Gần đây tôi nghe về việc ngày càng có nhiều công ty áp dụng khái niệm Pixar của Ngày ghi chú và tôi đã tự hỏi chính xác Ngày ghi chú là gì, định dạng tốt cho sự kiện đó là gì và chủ yếu là nếu nó có thể được sử dụng thành công trong chuyển đổi lấy cảm hứng từ DevOps của một công ty?
Câu trả lời:
Tôi thấy một số điểm tương đồng thú vị trong câu chuyện này và Dự án Phượng hoàng. (Spoilers phía trước cho cuốn sách, nếu bạn chưa đọc nó hãy đọc nó :))
Tôi lấy tiêu đề cho "Ngày ghi chú" xuất phát từ thuật ngữ nghệ thuật ở Hollywood, nơi "ghi chú" là những lời chỉ trích mang tính xây dựng về một tác phẩm. Trong câu chuyện này, Catmull đóng vai trò là CEO của Masters Unlimited, Steve Masters. Catmull chấp nhận rằng anh ta có thể học hỏi từ nhân viên của mình cách làm một công việc tốt hơn, như Masters làm trong Dự án Phoenix khi anh ta thực hiện công việc của mình và xin lỗi Bill Palmer.
Theo một nghĩa nào đó, Catmull cũng là Brent - anh ta là một hạn chế lớn. Nếu thời gian của anh ấy rất quý giá, điều đó có nghĩa là Pixar đang phải vật lộn để giao quyền. Dường như Catmull rất quan trọng đối với mọi quyết định, thay vì có thể đặt ra các mục tiêu quy mô lớn và để lại cho nhân viên tìm ra cách để đạt được chúng.
Một sự kiện như thế này có thể hoạt động tốt ở một số công ty, kém hơn ở những công ty khác. Tôi nghĩ đó là ý tưởng quan trọng đằng sau Ngày ghi chú có giá trị nhất: trách nhiệm và minh bạch từ cấp quản lý cao nhất đến nhân viên cuối cùng. Giá trị đó có thể được lan truyền khắp một công ty theo nhiều cách lớn nhỏ.
Trong cuốn sách Creativity, Inc , Ed Catmull đã đề cập đến một thực tiễn bắt nguồn từ kinh doanh phim ảnh, khi các đạo diễn sẽ nhận được phản hồi về bộ phim của họ trong tiến trình, nên được gọi là " Ghi chú ". Tại Pixar , anh ấy chịu trách nhiệm về công ty và đó là "bộ phim" của anh ấy và về bản chất, anh ấy đã hình dung ra một cách tương tự để nhận phản hồi về việc điều hành doanh nghiệp. Đó là một sự kiện được lên kế hoạch cẩn thận trước, nơi tất cả nhân viên sẽ nghỉ làm một ngày và sử dụng sự sáng tạo của họ để cải thiện cách mọi thứ được thực hiện. Nó được gọi là " Ngày ghi chú ".
Creativity, Inc và Pixar đã truyền cảm hứng cho các công ty sáng tạo khác áp dụng một số thực tiễn quản lý tương tự. Dưới đây là một bài viết ngắn gọn về một số điều cơ bản. Một công ty sáng tạo như vậy áp dụng Ngày ghi chú là thực tế là Deeson như bạn có thể đọc trong blog này . Ngay cả các công ty công nghệ cũng làm theo, đây là một bài viết của Slack về việc lấy cảm hứng từ ý tưởng của Ed Catmull.
Một nơi mà cá nhân tôi đã trải nghiệm đó là Cisco Meraki, cựu công ty khởi nghiệp và hiện là đơn vị kinh doanh của Cisco, vẫn hoạt động độc lập, giống như Pixar sau khi được Disney mua lại. Ngày ghi chú là một sự kiện lớn hàng năm, toàn bộ tổ chức kỹ thuật lên kế hoạch cho một sự kiện ngoài 4 ngày với các kỹ sư từ khắp nơi trên thế giới đến HQ trong tuần và sau đó tham gia với chúng tôi tại địa điểm. Sự kiện này giúp xây dựng các đội, thúc đẩy các kết nối mới, tuyên truyền văn hóa và cả ngày dành riêng cho việc lập kế hoạch, thảo luận và trình bày các dự án hàng năm cải thiện nhiều khía cạnh của cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Chuẩn bị bắt đầu sớm hơn nhiều trong năm và mỗi năm định dạng được điều chỉnh một chút, đội ngũ thiết kế luôn chiếm một phần rất lớn và Sean Rhea theo truyền thống là động lực đằng sau sự kiện này. Bạn có thể đọc thêm một sốbài viết trên blog của Adam Berman.