Tôi đã nghe rất nhiều về Ánh xạ dòng giá trị và cách nó có thể được sử dụng để phân tích dòng giá trị của các quy trình sản xuất bao gồm cả quy trình phân phối phần mềm. Tôi chưa bao giờ thấy nó được phân phối thành công trong bối cảnh các nhóm vận hành và phát triển phần mềm.
Ánh xạ dòng giá trị là gì và làm thế nào để áp dụng nó vào phân phối phần mềm?
Câu trả lời:
Một chuỗi giá trị là một quá trình tăng giá trị cho một bộ sưu tập những thứ có giá trị ít vốn có. Ví dụ kinh điển có một dây chuyền lắp ráp. Tôi ít quan tâm đến một bộ sưu tập các bộ phận bị ngắt kết nối (vô lăng, cần số, chân ga.) Mặt khác, tôi sẽ trả tiền tốt cho một chiếc xe hơi. Các nhà sản xuất ô tô gia tăng giá trị cho các bộ phận dưới dạng cơ sở vật chất, công việc lành nghề, chuỗi cung ứng, v.v ... Các bộ phận đi vào một đầu của dòng, ô tô đi ra đầu kia.
Doanh nghiệp sử dụng các quy trình phức tạp để cung cấp sản phẩm và / hoặc dịch vụ của họ. Ánh xạ dòng giá trị là một quá trình được sử dụng bởi các công ty để tìm ra cách thức và nơi họ cung cấp giá trị. Mục đích của ánh xạ dòng giá trị là phát triển sự hiểu biết rõ ràng về các bước, thời gian và tài nguyên cần có để hỗ trợ khả năng kinh doanh mang lại giá trị.
Ánh xạ dòng giá trị rất hữu ích trong kaizen hoặc Cải tiến liên tục. "Tư duy hệ thống" được sử dụng trong DevOps và Lean khuyến khích các cải tiến nhỏ, gia tăng được thực hiện trong suốt một quy trình phức tạp. Bản đồ luồng giá trị có thể phơi bày các khu vực lãng phí, chẳng hạn như các bước không cần thiết hoặc không hiệu quả trong luồng giá trị. Một bản đồ hoàn chỉnh có xu hướng phơi bày những khu vực chất thải. Điều này giúp ưu tiên cải tiến.
Ánh xạ dòng giá trị có thể được áp dụng ở phạm vi lớn cho quy trình kinh doanh hoặc cho phạm vi nhỏ hơn trong phân phối phần mềm. Quá trình phân phối phần mềm tự nó phản chiếu một dây chuyền lắp ráp. Mã được viết, xem xét, kiểm tra, tích hợp và kiểm tra lại. Nó được chuyển từ môi trường này sang môi trường khác (trong sản xuất, đây được gọi là trung tâm làm việc ) cho đến khi cuối cùng nó được chuyển đến Sản xuất.
Ánh xạ dòng giá trị là gì
Bản đồ luồng giá trị là sự thể hiện dòng công việc, hàng tồn kho và thông tin từ nhà cung cấp đến khách hàng thông qua tổ chức của bạn. VSM cho phép bạn xem nhanh trong đó có sự chậm trễ trong quy trình của bạn, bất kỳ ràng buộc nào và công việc hoặc hàng tồn kho quá mức.
Đối với các tổ chức CNTT, một ký hiệu phổ biến là hàng tồn kho là một số nhiệm vụ trong hồ sơ tồn đọng. Joel Spolsky đã viết một bài báo tuyệt vời giải thích và mở rộng về khái niệm này.
Thông thường, VSM là biểu đồ đồ họa bao gồm:
Tại sao ánh xạ luồng giá trị
Trong các tổ chức lớn hơn, khi công việc được chia thành các ô chuyên biệt - thường thì khái niệm của toàn bộ hệ thống không được chú trọng. Điều này dẫn đến các vấn đề như tối ưu hóa tối ưu cục bộ. Ví dụ: nếu bạn có một nhóm quản lý máy chủ Jenkins và một nhóm các nhà phát triển khác cần sử dụng nó - quản trị viên Jenkins có thể cải thiện và làm việc tốt trong JIRA của họ. Nhưng thực sự, làm tổn thương các nhà phát triển sử dụng hệ thống. Trong một tổ chức Tư duy hệ thống, mọi người sẽ hướng tới việc cải thiện toàn bộ hệ thống, không thêm các cải tiến mang tính cục bộ và không có tác dụng gì đối với toàn bộ hoặc làm tổn thương quá trình.
Mục đích của VSM là cung cấp giá trị tối ưu cho khách hàng của tổ chức, với sự lãng phí tối thiểu trong quá trình tạo giá trị (Lean). "Giá trị" là những gì khách hàng của tổ chức đang mua.
Cách tạo Bản đồ luồng giá trị
Tạo một VSM có một mục tiêu riêng, cải thiện tổ chức. Do đó, bước đầu tiên là ánh xạ luồng công việc và thông tin hiện tại. Bước tiếp theo là thiết kế và thực hiện một số cải tiến, và trong tương lai tiếp tục lặp lại và cải thiện. VSM là một bảng điều khiển trực quan hiển thị công việc và các phép đo xung quanh nó, do đó nút cổ chai có thể nhìn thấy rõ và có thể được kiểm soát (sử dụng Lý thuyết về các ràng buộc).
Các bước để tạo VSM dựa trên mô tả trong hầu hết các sách Lean:
Trong một tổ chức đang sử dụng Kanban để quản lý công việc, nó được sử dụng để quản lý việc kéo giá trị từ quan điểm của khách hàng. Thật không may, mọi người thường không thực sự biết Kanban hoạt động như thế nào và tại sao nó được định nghĩa như vậy, vì vậy họ sử dụng Kanban để đẩy công việc lên khách hàng (hoặc thị trường) - điều này thường dẫn đến rất nhiều công việc lãng phí và những người thất vọng không cho 't thấy công việc của họ có tác động.
Tài liệu tham khảo tuyệt vời để đọc thêm về chủ đề: