Triển vọng yêu cầu mật khẩu sau khi trao đổi khởi động lại


11

Gần đây chúng tôi đã chuyển từ Exchange 2003 sang 2010 và đã nhận thấy một điều khó chịu gây khó chịu cho chúng tôi.

Nếu máy chủ trao đổi của chúng tôi (máy chủ đơn) bị hỏng, tức là máy chủ được khởi động lại hoặc máy khách mất kết nối (hoặc ví dụ: khởi động lại được thực hiện qua đêm và máy tính của người dùng bật vào thời điểm đó), họ sẽ được nhắc đăng nhập và sẽ phải sử dụng tên miền đầy đủ \ ký hiệu tên người dùng trong trường tên người dùng của họ để đăng nhập lại. Hoặc đó hoặc khởi động lại triển vọng.

Nó không phải là một vấn đề lớn, nhưng rất nhiều người dùng thiếu kinh nghiệm bị nhầm lẫn bởi điều này, và một số người không nhận ra rằng họ cần phải làm gì đó và do đó, triển vọng của họ nằm ở đó mà không nhận được email cho đến khi cuối cùng họ nhận thấy.

Điều này đã từng là liền mạch, tôi phải làm gì để lấy lại điều đó một lần nữa?


Câu hỏi tuyệt vời. Điều này cũng xảy ra với Exchange 2007 / Outlook 2007
Skyhawk

Thật thú vị, tôi nhận được điều này vào năm 2003 khi chúng tôi khởi động lại máy chủ - tuy nhiên OP nói rằng quá trình cài đặt của họ được thực hiện liền mạch. Thật thú vị.
Ben Pilbrow

Là máy chủ Exchange của bạn trên cùng một mạng với khách hàng của bạn hay bạn đang kết nối với một địa điểm từ xa?
Sam Cogan

tất cả trên cùng một vị trí mạng / vật lý, đôi khi chúng tôi sử dụng truy cập từ xa, nhưng phần lớn người dùng thì không.
RodH257

Câu trả lời:


2

Điều này là do cài đặt tài khoản Outlook được định cấu hình với "Outlook Anywhere" được bật. Bạn có thể tắt nó đi, nếu bạn không muốn nó.

Vì vậy, khi trao đổi được khởi động lại, nó sẽ mất kết nối và khôi phục lại khi nó trực tuyến trở lại và nó sẽ không cố gắng kết nối qua https - Outlook Anywhere.

Tôi thường khuyên người dùng của tôi khởi động lại triển vọng. Nếu họ nhập thông tin xác thực, nó sẽ thay đổi kết nối của họ để trao đổi từ kết nối gốc qua lan sang HTTPS.


2
Điều này có thể có liên quan nếu Outlook Anywhere được đặt để kết nối bằng xác thực Cơ bản và họ phải nhập mật khẩu bình thường khi mở Outlook. Nếu Outlook Anywhere được đặt để sử dụng xác thực NTLM, thì nó sẽ tự động sử dụng thông tin đăng nhập của họ và không nhắc nhập mật khẩu.
TessellatingHeckler

1
Tôi thấy hành vi này ngay cả với Outlook Anywhere được định cấu hình để sử dụng NTLM - thực sự không nên nhắc, nhưng nó (chỉ sau khi khởi động lại máy chủ trao đổi khi mất kết nối) Người dùng thường không được nhắc - bao giờ, thậm chí không một lần - ngoại trừ theo sau khởi động lại trao đổi nếu Outlook được mở trong quá trình khởi động lại.
Joshua McKinnon

Outlook Anywheređược kích hoạt và sử dụng NTLM, nhưng tôi vô hiệu hóa nó cho miền địa phương của mình thông qua GPO. Tuy nhiên, khi tôi khởi động lại máy chủ, Outlook sẽ hỏi tôi mật khẩu.
Sirber

0

Tôi cũng đang gặp vấn đề tương tự, thật kỳ lạ khi chỉ một số người gặp phải nó. Ngoài ra, tôi đã khởi động lại máy chủ vào cuối tuần trong khi PC đã tắt và một số người vẫn được nhắc vào sáng thứ Hai.

Tôi lo lắng tắt Outlook Anywhere sẽ ảnh hưởng đến người dùng bên ngoài của tôi.

Có lẽ bạn có thể thử điều này, tôi chưa thể kiểm tra nó: Outlook> Công cụ> Cài đặt tài khoản> Thay đổi> Tab cài đặt khác> Bỏ chọn "kết nối với hộp thư trao đổi của tôi bằng http".

Bạn đã cài đặt tất cả các bản cập nhật trao đổi?

Chủ đề này cũng có một số lời khuyên trong đó: http://www.dslreports.com/forum/r24512375-Outlook-2007-Exchange-2010-prompting-for-usernamepassword


0

Bạn có thể thấy hành vi này nếu Outlook được định cấu hình để chỉ sử dụng xác thực Kerberos và chênh lệch thời gian giữa đồng hồ máy khách và đồng hồ máy chủ bị tắt hơn 5 phút.


-1

Tạo một tệp bó trên tất cả máy tính để bàn của người dùng với các mục sau:

NET STOP msexchangerpc Tắt máy -r -t 15

Luôn luôn sử dụng điều này để khởi động lại hệ thống. Nó tắt dịch vụ khiến người dùng phải đăng nhập lại. Đã làm việc trong trường hợp của chúng tôi ít nhất.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.