn có thể áp dụng thành công "mẹo" bắt buộc khởi động lại nhiều lần cho đến khi màn hình hiển thị bình thường; nó không hoạt động nữa, sau khi thử hàng chục và hàng chục lần. Tôi vừa nhận được tiếng chuông khởi động, với màn hình bị lỗi, theo sau là một màn hình màu xám trống.
Nếu tôi khởi động ở Chế độ người dùng đơn ( Command + S ), màn hình sẽ bắt đầu chạy bình thường, điều mà tôi cho là vì nó sử dụng card đồ họa tích hợp (chỉ là phỏng đoán của tôi). Nhưng đó là cách tốt nhất tôi có thể quản lý; Tôi không còn thành công trong việc khởi động nó vì vậy tôi có thể buộc sử dụng thẻ tích hợp (thông qua ứng dụng gfxCardStatus).