Tất cả các email của tôi tới Yahoo!, Hotmail và AOL đều chuyển sang Spam, mặc dù tôi đã triển khai mọi phương thức xác thực (mặc dù vẫn hoạt động với Gmail)


9

Tôi đã triển khai mọi thứ và kiểm tra mọi thứ (SPF, DomainKey, DKIM, tra cứu ngược) và chỉ Gmail mới cho phép email của tôi đi đến Hộp thư đến. Yahoo, Hotmail và AOL đều gửi tin nhắn của tôi đến Spam. Tôi đang làm gì sai? Xin vui lòng giúp đỡ!

Sau đây là các tiêu đề của tin nhắn tới Yahoo, Hotmail và AOL. Tôi đã thay đổi tên và tên miền. Các tên miền tôi đang gửi thư từ polluxapp.com và gemini.polluxapp.com.

Yahoo:

Từ ca cấp phép thay đổi ngày 26 tháng 1 21:55:14 2010
X-Rõ ràng-To: gamerfromhell13@yahoo.com qua 98.136.167.163; Tue, 26 tháng 1 năm 2010 13:59:12 -0800
Return-Path:
X-YahooFilteredBulk: 208.115.108.162
X-YMailISG:
gPlFT1YWLDtTsHSCXAO2fxuGq5RdrsMxPffmkJFHiQyZW.2RGdDQ8OEpzWDYPS.MS_D5mvpu928sYN_86mQ2inD9zVLaVNyVVrmzIFCOHJO2gPwIG8c2
L8WajG4ZRgoTwMFHkyEsefYtRLMg8AmHKnkS0PkPscwpVHtuUD91ghsTSqs4lxEMqhqw60US0cwMn_r_DrWNEUg_sESZsYeZpJcCCPL0wd6zcfKmtYaIk
idsth3gWJPJgpwWtkgPvwsJUU_cmAQ8hAQ7RVM1usEs80PzihTLDR1yKc4RJCsesaf4NUO_yN1cPsbFyiaazKikC.eiQk4Z3VU.8O5Vd8i7mPNyOeAjyt
7IgeA_

X-Có nguồn gốc IP: [208.115.108.162]
Xác thực-Kết quả: mta1035.mail.sk1.yahoo.com từ = example.com; domainkey = pass (ok); từ = example.com;
dkim = permerror (bad sig)
Đã nhận: từ 127.0.0.1 (EHLO gemini.example.com) (208.115.108.162)
bởi mta1035.mail.sk1.yahoo.com với SMTP; Thứ ba, ngày 26 tháng 1 năm 2010 13:59:12 -0800
Đã nhận: từ gemini.example.com (gemini [127.0.0.1])
bởi gemini.example.com (Postfix) với ESMTP id 3984E21A0167
cho; Thứ ba, ngày 26 tháng 1 năm 2010 13:55:14 -0800 (PST)
DKIM-Chữ ký: v = 1; a = rsa-sha1; c = thư giãn; d = example.com; h = to
: chủ đề: từ: nội dung-loại: tin nhắn-id: ngày; s = thư; bh = bRIHfxE3S
e + YeCrIOqziZsiESJA =; b = J + D56Czff + 6wGjQycLEvHyT32 + 06Nngf + 6h7Ep6DL
SmmJv3ihiAFJIJiPxiwLNpUsOSHhwJYjYQtynbBnag40A6EUBIsucDR + VoEYD + Cc
9L0dV3QD5D77VpG9PnRQDQa91R + NPIt5og9xbYfUWJ1b / jXkZopb0VTM + H9tandM
24 =
Chữ ký tên miền: a = rsa-sha1; c = nofws; d = example.com; h = to: chủ đề
: từ: nội dung-loại: tin nhắn-id: ngày; q = dns; s = thư; b = pO5YvvjGTXs
3Qa83Ibq9woLq5VSsxUD5uoSrjNrW9ICMmdWyJpb9oT5byFR9hMthomTmfGWkkh6
3VxtD0hb0HVonN + 1iheqJ9QBBOctadLCAOPZV3mfA99XUu7Y0DR2qtkU / UkSe8In
5PENWFbwub88ZsRDiW3hCbNHl + UO8Jsc =
Đã nhận: bởi gemini.example.com (Postfix, từ userid 502)
id 386DE21A0166; Tue, 26 tháng 1 năm 2010 13:55:14 -0800 (PST)
Để: gamerfromhell13@yahoo.com
Chủ đề: Shift Giấy phép Đối với James Xavier
Từ: "Shift Licensing"
Content-type: text / html
Message-Id: <20100126215514.386DE21A0166 @ gemini.example.com>
Ngày: Thứ ba, ngày 26 tháng 1 năm 2010 13:55:14 -0800 (PST) Nội dung Độ dài: 282`

