Máy chủ email của tôi đang bị chặn bởi Yahoo: Tin nhắn TS03 bị hoãn vĩnh viễn

Máy chủ thư của tôi đã gặp lỗi sau từ các máy chủ thư của Yahoo kể từ khoảng một tháng:

postfix / smtp [23791]: máy chủ g.mx.mail.yahoo.com [98.137.54.238] từ chối nói chuyện với tôi: 421 4.7.1 [TS03] Tất cả các tin nhắn từ [ ip của tôi ] sẽ bị hoãn vĩnh viễn; Thử lại sẽ KHÔNG thành công. Xem http: // postmaster.yahoo.com/421-ts03.html

Tôi đã trao đổi khoảng 4 email với nhóm hỗ trợ của Yahoo. Ba người đầu tiên có vẻ như tin nhắn tự động và lần thứ 4 nói với tôi rằng họ không thể làm gì, nhưng nếu tôi thay đổi chính sách của mình, tôi có thể gửi cho họ một email khác sau 6 tháng . Họ cũng nói với tôi:

Tuy nhiên, dựa trên thông tin bạn đã cung cấp cho chúng tôi, chúng tôi không thể gửi email của bạn đến Hộp thư đến một cách có hệ thống vào thời điểm này. Chúng tôi khuyên bạn nên yêu cầu người dùng của mình thiết lập bộ lọc trong Yahoo! Mail để đảm bảo rằng họ nhận được email của bạn trong Hộp thư đến của họ.

Vấn đề là email của tôi thậm chí không vào được thư mục Spam. Máy chủ sẽ không cho phép bất kỳ kết nối.

Tôi chưa bao giờ gửi tin nhắn rác, thậm chí không có bản tin. Tôi chỉ gửi email cho người dùng mới của mình để họ có thể kích hoạt tài khoản của họ. Tôi cũng đã thực hiện DKIM và nói với Yahoo về điều này. Tôi đã kiểm tra cấu hình của mình với http://www.myiptest.com/staticpages/index.php/DomainKeys-DKIM-SPF-Validator-test và nó báo cáo rằng cả SPF và DKIM đều được thiết lập chính xác.

Tôi nên làm gì? Về cơ bản, tôi đang mất người dùng mới mỗi ngày. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao.

PS: Tôi xin lỗi nếu câu hỏi cụ thể này đã được hỏi. Tôi đã tìm kiếm nó nhưng không tìm thấy nó.

Tôi đã giải quyết vấn đề này thường xuyên cho khách hàng của chúng tôi. Thật không may, bạn đang ở cấp độ TS03 có thể khó bị xóa hơn.

Dưới đây là một số mẹo để có được điều này tiến lên phía trước:

• Xác định số lượng email bạn đang gửi tới Yahoo hàng ngày / hàng tuần

• Kiểm tra một số email bị từ chối. Xem nếu họ thực sự là thư rác.

• Nhận điểm người gửi của bạn: https://www.senderscore.org/ (đăng ký để có kết quả chi tiết hơn)

• Chuyển tiếp email? Người dùng của bạn có chuyển tiếp email đến Yahoo không?

• Thiết lập DKIM (bạn đã thực hiện điều này tuyệt vời)

• Tham gia vòng phản hồi tuân thủ http://help.yahoo.com/l/au/yahoo7/mail/postmaster/postmaster-30.html

Tôi giả sử bạn đã loại trừ những điều sau đây:

• Rơle mở

• Tập lệnh web không an toàn đang được sử dụng bởi tin tặc / kẻ gửi thư rác

• Khách hàng gửi bản tin lớn

Email chuyển tiếp

Chỉ cần một lưu ý đặc biệt về điều này là nhiều người không nhận ra điều này có thể khiến bạn bị chặn.

Nếu khách hàng của bạn chuyển tiếp và gửi email đến Yahoo (hoặc AOL, Gmail, MSN, v.v.) và sau đó người dùng sẽ đánh dấu email là thư rác tại ISP của họ:

Danh tiếng người gửi máy chủ của bạn bị tổn hại không phải là người gửi ban đầu.

Vì có đến 80% email là thư rác, một tỷ lệ lớn các email được chuyển tiếp có thể là thư rác. Ngay cả ở mức âm lượng thấp, tỷ lệ lớn như vậy sẽ khiến bạn bị chặn.

Xem nếu có bất kỳ Email nào thông qua

Bạn cũng sẽ muốn quét nhật ký của mình trong vài ngày để xem có email nào được thông qua không. Đôi khi một khối sẽ được gỡ bỏ nhưng nếu bạn vẫn gửi một lượng lớn thư rác, bạn sẽ bị chặn.

Nếu bạn có thể cập nhật câu hỏi của mình với một số chi tiết về số liệu thống kê thư, chuyển tiếp và các mục khác, có lẽ tôi có thể cung cấp thêm một số trợ giúp.

Như một phương sách cuối cùng, bạn có thể thay đổi địa chỉ IP của máy chủ của mình, nhưng chỉ thực hiện điều này sau khi bạn dọn sạch bất kỳ mục nào có thể kích hoạt chính sách của họ.

Tôi đã từng gặp vấn đề tương tự.

