Làm thế nào để có một thử nghiệm beta thành công với một nhóm nhỏ?

Tôi đã thực hiện rất nhiều công việc (pro-bono) trên một bản vá cho một trò chơi thương mại từ ~ 11 năm trước cần một số thử nghiệm beta. Vô số người đang chờ đợi nó.

Một số cách để có được phản hồi tốt (ý tôi là hữu ích) trong giai đoạn thử nghiệm beta cho một trò chơi là gì? Tôi đã có rất nhiều người muốn chơi với nó, nhưng tôi lo lắng về việc nhận được phản hồi tốt mà không bị sa lầy vào sự phát triển. Tôi cũng lo ngại rằng mọi người sẽ quan tâm nhiều hơn đến việc có các tinh chỉnh mà họ muốn thấy được thêm vào bản vá hơn là thực sự kiểm tra công việc đã được thực hiện.

• Bạn có cung cấp khả năng đăng nhập lỗi trực tiếp vào trình theo dõi lỗi hoặc gửi tất cả cho một người trong nhóm phát triển không?
• Làm thế nào để bạn đảm bảo bạn bao gồm tất cả các nền tảng bạn hỗ trợ (trong trường hợp của tôi: Mac OSX (x86 / ppc), Windows (nhiều phiên bản), Linux (nhiều phiên bản)?

Có gói phần mềm tốt nào (như cổng thông tin web) để chạy thử nghiệm beta cho dự án như thế này không? Bất kỳ tài liệu tốt ngoài đó với lời khuyên?

Tôi thực sự khuyên bạn nên có một tùy chọn nộp lỗi trong trò chơi, tốt nhất là một nút lớn có nội dung "FILE BUG TẠI ĐÂY". Người chơi đã tham gia, đặc biệt là nếu trò chơi của bạn thực sự tốt, sẽ không bao giờ nhớ các lỗi xảy ra nếu họ phải ra khỏi công cụ để gửi chúng. Bạn có thể đưa những người đó đến trình theo dõi lỗi hoặc bạn có thể gửi email đến địa chỉ người giữ. Mục tiêu chính là làm cho nó dễ dàng để gửi công cụ, mặc dù điều này có thể không thể đối với một trò chơi 11 tuổi. Trong trường hợp đó, tôi sẽ hỗ trợ cả email trực tiếp và liên kết trang web, và có thể buộc người kiểm tra phải đi qua một số giao diện tầm thường để lộ nút "file a bug" để họ nhớ rằng nó tồn tại.

Một cách tốt để làm điều này có thể là phơi bày công khai phần mềm theo dõi lỗi của bạn. Hầu hết các phần mềm theo dõi lỗi (Trac là một phần mềm miễn phí tốt nếu bạn chưa cài đặt sẵn) đã có một trang web tốt và bạn có thể mở trực tiếp cho mọi người trong bản beta. Bằng cách đó, những người thử nghiệm beta của bạn thực sự có thể làm QA cho bạn.

Để có được phạm vi bảo hiểm nền tảng, bạn có thể thử truy cập trực tiếp vào các cộng đồng đó. Đảm bảo thảo luận về phiên bản beta của bạn trên PC, mac và các diễn đàn tập trung vào linux. Bằng cách đó, bạn sẽ chắc chắn nhận được một vài từ mỗi nhóm. Bạn nên yêu cầu người chơi chỉ định những nền tảng nào họ có sẵn trong ứng dụng beta.

Cuối cùng, bạn có thể xem xét gửi một số loại "trạng thái của bài kiểm tra" định kỳ. Một cái gì đó như "Này, chúng ta vừa thay đổi cân bằng vũ khí, các bạn có thể tập trung vào cấp 4-7 cho ngày hôm nay không? Cấp 8-10 vẫn đang được xử lý và sẽ tốt hơn một chút vào tuần tới." Bất cứ điều gì bạn có thể làm để tập trung vào quá trình thử nghiệm sẽ phát huy lợi thế của bạn.

Theo như nhận được thông tin định lượng tốt, nếu bạn có thời gian phát triển, hãy thêm nhiều nhật ký nhất có thể được phân tích.

• Bao nhiêu% người thử nghiệm beta của bạn đã trở lại?
• Thời gian chơi (dài nhất, trung bình) của họ là bao lâu?
• Họ đã dừng chơi ở đâu (hành động cuối cùng được ghi lại)
• Bao nhiêu% người gặp phải nội dung mới?

Vân vân

Theo như thu thập dữ liệu, ( http://docs.google.com ) có một công cụ khảo sát khá dễ sử dụng - chỉ cần sử dụng biểu mẫu-> Tạo một mục menu Biểu mẫu.

Nếu bạn đang sử dụng Flash hoặc Silverlight thì tôi khuyên bạn nên tích hợp Google Analytics hoặc một cái gì đó tương tự. Sử dụng Analytics thật dễ dàng để tạo trò chơi cho bạn và đo lường những thứ như thời gian chơi, nơi người chơi đang thoát, v.v.

Ngoài ra, tôi sẽ khuyên bạn nên sử dụng một dịch vụ như "Ấn tượng đầu tiên" của Giấy phép Flash Game hoặc chỉ cần đến trực tiếp Mechanical Turk của Amazon. Tôi đã tìm thấy với giá 1 đô la, bạn có thể có một người chơi thử trò chơi của bạn trong vài phút và cung cấp phản hồi qua một số danh mục. Nếu bạn sử dụng Mechanical Turk, bạn có thể thiết kế biểu mẫu của riêng mình và đặt câu hỏi bạn quan tâm.

Nếu bạn kết hợp cả hai phương pháp, bạn có thể nhận được rất nhiều thông tin với giá tương đối rẻ. Tất nhiên hãy chắc chắn rằng bạn biết những gì bạn muốn đo lường trước khi bạn bắt đầu tiêu tiền. Cuối cùng, tôi đã nghe nói rằng một số người sẽ phát hành trò chơi của họ lên một cổng thông tin như Newgrounds bằng bí danh và sau đó sử dụng Analytics cũng như một biểu mẫu được xây dựng để thu thập phản hồi từ người chơi.