Gmail và Live đang biến tất cả các tin nhắn từ máy chủ của tôi thành thư rác


18

Tôi đang nhận được kết quả rất kỳ lạ ở đây. Khi máy chủ của tôi gửi email đến tài khoản @hotmail hoặc @gmail của tôi, nó được đánh dấu là thư rác. Khi tôi gửi email qua máy chủ của mình từ Outlook đến @hotmail, nó không bị đánh dấu là thư rác, nhưng nó vẫn bị đánh dấu là thư rác trong gmail. Họ dường như có được thông qua tốt trên Yahoo mặc dù.

Tên máy chủ của tôi Tên bản ghi trỏ đến một địa chỉ IP có bản ghi PTR quay lại cùng tên miền. Bản ghi TXT có bản ghi SPF trong đó để cho phép email được gửi từ IP máy chủ đó.

Tôi đã chuyển từ VPS sang một máy chủ chuyên dụng khi điều này bắt đầu xảy ra. Từ những gì tôi có thể thấy, các tiêu đề email là giống hệt nhau. Đây là một trong những tiêu đề email của tôi đánh dấu gmail là thư rác. Một số lĩnh vực đã được đánh giá lại.

MYGMAILACCOUNT là địa chỉ email của tài khoản mà email được gửi đến.
USER là tên tài khoản trên hệ thống được gửi từ
HOSTNAME là máy chủ FQDN
IPADDR là Địa chỉ IP của tên máy chủ
MYDOMAIN là tên miền của tôi

Delivered-To: MYGMAILACCOUNT
Received: by 10.220.77.82 with SMTP id f18cs263483vck;
        Sat, 27 Feb 2010 23:58:02 -0800 (PST)
Received: by 10.150.16.4 with SMTP id 4mr3886702ybp.110.1267343881628;
        Sat, 27 Feb 2010 23:58:01 -0800 (PST)
Return-Path: <USER@HOSTNAME>
Received: from HOSTNAME (HOSTNAME [IPADDR])
        by mx.google.com with ESMTP id 17si4604419yxe.134.2010.02.27.23.58.01;
        Sat, 27 Feb 2010 23:58:01 -0800 (PST)
Received-SPF: pass (google.com: best guess record for domain of USER@HOSTNAME designates IPADDR as permitted sender) client-ip=IPADDR;
Authentication-Results: mx.google.com; spf=pass (google.com: best guess record for domain of USER@HOSTNAME designates IPADDR as permitted sender) smtp.mail=USER@HOSTNAME
Received: from USER by HOSTNAME with local (Exim 4.69)
    (envelope-from <USER@HOSTNAME>)
    id 1Nle2K-0000t8-Bd
    for MYGMAILACCOUNT; Sun, 28 Feb 2010 02:57:36 -0500
To: Ryan Kearney <MYGMAILACCOUNT>
Subject: [Email Subject]
MIME-Version: 1.0
Content-type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit
From: webmaster@MYDOMAIN
Message-Id: <E1Nle2K-0000t8-Bd@HOSTNAME>
Sender:  <USER@HOSTNAME>
Date: Sun, 28 Feb 2010 02:57:36 -0500
X-AntiAbuse: This header was added to track abuse, please include it with any abuse report
X-AntiAbuse: Primary Hostname - HOSTNAME
X-AntiAbuse: Original Domain - gmail.com
X-AntiAbuse: Originator/Caller UID/GID - [503 500] / [47 12]
X-AntiAbuse: Sender Address Domain - HOSTNAME

Bất cứ ai cũng có ý tưởng về lý do tại sao tất cả các thư rời khỏi máy chủ của tôi bị đánh dấu là thư rác?

EDIT: Tôi đã sử dụng http://www.mxtoolbox.com/SuperTool.aspx để kiểm tra xem IP của máy chủ của tôi có nằm trong danh sách đen không và thực tế chúng không như vậy. Đó là những gì tôi nghĩ lúc đầu, nhưng nó không phải là trường hợp.

Cập nhật ngày 1 tháng 3 năm 2010 Tôi nhận được email sau từ Microsoft

Cảm ơn bạn đã viết thư cho Windows Live Hotmail Domain Support. Tên tôi là ******* và tôi sẽ giúp bạn ngày hôm nay.