Điều cuối cùng làm việc cho tôi (tôi có một số người dùng chuyển tiếp tất cả các loại email cá nhân thông qua .forward) là để thực sự trở thành một "Người gửi hàng loạt được xác minh của Yahoo!":

http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/mail/postmaster/bulkv2.html

Phải mất một vài ngày nhưng tôi đã không có bất kỳ vấn đề nào kể từ đó. Lưu ý rằng tôi không phải là người gửi hàng loạt theo bất kỳ ý nghĩa thông thường nào, tôi chỉ có người dùng bình thường sử dụng các tệp .forward bình thường.

Tôi biết điều đó có vẻ vô lý, và tôi đã chửi yahoo (hoặc Yahoo!, Như tôi đã học) toàn bộ thời gian, nhưng nó hoạt động sau tất cả các cách giải quyết (định tuyến thư qua một ip, máy chủ, không có gì khác) và kiểm tra hoặc điều chỉnh các công cụ bổ sung ( DKIM, Khóa miền, bản ghi SPF) không ...

Tôi biết đây là một chủ đề cũ nhưng vấn đề dường như không thay đổi trong vài năm qua. Giải pháp của tôi, loại triệt để và có lẽ không phải ai cũng có thể làm theo, là cấm Yahoo. Tôi không gửi email cho những người có tài khoản Yahoo và tôi không cho phép những người có địa chỉ Yahoo đăng ký.

Tôi đã có (và có) cùng một vấn đề - Tôi vừa 'thừa kế' một IP trong trung tâm dữ liệu cho máy chủ thư mới của tôi và đó có thể là một IP mà một số thư rác / tin tặc đã được gửi tới Yahoo nên nó đã bị cấm. Có 3 giải pháp:

1. yêu cầu Yahoo cho danh sách trắng IP của bạn tại http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/mail/postmaster/bulkv2.html . Tôi đã làm, sau 3 tuần trả lời tự động và liên lạc một chiều, họ đã xác nhận rằng "họ đã thực hiện các thay đổi phù hợp với IP trong cơ sở dữ liệu của họ". Trên thực tế, không có gì thay đổi cả và tất cả các email (máy chủ của tôi) vẫn được trả lại là "hoãn lại".
2. sử dụng SMTP của bên thứ 3 (bạn sẽ nhận được một IP khác và email của bạn sẽ được gửi đúng cách). Có rất nhiều dịch vụ, một số trong số chúng miễn phí cho một số lượng email được gửi nhất định như https://mandrill.com/
3. giải pháp căn cơ nhất - đừng chơi trò chơi của kẻ ngốc. Họ không thích bạn? Đừng thích họ quá và chỉ đơn giản là không cho phép đăng ký thành viên mới với email @ yahoo.com (và giới thiệu một freemail khác, có rất nhiều dịch vụ thân thiện hơn nhiều). Đơn giản chỉ cần cấm Yahoo, điều tương tự với bạn.

(PS Đảm bảo chính trị email của bạn đáp ứng tất cả các tiêu chuẩn - bạn có rDNS, bạn có DKIM / DomainKeys, bạn có bản ghi PTR trên tên miền của mình. Tất cả các thư tự do trưởng thành sẽ chấp nhận email của bạn sau đó ... ngoại trừ Yahoo :-)).

Tôi gặp vấn đề với việc gửi email đến Yahoo khi một trong các văn phòng của chúng tôi có kết nối internet mới và địa chỉ IP mới. Có vẻ như một "chủ sở hữu" trước đây của địa chỉ IP đã sử dụng nó cho thứ gì đó khiến họ bị cấm từ các máy chủ mail của Yahoo.

Do đó, sau khi thực hiện cùng một việc bạn đã làm và không nhận được bất kỳ sự trợ giúp nào từ Yahoo, chúng tôi đã thiết lập Trình kết nối gửi (trong Exchange) để mọi email đến @ yahoo. * Sẽ được chuyển qua một máy chủ thư khác mà Yahoo DID chấp nhận thư đến từ.

Tôi sẽ đề nghị một cái gì đó rất giống với Farseeker. Những gì tôi đã làm trong quá khứ là thiết lập IIS SMTP trên máy chủ mới, định cấu hình trình kết nối SMTP mới trên máy chủ Exchange 2003 của tôi cho yahoo.com, cung cấp cho nó chi phí thấp hơn trình kết nối SMTP mặc định của tôi, định cấu hình Yahoo SMTP mới trình kết nối trên Exchange để sử dụng máy chủ IIS SMTP của tôi làm smarthost, định cấu hình smarthost của tôi để cho phép máy chủ Exchange của tôi chuyển tiếp qua nó và, viola, email của tôi sau đó được gửi đến Yahoo thành công.

Hãy thử kiểm tra địa chỉ IP của máy chủ thư của bạn được liệt kê tại spamhaus.org

nếu bạn tìm thấy địa chỉ IP của bạn được liệt kê tại spamhaus.org, hãy yêu cầu họ xóa địa chỉ IP của bạn khỏi cơ sở dữ liệu của họ

sau khi xóa khỏi ip từ spamhuas.org, thư sẽ được gửi từ máy chủ thư của bạn đến máy chủ thư của yahoo.