Nguyên nhân gây ra lỗi I / O NHANH CHÓNG là gì? (Làm cho Outlook mở tệp đính kèm rất chậm)


12

Khi một đồng nghiệp cố gắng mở tệp đính kèm trong email của cô ấy (Outlook 2003 nói chuyện với máy chủ Exchange 2007), họ sẽ mất nhiều thời gian để mở. Các tệp tương đối nhỏ, tất cả ít hơn 1MB.

Chúng tôi đã thử tạo hồ sơ Windows mới cho người dùng và đã thử tạo hồ sơ Outlook mới, tuy nhiên điều đó không tạo ra sự khác biệt nào.

Và chúng tôi đã thử truy cập tài khoản của cô ấy từ PC của người khác và các tệp đính kèm mở ngay lập tức ở đó.

Điều duy nhất có thể cung cấp manh mối là Process Monitor hiển thị Outlook trên PC của cô ấy đang cố ghi tệp vào thư mục trong thư mục "Tệp Internet tạm thời" của người dùng với các lỗi I / O NHANH CHÓNG. Không thể tìm thấy nhiều thông tin hữu ích về tin nhắn trực tuyến.

Điều gì gây ra lỗi I / O NHANH CHÓNG?

Và điều đó có khiến việc mở tệp đính kèm chậm đến mức khó tin đến mức việc mở tệp <1MB có thể mất vài phút không?

CẬP NHẬT: Phát hiện ra rằng đây không chỉ là một vấn đề với Outlook. Các tệp khác đang được truy cập qua mạng sẽ hiển thị các lỗi I / O NHANH CHÓNG tương tự trong Trình giám sát quy trình. Vấn đề chỉ đáng chú ý hơn với Outlook, bởi vì mặc dù các ứng dụng khác mất một thời gian để mở tệp nhưng đó không phải là vấn đề trong vài phút.


Hệ thống này có gắn ổ cứng ngoài không?
Dave M

Không có người dùng không có bất kỳ ổ đĩa ngoài.
Alistair McMillan

Câu trả lời:


10

NHANH CHÓNG I / O BỊ XÓA chỉ có nghĩa là một quá trình đang cố truy cập dữ liệu tệp và hệ thống không có dữ liệu đó được lưu trong bộ nhớ cache.

Nó được ghi lại khá nhiều trong phiên bản thứ tư của Windows Internals của Mark Russinovich và David Solomon.

Vì vậy, liên quan đến vấn đề chúng tôi gặp phải khi thấy những lỗi I / O NHANH CHÓNG này vì dữ liệu sẽ không được lưu vào bộ nhớ cache.

Chúng tôi không bao giờ quản lý để tìm ra chính xác những gì gây ra vấn đề với các tệp đính kèm.


tại Sysinternals (aka Mark Russinovich et al, nay là một phần của Microsoft, họ làm cho ProcMon) diễn đàn tôi thấy cái gì đó trông giống như một câu trả lời khác nhau tuy nhiên, xem trả lời của tôi dưới đây (không thể phù hợp trong một chú thích)
George Birbilis

1

Các mục được liệt kê ở đây thường sẽ xóa các sự cố Outlook dành riêng cho máy trạm. Danh sách ngắn là:

  • Thông số kỹ thuật máy tính không đầy đủ
  • Gói dịch vụ mới nhất cho Outlook 2007 chưa được cài đặt
  • Các tệp Thư mục cá nhân lớn (.pst) hoặc tệp Thư mục ngoại tuyến (.ost)
  • Các tệp Outlook .ost hoặc .pst được lưu trữ trên ổ đĩa với hiệu suất ghi không đủ
  • Bổ trợ của bên thứ ba
  • Các tiện ích truy cập dữ liệu Outlook (Điều này chỉ áp dụng cho Windows Vista)
  • Tích hợp Microsoft Office Communicator
  • Tương tác phần mềm chống vi-rút
  • Lập chỉ mục Windows Desktop Search
  • Đóng không đầy đủ các tệp .pst hoặc tệp .ost
  • Tài khoản POP3 trên máy khách Windows Vista
  • Nhiều nguồn cấp dữ liệu thực sự đơn giản (RSS)
  • Thanh việc cần làm và chế độ Trực tuyến với máy chủ Exchange

Đây có thể là vấn đề mà bạn sẽ nhận được câu trả lời tốt hơn về SU, tôi chưa uống cà phê.


1
Antivirus là thủ phạm có khả năng nhất từ ​​kinh nghiệm của tôi. Người dùng có sản phẩm chống vi-rút hoặc cài đặt khác với phần còn lại của tổ chức không?
Chris Thorpe

Đã đi qua danh sách này. Thông số kỹ thuật máy tính ổn. Outlook được cập nhật với gói dịch vụ mới nhất. Không có tệp PST hoặc OST, addins, tiện ích hoặc công cụ tìm kiếm trên máy tính để bàn. Không có nguồn cấp dữ liệu RSS. Sử dụng cùng một phần mềm chống vi-rút (cập nhật) như mọi người khác, điều này không cho thấy bất kỳ thay đổi đặc biệt đáng chú ý nào trong hoạt động khi mở tệp đính kèm. Và đừng nghĩ rằng đó có thể là sự cố máy chủ vì các tệp đính kèm tương tự có thể được truy cập ổn trên các PC khác.
Alistair McMillan

1

tại http://forum.sysiternals.com/what-is-fast-io-disallowed_topic23154.html có nghĩa là:

Nó lành tính nhưng lời giải thích hơi dài.

Về cơ bản, đối với một vài thao tác I / O, có hai cách mà trình điều khiển có thể phục vụ yêu cầu. Đầu tiên là thông qua một giao diện thủ tục trong đó trình điều khiển được gọi với một tập các tham số mô tả hoạt động I / O. Giao diện còn lại là trình điều khiển nhận được mô tả đóng gói của thao tác I / O.

Giao diện trước được gọi là giao diện "I / O nhanh" và hoàn toàn tùy chọn, giao diện sau là giao diện dựa trên IRP và hầu hết các trình điều khiển sử dụng. Người lái xe có thể chọn đăng ký cả hai giao diện và trong đường dẫn I / O nhanh chỉ cần trả lại mã có nghĩa là "xin lỗi, không thể thực hiện thông qua đường dẫn nhanh, vui lòng tạo cho tôi một IRP và gọi cho tôi tại mục nhập dựa trên IRP của tôi điểm." Đây là những gì bạn đang thấy trong đầu ra của Trình giám sát quy trình, ai đó đang trả lại "không" cho đường dẫn I / O nhanh và điều này dẫn đến IRP được tạo và đường dẫn thông thường được thực hiện.


0

Nếu bạn chỉ lướt qua bảng trên máy tính cụ thể này, nhiều khả năng đó là sự cố trình điều khiển. PC có hoàn toàn cập nhật không? Tôi đang nói về trình điều khiển chipset, bios, v.v.


-1

Điều gì xảy ra khi bạn trao đổi mạng dẫn với một máy tính lân cận?

(để lại các khách hàng tiềm năng đến từ cùng một cổng trong tường - mở ra khỏi mặt sau của PC và trao đổi :))

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.