Chúng tôi đã xác định rằng các tin nhắn từ IP của bạn đang được lọc dựa trên các đề xuất của bộ lọc SmartScreen. Đây là công nghệ lọc thư rác được phát triển và vận hành bởi Microsoft và được xây dựng xung quanh công nghệ học máy. Nó học cách nhận ra những gì và không phải là thư rác. Nói tóm lại, chúng tôi lọc các email đến trông giống như thư rác. Tôi không thể đi vào bất kỳ chi tiết cụ thể nào về những gì các bộ lọc này đòi hỏi cụ thể, vì điều này sẽ khiến chúng trở nên vô dụng.

Email từ IP được lọc dựa trên sự kết hợp danh tiếng của IP và nội dung của từng email. Danh tiếng của một IP bị ảnh hưởng bởi một số yếu tố. Trong số các yếu tố mà bạn với tư cách là người gửi có thể kiểm soát là:

  • Tỷ lệ khiếu nại báo cáo thư rác của IP
  • Tần suất và âm lượng mà email được gửi
  • Số lần truy cập tài khoản bẫy thư rác
  • Tỷ lệ thành công RCPT

Vì vậy, tôi đoán nó có liên quan đến thực tế là tôi có một địa chỉ IP với rất ít hoặc không có lịch sử trong việc gửi email. Tôi đã xác nhận rằng tôi không có trong danh sách đen. Tôi đoán đó là một trong những điều sẽ tự giải quyết trong một tháng hoặc lâu hơn. Tôi sẽ đăng khi tôi nghe nhiều hơn.


1
Received: from HOSTNAME (HOSTNAME [IPADDR])Đây là phần quan trọng, vui lòng gửi lại câu hỏi của bạn mà không có dữ liệu này.
Dave Cheney

Câu trả lời:


12

Các dịch vụ thư lớn hiện đại ghi điểm spam dựa trên nhiều yếu tố danh tiếng, nếu có.

Nếu yếu tố duy nhất là IP của bạn và bạn không gửi thư thường xuyên, thì đây có thể là "danh tiếng của / 24 IP của tôi nằm trong". Nếu bạn gửi thư nhiều , bạn có thể có được danh tiếng của riêng bạn.

Cách dễ nhất để có được danh tiếng "nhấn chìm" danh tiếng IP của netblock của bạn là thiết lập DKIM. Gửi thư của bạn đã ký. Điều này sẽ thiết lập danh tiếng cho mỗi tên miền, thay vì danh tiếng trên mỗi IP và cung cấp nhiều tín hiệu hơn cho các hệ thống tính điểm tự động.

Bạn càng làm việc để giúp người nhận email nhận ra bạn là ai và bạn đáng tin đến mức nào, họ càng phải làm việc với tín hiệu tốt hơn và hệ thống tự động có thể làm tốt hơn khi quyết định rằng bạn hợp pháp, không giống ai người khác đã mua một máy ảo trong cùng một netblock, bơm spam và sau đó rời đi, hóa đơn cho dịch vụ lưu trữ không được trả tiền và danh tiếng của mọi người khác bị mờ nhạt.


Sau khi liên hệ với Microsoft và Google, tôi đã biết rằng đây thực tế là trường hợp.
Ryan Kearney

4

Như Sickin đã nêu, hãy tìm danh sách đen phổ biến nếu máy chủ của bạn được liệt kê @ http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx

Nếu IP của bạn được liệt kê, hãy xóa nó bằng cách truy cập trang web của họ.

Tùy chọn, đảm bảo bạn có DNS ngược hợp lệ trên địa chỉ IP. Lưu ý rằng điều này có thể mất vài ngày để diễn ra trên GMail và Live.


3

Bạn đang chạy máy chủ email của bạn ra khỏi nhà của bạn? Với, nói, một modem cáp / kết nối DSL? Nếu vậy, có lẽ họ sẽ bị gắn thẻ là thư rác vì địa chỉ IP của bạn được gọi là địa chỉ DHCP cho ISP.


2

Có thể bạn không phải là ISP và bạn không có khối địa chỉ tĩnh thuộc về mình, vì vậy một số (nhiều) dịch vụ email sẽ nghi ngờ bạn là thư rác chỉ vì bạn có địa chỉ IP không được biết là tốt . (Không nằm trong danh sách đen, nhưng cũng không nằm trong danh sách trắng). Bạn cũng có thể trở thành một PC tại nhà như một phần của mạng botnet cho tất cả những gì họ biết.