Hotmail:

X-Message-Delivery: Vj0xLjE7dXM9MDtsPTA7YT0wO0Q9MjtTQ0w9Ng ==
X-Message-Tình trạng: n: 0
X-SID-PRA: james@gemini.example.com
X-AUTH-Kết quả: NONE
X-tin-Thông tin: 6sSXyD95QpWzUBaRfzf3NMbaiSGCCYGXSczlzLw49r01I25elu3oYM0V2uNa8BV2O7DOiFEeewTBKMtN + PW + ig = =
Đã nhận: từ gemini.example.com ([208.115.108.162]) bởi snt0-mc4-f7.Snt0.hotmail.com với Microsoft
SMTPSVC (6.0.3790.3959);
Thứ ba, ngày 26 tháng 1 năm 2010 13:18:53 -0800
Đã nhận: từ gemini.example.com (gemini [127.0.0.1])
bởi gemini.example.com (Postfix) với ESMTP id 9431321A0167
cho; Thứ ba, ngày 26 tháng 1 năm 2010 13:18:53 -0800 (PST)
DKIM-Chữ ký: v = 1; a = rsa-sha1; c = thư giãn; d = gemini.example.com; h = đến
: chủ đề: tin nhắn-id: ngày: từ; s = thư; bh = DLF0k + uELpY6
If5o3SWlSj 7j0vw =; b = nAMpb47xTVh73y6a2rf6V1rtYHuufr46dtuwWtHyFC85QKfZJReJJL
oFIPjgEC28 / 1wSdy8VbfLG1g64W1hvnJjet3rcyv3ANNYxnFaiH5yt3SDEiLxydS
gjCmNcZXyiVsWtpv7atVRO / t / riêng + oFB9zz / 9mj43Bhm4bnZ2cTno =
Chữ ký khóa miền: a = rsa-sha1; c = nofws; d = gemini.example.com; h = to
: chủ đề: message-id: ngày: từ; q = dns; s = thư; b = sFpNxlskyz4MYT38
BA / rQ6ZAcQjhy7STkLPckrCDVVZcE4 / zukHyARq7guMtYCCEjXoIbVEtNikPC97F
cGpJGGZrppTGjx62N0flxG8hvwejiJYnUJF1EIP4JckGWyEI + 21vtWLLQ27eegtN
fs9OkIQ2iUPC / 4u8N1eqiff0VZU =
Đã nhận: bởi gemini.example.com (Postfix, từ userid 504)
id 8ED7221A0166; Thứ ba, ngày 26 tháng 1 năm 2010 13:18:53 -0800 (PST)
Tới: james.xavier@hotmail.com
Chủ đề: Kiểm tra
Id tin nhắn này : <20100126211853.8ED7221A0166@gemini.example.com>
Ngày: Tue, ngày 26 tháng 1 năm 2010 13:18:53 -0800 (PST)
Từ: james @ gemini. example.com
Đường dẫn trả về: james@gemini.example.com
X-OriginalAriancesTime: 26 tháng 1 năm 2010 21: 18: 54.0039 (UTC) FILETIME = [29CEE670: 01CA9ECD]

AOL:


X-AOL-UID: 3158.1902377530
X-AOL-NGÀY: Thứ ba, ngày 26 tháng 1 năm 2010 5:07:23 PM
Đường dẫn trở lại theo tiêu chuẩn phương Đông :
Đã nhận: từ rly-mg06.mx.aol.com (rly-mg06.mail. aol.com [172.20.83.112]) bằng air-mg06.mail.aol.com (v126.13) với
id ESMTP MAILINMG061-a1d4b5f6787a4; Thứ ba, ngày 26 tháng 1 năm 2010 17:07:22 -0500
Đã nhận: từ gemini.example.com (gemini.example.com [208.115.108.162]) bởi rly-mg06.mx.aol.com (v125.7) với
id ESMTP MAILRELAYINMG067-a1d4b5f6787a4; Thứ ba, ngày 26 tháng 1 năm 2010 17:07:04 -0500
Đã nhận: từ gemini.example.com (gemini [127.0.0.1])
bởi gemini.example.com (Postfix) với id ESMTP 32B3821A0167
cho; Thứ ba, ngày 26 tháng 1 năm 2010 14:07:03 -0800 (PST)
Chữ ký DKIM: v = 1; a = rsa-sha1; c = thư giãn; d = gemini.example.com; h = to
: chủ đề: message-id: ngày: từ; s = thư; bh = RL0GLHd3dZ8IlIHoHIhA / U
cLtUE =; b = BKg4p3qnaIdFRjAbvUa + Hwcyc6W91v4B4hN95dVymJrxyUBycWMUSC
nzKmJ5QllhCYjwO + S7GrRdmlFpjBaK8kt2qmdCyC2UuiDF6xY6MXx / DBF56QpYtZ
YDY4kXdiEMSbooH14B4CCPhaCTdC1wCtV0diat3EANCLxSDYAYq5k =
Chữ ký khóa miền: a = rsa-sha1; c = nofws; d = gemini.example.com; h = to
: chủ đề: message-id: ngày: từ; q = dns; s = thư; b = fDSjNpfWs7TfGXda
uio8qbJIyD + UmPL + C0GM1VeeV8FADj6JiYIT1nT3iBwSHlrLFCJ1wxPbE4d9CGl8
gQkPIV6T4TL7ha052nur0EOWoBLoBAOmhTshF / gsIY + / KMibbIczuRyTgIGVV5Tw
GZVGFddVFOYgee7SAu0KNFm7aIk =
Đã nhận: bởi gemini.example.com (Postfix, từ userid 504)
id 2D5F521A0166; Thứ ba, ngày 26 tháng 1 năm 2010 14:07:03 -0800 (PST)
Tới: jamesxavier@aol.com
Chủ đề:
Id Tin nhắn thử nghiệm : <20100126220703.2D5F521A0166@gemini.example.com>
Ngày: Thứ ba, ngày 26 tháng 1 năm 2010 14:07: 03 -0800 (PST)
Từ: james@gemini.example.com
X-AOL-IP: 208.115.108.162
X-AOL-SCOLL-AUTHENTICATION: mail_rly_antispam_dkim-d227.1; tên miền: gemini.example.com DKIM: pass
X-Mailer: Unknown (Không có phiên bản)
Loại nội dung: text / plain; charset = "US-ASCII"
Mã hóa chuyển nội dung: 7 bit


Bạn nên nhận được NDR từ yahoo với mã lỗi 5xx tùy chỉnh và liên kết đến trang web hỗ trợ của họ để giải thích.
Zypher

Tôi đã nhận được điều này nhiều lần trước khi email được gửi thành công: ngày 26 tháng 1, lúc 22 tháng 3, 33 tháng 3 : 421 Tin nhắn từ (208.115.108.162) tạm thời bị hoãn - 4.16.50. Vui lòng tham khảo trợ giúp.yahoo.com/help/us/mail/defer/defer
Chetan

Câu trả lời:


4

Khi nhìn vào những thất bại của bạn, tôi đã nhận thấy một số vấn đề.

