Tư vấn học kiến ​​thức sửa chữa ô tô

Tôi là một dịch vụ khách hàng trực tuyến bán các công cụ chẩn đoán ô tô. Bây giờ tôi có một câu hỏi, tôi đã đến công ty của tôi kể từ tháng 10 năm ngoái. Tôi không biết nhiều về sản phẩm của chúng tôi, mặc dù tôi chỉ là một dịch vụ khách hàng và chúng tôi có hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp. Nhưng tôi muốn biết nhiều hơn về sản phẩm của chúng tôi và tôi tin rằng tôi có thể có được nhiều khách hàng hơn bằng cách tìm hiểu họ. Bạn có bất cứ ý tưởng về cách thực hiện mục tiêu của tôi?

Trước hết, bạn rất thông minh khi cố gắng học kiến ​​thức tên miền về nghề nghiệp của mình, bạn có thể làm như sau để cải thiện kiến ​​thức ô tô của mình.

• Duyệt rất nhiều, lời khuyên thực sự sẽ bị quấy rầy rất nhiều nhưng vì bạn đứng sau công việc bàn giấy nên tôi cho rằng bạn sẽ gặp khó khăn khi thực sự làm việc trên xe hơi hoặc xe cộ.
• Tìm hiểu những gì được yêu cầu, điều này có vẻ mâu thuẫn với những gì bạn đang cố gắng nhưng tôi sẽ đề nghị để lại những thứ nghiêm trọng cho các kỹ thuật viên, bạn có thể phân tích các vé hoặc câu hỏi thường gặp trên sản phẩm cụ thể của mình và sau đó tìm hiểu thêm về chúng để bạn có thể sắp xếp các vấn đề rất nhỏ mà không cần đến các anh chàng công nghệ. Hãy nhớ rằng, điều tồi tệ nhất là không có thông tin là thông tin sai.

• Vì bạn là một phần của công ty chẩn đoán ô tô, bạn có thể tìm hiểu về các mã lỗi khác nhau và lý do tại sao chúng bị ném vì đó là điều mà máy quét khá nhiều.

• bạn có thể tìm hiểu về ECM và cách kết nối máy quét với xe hơi.

Thành thật mà nói về chiếc xe là một quá trình lâu dài và không thể thực hiện được bằng cách đọc một cuốn sách, thứ hai tôi nghĩ rằng nếu công ty của bạn không cung cấp kiến ​​thức về những gì bạn đang bán thì có gì đó không đúng ở đó.

Hi vọng điêu nay co ich.