Hotmail đánh dấu tin nhắn là rác


16

Tôi gặp vấn đề với các email được gửi từ máy chủ của tôi bị Hotmail chặn hoàn toàn, nhưng tôi phát hiện ra Hotmail đã chặn IP của tôi và bằng cách liên hệ với Hotmail, tôi đã gỡ bỏ khối. Xem câu hỏi này để biết thêm thông tin: Email được gửi từ máy chủ với rDNS & SPF bị chặn bởi Hotmail

Nhưng bây giờ tất cả các email từ máy chủ của tôi sẽ chuyển trực tiếp đến thư mục "Rác" của người nhận trên hotmail và tôi không thể hiểu tại sao. Hotmail cho biết "Microsoft SmartScreen đã đánh dấu tin nhắn này là rác và chúng tôi sẽ xóa nó sau mười ngày."

Tôi đã thử liên hệ với những người tương tự tại Hotmail, người đã xóa khối IP của tôi, nhưng tôi không nhận được bất kỳ câu trả lời nào và đã gần một tuần.

Dưới đây là một số chi tiết:

  1. Tôi có bản ghi SPF hợp lệ cho tên miền của mình "v = spf1 a bao gồm: _spf.google.com ~ all"
  2. Tôi đã thiết lập DNS ngược
  3. Tôi có Điểm người gửi là 100 https://www.senderscore.org/lookup.php?lookup=66.199.162.177&ipLookup.x=55&ipLookup.y=14
  4. Tôi đã đăng ký SNDS của Microsoft và đã được chấp thuận. IP của tôi nói "Tất cả các IP được chỉ định có trạng thái bình thường."
  5. Microsoft đã thêm IP của tôi vào Cơ sở dữ liệu JMRP
  6. IP của tôi không có trong bất kỳ danh sách spam đáng tin cậy nào http://www.anti-abuse.org/multi-rbl-check-results/?host=66.199.162.177
  7. tiêu đề TỪ của tôi đang được gửi ở định dạng phù hợp "Từ: CKA <xxxx@canadaka.net>"
  8. Theo điểm số của người gửi IP là "Tốt": http://www.senderbase.org/senderbase_queries/detailip?search_opes=66.199.162.177

Đây là một nguồn email thử nghiệm: ví dụ email được gửi trực tiếp vào thư mục rác


1
Có thể bộ lọc email của Microsoft cho rằng các thư có vài từ có chứa các từ "kiểm tra" và "thư" được gắn cờ là rác? Tôi đang nắm bắt được ống hút ở đây, nhưng đôi khi vấn đề không phải là vấn đề / lỗi của bạn, mà hoàn toàn nằm ở phía đích.
JeffG

@Canadaka - câu hỏi này khác với câu hỏi của bạn ở đây như thế nào: serverfault.com/questions/240980/ Kẻ
Mark Henderson

1
Xem thêm: serverfault.com/questions/241189/ Thật lòng, tôi nói với tôi người dùng nếu hotmail chặn bạn, đừng ngạc nhiên, và về cơ bản, tôi và doanh nghiệp nhỏ không thể làm gì để khắc phục nó.
Chris S

1
@ChrisS Tôi cũng đã phải làm điều này với văn bản hào nhoáng, nhưng sẽ rất tốt để giải quyết vấn đề. Vẫn còn nhiều người sử dụng hệ sinh thái hotmail. Tôi không gặp vấn đề như vậy khi gửi đến bất kỳ email nào do Google cung cấp.
Canadaka

1
Có ai biết một email liên hệ cho nhóm chính xác tại Microsoft để giúp giải quyết vấn đề này không? Tôi đã va vào tường.
Canadaka

Câu trả lời:


5

Thay đổi con trỏ ngược của bạn để chỉ phản ánh tên thư được nêu trong kết nối SMTP (canadaka.net).

Hiển thị bản ghi SPF của bạn v=spf1 a include:_spf.google.com ~all
Đảm bảo cập nhật chúng để phản ánh tình hình hiện tại của bạn.


hmm Tôi đã yêu cầu trung tâm dữ liệu của mình thay đổi DNS ngược của IP thành "canadaka.net" nhưng có vẻ như họ đã rời khỏi PTR cũ thay vì thay thế. mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=ptr%3a66.199.162.177 Tôi sẽ có chúng sửa lỗi này, cảm ơn.
Canadaka

Khi "canadaka.net" là PTR duy nhất, SPF hiện tại là hợp lệ phải không?
Canadaka

2h sáng tối qua tôi thực sự nhớ a. Tuy nhiên, bạn có thể thêm IP của mình, giả sử nó là tĩnh. "v = spf1 a ip4: 66.199.162.177 / 32 bao gồm: _spf.google.com ~ tất cả"
Đánh dấu

canadaka.net hiện là PTR duy nhất xuất hiện, nhưng email của tôi vẫn bị đánh dấu là thư rác. Tôi có cần thêm IP của mình vào SPF không, vì nó phải được bao phủ bởi "a"? Nó là một ip tĩnh.
Canadaka

3

Hotmail sử dụng senderId, khá nhiều là spf nhưng với cú pháp khác nhau.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.