Đầu tiên là ip gốc cho các email của bạn (208.115.108.162) được liệt kê trong danh sách đen của Five Ten ( http://www.five-ten-sg.com ). Yahoo, Hotmail và AOL đều sử dụng danh sách đen nội bộ của riêng họ và theo hiểu biết của tôi thì không dựa vào danh sách đen của bên thứ ba (chẳng hạn như Five Ten). Điều đó đang được nói, đó là một dấu hiệu tốt cho thấy một cái gì đó đang diễn ra. Bạn có thể hủy bỏ bản thân tại năm mười tại đây: http://www.five-ten-sg.com/blackhole.php?ip=208.115.108.162&Search=Search . Delistings thường mất khoảng 12 đến 24 giờ. Trong khi điều này sẽ không nhất thiết CỐ ĐỊNH vấn đề Yahoo, Hotmail, AOL của bạn ... bạn nên hủy bỏ pronto.

Vấn đề lớn nhất là thiếu bản ghi MX cho gemini.shiftapp.com. Các email là "TỪ" james@gemini.shiftapp.com. Đây là một chiến thuật chống thư rác rất phổ biến để tra cứu bản ghi MX của tên miền gửi trên email đến. Khi AOL vv tìm kiếm bản ghi MX cho gemini.shiftapp.com và họ không thấy ... họ có thể sẽ phân loại là spam ngay tại chỗ. Ít nhất, một MX sẽ cho phép người nhận những email này trả lời.

Reverse DNS: Bạn có bản ghi PTR hợp lệ cho IP đó. AOL v.v ... chỉ đơn giản là nhìn để thấy rằng các bản ghi PTR tồn tại ... họ không thực sự quan tâm những gì bản ghi PTR trả về để bạn "tốt để đi" như họ nói.

Tôi không tìm thấy bất kỳ bản ghi SPF nào cho gemini.shiftapp.com hoặc shiftapp.com. Điều đó ổn vì SPF không bao giờ thực sự bắt kịp. Giống như 8 đĩa nhạc hoặc đĩa Laser ... chúng trông đẹp trên giấy, nhưng không bao giờ đạt được khối lượng quan trọng.

Đặt cược của tôi là thiếu hồ sơ MX. Một điều khác cần xem xét: đảm bảo rằng máy chủ email của bạn không phải là một chuyển tiếp mở (cho phép người dùng không được xác thực gửi thư đến những người dùng khác không được lưu trữ trên máy chủ của bạn). Ngoài ra, có thể là khôn ngoan khi thực hiện kiểm toán tất cả các email đi qua hệ thống của bạn ... nếu một trong những người dùng của bạn (vô tình hoặc vô tình) gửi thư rác qua máy chủ của bạn, bạn sẽ bị trượt dốc!

Hy vọng điều này sẽ giúp, và may mắn nhất! -Chris


Cảm ơn bạn đã giúp đỡ. Đây là cách các bản ghi GoDaddy MX của tôi hiện tại trông như thế nào. Tôi nên thay đổi / thêm gì? > MX (Trao đổi thư) Máy chủ ưu tiên chuyển sang hành động TTL 10 @ gemini.shiftapp.com
Chetan

Wow, đề xuất của bạn đã làm cho nó hoạt động cho AOL! Tuy nhiên, Yahoo! và Hotmail vẫn đang đánh dấu thư của tôi là Spam. Tôi nên làm gì bây giờ? Tôi đã thêm các mục sau vào bản ghi MX của mình: 10 gemini gemini.shiftapp.com
Chetan

Lưu ý: Tên miền của tôi không thực sự là shiftapp.com, đó là polluxapp.com. Tôi đã thay đổi nó trong bài viết câu hỏi để tránh spam bots.
Chetan

1
Cho dù SPF có bắt được hay không - nó được sử dụng bởi cả Hotmail và AOL - mà poster ban đầu đang gặp vấn đề.
MT.

SPF đã bị bắt, nhưng đó là một sự bảo vệ người gửi . Nếu bạn thiết lập DMARC, tôi đảm bảo với bạn rằng hầu hết những người nhận lớn đều kiểm dịch các email bị nghi ngờ giả mạo địa chỉ người gửi trên cả SPF và DKIM.
kubanchot

2

Bạn đã kiểm tra với Yahoo / Hotmail / AOL và các dịch vụ danh sách đen chống thư rác khác nhau chưa? Có thể một người dùng IP trước đó của bạn đã có những hành động bất chính với những chữ số đó.