Tôi khuyên bạn nên liên hệ với ISP của bạn về một smarthost - một máy chủ họ chạy chỉ để chuyển thư của bạn qua để nó đến từ một máy chủ thư "đã biết tốt". Điều này sẽ làm hai việc. Đầu tiên, nó sẽ giúp bạn vượt qua hầu hết các bộ lọc đó. Thứ hai, nếu bạn thực sự bị tấn công, ISP của bạn sẽ tắt thư gửi đi của bạn và cho bạn biết về nó.

Không, danh sách trắng sẽ không giúp đỡ. Bạn không thể theo kịp tất cả, và nhiều người sẽ không chấp nhận IP của bạn vì nó (có thể) nằm trong một khối động. (Bạn có thể có cùng một IP trong 20 năm, nhưng nếu nó ở trong một khối động, thì đó là động. Hãy nghĩ về 555-1234 ...)


0

Chỉ là một ý tưởng, điều này có thể làm với thực tế là bạn đã chuyển sang một IP đã bị đưa vào danh sách đen? Điều đó là có thể.

Bất kể nó gần như không thể thoát khỏi danh sách đen. Tôi khuyên bạn nên chuyển máy chủ của mình sang một địa chỉ IP khác, thay đổi tên máy chủ trong CNAME của bạn và kiểm tra lại, theo cách đó bạn sẽ biết đó có phải là IP đã được đưa vào danh sách đen không phải là tên máy chủ của bạn.


0

Xem liệu ip của máy chủ mới của bạn có trong bất kỳ danh sách đen nào không, google sẽ tìm thấy một loạt các thứ cần kiểm tra như http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx



0

Hãy thử Kiểm tra Máy chủ Email này . Nó có một số kiểm tra nội dung bổ sung ngoài các IP / DNS tiêu chuẩn và có thể cung cấp cho bạn một số ý tưởng về những gì sai.


Mọi thứ đều có màu xanh ngoại trừ BATV (Xác thực thẻ địa chỉ thoát) Kiểm tra màu vàng và cho biết "Máy chủ email không sử dụng định dạng BATV trong khi gửi email. BATV được khuyến nghị để đảm bảo rằng người dùng của bạn không trở thành nạn nhân của lũ lụt."
Ryan Kearney

BATV không phải là vấn đề có thể khiến email của bạn chuyển đến thư mục SPAM. Điều duy nhất còn lại sẽ là liên hệ với các nhà bưu điện tương ứng và yêu cầu họ viết trắng IP của bạn.
Srikrishnan Chitoor

0

Có ai trong số này giúp đỡ? http://mail.live.com/mail/troubledh Boot.aspx

Đặc biệt:

Bạn đang gửi email từ IP mới?

IP trước đây không được sử dụng để gửi e-mail thường không có bất kỳ danh tiếng nào được xây dựng trong hệ thống của chúng tôi. Do đó, e-mail từ các IP mới có nhiều khả năng gặp các sự cố về khả năng gửi hơn. Khi IP đã tạo được tiếng là không gửi thư rác, Windows Live Hotmail thường sẽ cho phép trải nghiệm gửi e-mail tốt hơn.

IP mới được thêm cho các tên miền được xác thực theo hồ sơ ID người gửi hiện tại thường trải nghiệm lợi ích gia tăng của việc kế thừa một số danh tiếng gửi của tên miền. Nếu tên miền có uy tín gửi, IP mới có thể gặp thời gian tăng tốc nhanh hơn. Một IP mới có thể được dự kiến ​​sẽ được cung cấp đầy đủ trong vòng một vài tuần hoặc sớm hơn tùy thuộc vào khối lượng, danh sách chính xác và miễn là tỷ lệ khiếu nại email rác của họ được giữ ở mức tối thiểu. Để cập nhật hoặc tạo bản ghi ID người gửi của bạn, bấm vào đây.

Lưu ý: Ngoài ra, để thêm IP mới của bạn vào hồ sơ ID người gửi hiện tại, đừng quên cập nhật tài khoản Chương trình báo cáo thư điện tử (JMRP) của bạn với các IP mới. Để cập nhật hoặc thiết lập tài khoản JMRP, bấm vào đây.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.