Phiên máy tính từ xa kết thúc đột ngột với lỗi giao thức

Thỉnh thoảng chúng tôi gặp sự cố trong đó phiên máy tính để bàn từ xa sẽ bị ngắt kết nối với thông báo lỗi. Vì lỗi giao thức, phiên này sẽ bị ngắt kết nối. Vui lòng thử kết nối lại với máy tính từ xa.

Chúng tôi đang nhận được điều này với một máy chủ duy nhất đang chạy Windows Server 2008, kết nối với các máy khách Windows 7. Phiên vẫn chạy, bạn chỉ bị ngắt kết nối và bạn có thể thử và kết nối lại. Đôi khi bạn vào trong một lúc rồi nó sẽ đuổi bạn ra.

Chúng tôi đang kết nối từ các máy khách Windows 7. Chúng tôi đã thử kết nối bằng Cord trên máy Mac và điều này hoạt động tốt, vì vậy nó không giống như phiên bị hỏng.

Một vấn đề là có một số ứng dụng quan trọng đang chạy trong phiên (tôi biết, chúng ta không thảo luận về thành ngữ đó), vì vậy chúng tôi không thể đặt lại phiên theo bất kỳ cách nào trong ngày làm việc - vì vậy mọi chẩn đoán phải có tác động tối thiểu.

Cảm ơn, Jon

Tôi đã có cùng một vấn đề và may mắn là tôi đã tìm thấy giải pháp trên diễn đàn social.technet.microsoft.com :

... Thay đổi cài đặt Nén RDP trên máy chủ thành "Cân bằng bộ nhớ và băng thông mạng" (được khuyến nghị) hoặc "Tối ưu hóa để sử dụng ít bộ nhớ hơn" bằng Chính sách nhóm.

Điều này thường xảy ra do dung lượng RAM thấp / khối lượng hệ thống đầy đủ hoặc ổ đĩa trao đổi tệp đầy trên hệ thống bạn đang cố gắng kết nối.

Vấn đề này có thể xảy ra do bộ nhớ thấp trên máy chủ từ xa.

Đối với tôi, làm như sau đã khắc phục vấn đề:

1. Chuyển đến tab Trải nghiệm và tắt các mục sau:

   • Thành phần máy tính để bàn
   • Phong cách trực quan
   • Bộ nhớ đệm bitmap liên tục

2. Chuyển đến tab Hiển thị :

   • Đặt độ phân giải nhỏ hơn
   • Giảm độ sâu màu (ví dụ 15 bit)

3. Ngoài ra, nếu bạn không cần âm thanh từ xa , hãy chuyển đến tab Tài nguyên cục bộ :

   • Nhấp vào Âm thanh từ xa -> Cài đặt ... , kiểm tra Không phát và Không ghi âm

Không cần thay đổi Nén RDP từ Chính sách nhóm trên máy từ xa, chỉ cần vô hiệu hóa các thao tác này sẽ thực hiện thủ thuật.

Đã thử nghiệm để hoạt động trên Windows Server 2008 R2 SP1 dưới dạng từ xa và Windows 10 Pro là máy khách.

Một thử nghiệm khả thi là xem điều này có xảy ra với các máy khách Windows 7 kết nối qua mạng / mạng con IP khác không (nếu tình huống hiện tại xảy ra với các máy khách mạng cục bộ).