Theo công cụ này , IP của bạn (208.115.108.162) nằm trong danh sách đen FIVETEN. Theo trang web của họ , IP của bạn được liệt kê vì lý do sau: "Địa chỉ IP 208.115.108.162 được liệt kê ở đây là creditoffersite.com. Thể loại: misc".

Theo FIVETEN, mô tả về danh mục linh tinh là:

misc - Khác bao gồm (nhưng KHÔNG giới hạn ở) các nhóm sau. Lưu ý rằng điều này KHÔNG bao gồm misc.spam được liệt kê trong thư rác ở trên. 1) / 24 khối địa chỉ chứa các hệ thống dường như đang gửi email hàng loạt (về khối lượng có thể so sánh với âm lượng từ AOL, Earthlink, Google), với bất kỳ thuộc tính nào sau đây: dns ngược hoặc không có thật, ngược tên dns trong tên miền với không có máy chủ web hoặc tên miền có nội dung web soạn sẵn. 2) Các hệ thống bị nghi ngờ mạnh là rơle mở nhiều tầng (nơi tôi chưa thể xác định giai đoạn đầu vào) hoặc proxy mở.

Theo các máy chủ DNS của Google, creditoffersite.com hiện được lưu trữ tại 72.20.40.25, nhưng có thể tại một thời điểm đã được lưu trữ tại IP của bạn và đã gửi một số email hàng loạt không đẹp hoặc gặp sự cố với chuyển tiếp thư của họ.

Bây giờ, đây không nhất thiết là lý do AOL / Yahoo / Hotmail đang chặn bạn, vì đây chỉ là một danh sách lỗ đen và không phải là một danh sách lớn, nhưng đó là một đầu mối có thể là vấn đề cuối cùng. Một manh mối khác là những thứ như dòng này từ các tiêu đề của Yahoo:

X-YahooFilteredBulk: 208.115.108.162

Liên hệ với các nhóm AOL / Hotmail / Yahoo để giải quyết vấn đề một cách chắc chắn.


Tốt điều tra, Sherlock.
Wesley

2

Hãy thử Kiểm tra Máy chủ Email này . Nếu nó kiểm tra, hãy liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ Cá nhân và tham gia chương trình vòng Phản hồi của họ. Điều đó sẽ cho bạn một số ý tưởng về lý do tại sao các email của bạn được phân loại là SPAM.


1

Tôi sẽ sao chép một số nội dung từ bài viết của tôi ở đây .

Máy chủ email của bạn có thể nằm trong danh sách đen hoặc nếu bạn sử dụng DSL thì nó có thể trông tệ nếu nó quá gần với dải động (ngay cả khi bạn có IP tĩnh trên "DSL lớp doanh nghiệp"). Kiểm tra các công cụ miễn phí trên MXToolbox.com để xem liệu có bất kỳ công cụ nào áp dụng cho bạn không. Chạy thử nghiệm danh sách đen tại DNSBL.info là tốt.

Hơn nữa, có bất kỳ liên kết nào bạn có trong các email bạn đang gửi không? Điều đó có thể chống lại bạn là tốt. Cuối cùng, bạn sẽ phải giải quyết vấn đề này với nhóm lạm dụng ở mỗi lĩnh vực có vấn đề (như phoebus đã chỉ ra, người mà tôi dường như đang nhại lại ngày hôm nay =)).


1

Đầu tiên, như đã nêu - bạn nên cố gắng loại bỏ bản thân khỏi bất kỳ danh sách đen nào (chẳng hạn như danh sách đen của Five Ten). Bạn cũng nên có một bản ghi MX cho tên miền của mình trong "Từ địa chỉ" (có vẻ như bạn đã sửa lỗi này).

Một điều tôi nhận thấy trong các tiêu đề Yahoo của bạn là chữ ký DKIM không hợp lệ rõ ràng:

"dkim = permerror (sig xấu)"

Bạn có thể có một cái gì đó không hoàn toàn đúng DKIM khôn ngoan, cần được sửa chữa.

port25.com cung cấp một công cụ rất hữu ích để kiểm tra tất cả các phương thức xác thực của bạn. Bạn có thể gửi email kiểm tra tới "check-auth@verifier.port25.com" và bạn sẽ nhận được phản hồi hiển thị kết quả của từng kiểm tra xác thực (SPF, DomainKeys, DKIM, ID người gửi và Spamassassin). Mất khoảng 12 giờ để tôi nhận được báo cáo, vì vậy hãy kiên nhẫn.

Mỗi nhà cung cấp mà bạn đề cập xử lý mọi thứ khác nhau. Sự hiểu biết của tôi là họ thường dựa vào danh sách đen nội bộ trái ngược với danh sách công khai. Gần đây tôi đã trải qua điều này với Yahoo và MSN (Hotmail) và quy trình này khác nhau đối với mỗi người. Trong trường hợp của tôi, tôi hoàn toàn sạch 100% trên tất cả các danh sách đen và có chức năng và khớp các bản ghi DNS, DomainKeys, DKIM và SPF. Ngoài ra, tôi chỉ gửi một số email cá nhân một tháng (không có danh sách gửi thư, đăng ký hoặc email hàng loạt dưới bất kỳ hình thức nào). ** Dù sao đi nữa, email từ tôi vẫn bị ném vào thư mục "Spam" của Yahoo và thư mục "Rác" của Hotmail. Quan điểm - ngay cả khi bạn đang làm mọi thứ "đúng", bạn vẫn có thể cần thực hiện các bước chủ động với các nhà cung cấp này để có được email của bạn.

Yahoo: Khi tôi gửi email cho người dùng Yahoo, bộ lọc SpamGuard của họ sẽ thêm tiêu đề "X-YahooFilteredBulk:" vào email, mặc định đặt nó vào thư mục thư rác. Đối với tôi, chìa khóa hóa ra là điền vào Mẫu người gửi hàng loạt thư của họ. Quá trình này hơi kỳ lạ vì đây là một hình thức để mô tả loại email hàng loạt bạn gửi và nó thực sự dành cho người gửi email hàng loạt hợp pháp (trong khi tôi không gửi bất kỳ email hàng loạt nào) - nhưng dường như đây là cách để tiếp cận đúng người Tôi vừa giải thích trong trường nhận xét rằng tôi không gửi bất kỳ email hàng loạt nào và liệt kê các bước tôi đã thực hiện để tuân thủ chính sách của Yahoo (DomainKeys, DKIM, SPF, ... vv). Việc gửi biểu mẫu có hành động hơi lạ, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn nhận được một trang trả về xác nhận việc gửi của bạn. Tôi thực sự phải quay lại và điền vào các trường "Khác" để lấy biểu mẫu để gửi vì một số lý do (nó sẽ không cho phép tôi bỏ trống bất kỳ trường nào).

Hotmail: Khi tôi gửi email cho người dùng MSN (Hotmail), các tiêu đề của họ không rõ ràng lắm (ngoài tiêu đề "X-AUTH-result: NONE"). Khóa MSN trên giao thức ID người gửi (sử dụng bản ghi SPF). Bạn có thể đọc về cách thiết lập nó ở đây và điền vào một biểu mẫu để được bao gồm trong chương trình.

AOL: Tôi không gặp vấn đề gì khi gửi email cho người dùng AOL, nhưng tôi tin rằng điều này là do họ cũng sử dụng các bản ghi SPF mà tôi đã có.


Chỉ cần rõ ràng - ID người gửi không giống như SPF. Họ khác nhau.
Talonx

0

Điều đó cũng xảy ra với tôi, không thể gửi email đến yahoo, ngay cả khi ip của tôi không nằm trong danh sách đen của bất kỳ danh sách đen spam nào. Họ đang chào đón tôi và email của tôi đã được gửi sau 72 giờ ...

Nhưng một ip mới đã giải quyết vấn đề của tôi :-)

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.