Giá trị gia tăng của việc cài đặt trình điều khiển Dell / HP / IBM / vv được cung cấp là gì?

Tôi quản lý một vài trăm máy chủ Linux, hầu hết là HP, nếu chúng không được ảo hóa. Trong lịch sử, chúng tôi đã cài đặt Gói hỗ trợ HP ProLiant (PSP) kể từ trước khi tôi bắt đầu làm việc ở đây. PSP đi kèm với những thứ hữu ích (?) Như Trang chủ Quản lý Hệ thống HP - thứ mà tôi chưa bao giờ sử dụng, nhưng một vài đồng nghiệp của tôi thường xuyên làm - và một loạt các trình điều khiển.

Một số trình điều khiển này, như mô-đun hạt nhân iLO, không có trong kernel stock mà chúng tôi sử dụng, vì vậy có thể hữu ích khi cài đặt chúng. Mặc dù vậy, các trình điều khiển khác, như trình điều khiển cciss và qla2xxx do HP cung cấp, không hữu ích: chúng nằm trong kernel stock và đã tồn tại khá lâu. Ghi đè các trình điều khiển chứng khoán có thể sẽ làm mất hỗ trợ từ nhà cung cấp của chúng tôi trên một số hệ thống con kernel không phải toàn bộ kernel. Mặt khác, HP có thể không hỗ trợ một số vấn đề nhất định nếu bạn không sử dụng trình điều khiển của họ .

Tôi có xu hướng nghiêng về việc không cài đặt trình điều khiển HP, nhưng bạn nghĩ sao: có lý do hấp dẫn nào để cài đặt trình điều khiển HPs cciss, qla2xxx, e1000, tg3, bnx2 (v.v.) và ghi đè lên trình điều khiển được cung cấp trong gói kernel stock không?

Chỉnh sửa: 'lý do hấp dẫn để cài đặt' phải đủ lớn để giảm thiểu chất lượng kinh tởm của các gói PSP, nghĩa là tôi phải đóng gói lại tất cả chúng theo cách thủ công để có thể cài đặt thông qua một phương pháp tập trung như RH Satellite.

Chúng tôi có rất nhiều máy chủ Red Hat và đã xem xét việc cài đặt PSP. Vấn đề luôn thuộc về sự hỗ trợ kernel errata của HP so với những gì hiện có trên các kênh Red Hat. Chúng tôi đã có kinh nghiệm rằng phiên bản Red Hat của trình điều khiển được cập nhật hơn so với phiên bản do PSP cung cấp. Trong một dịp khác, PSP giới hạn chúng tôi ở phiên bản kernel errata, điều này không làm chúng tôi hài lòng về nó. Bây giờ, đã có lúc Red Hat không đăng nhập tin nhắn cho các vấn đề với phần cứng. Điều này khá tệ trên các máy chủ sản xuất, việc máy chủ bị hỏng hoặc treo mà không có bất kỳ thông tin hoặc nhật ký nào về nguyên nhân là không vui. Tại thời điểm này, chúng tôi có một phiên bản lai, chúng tôi đã chọn các gói không cần phiên bản kernel cụ thể để hoạt động; như hp-Health, hpacucli và theo dõi như vậy. Tôi nghĩ rằng nếu HP / Red Hat và phần còn lại quá chặt chẽ, họ nên làm việc cùng nhau và đưa chúng vào bản phân phối Red Hat. Là vô nghĩa mà thậm chí còn có một gói hỗ trợ độc lập với chính phân phối.

Chúng tôi LUÔN cài đặt PSP với các máy HP của mình - chủ yếu để cung cấp đúng SIM HP với thông tin phù hợp. Điều này cho phép SIM quản lý tập trung mã BIOS / trình điều khiển và quan trọng là cho phép thay thế phần cứng và cảnh báo 'trước sự cố' trên toàn hệ thống. Cụ thể, nếu một thành phần phần cứng sắp hỏng, nó sẽ cảnh báo chúng tôi, hãy gọi điện trực tiếp với HP cho bộ phận đó và người đàn ông có một bit mới bật lên để thay thế trước khi nó thậm chí không thành công.

Câu trả lời của nhà cung cấp

Bạn nên liên hệ với nhà cung cấp phần cứng và hỏi họ những đánh giá hỗ trợ là gì nếu bạn cài đặt trình điều khiển của họ so với trình điều khiển hệ điều hành. Bạn đã mua hệ điều hành từ họ? Họ có được hỗ trợ nếu họ không chạy Windows, Red Hat, SUSE, không?

Thông thường, chính giá trị gia tăng cũng giống như bạn ngụ ý - các tính năng quản lý máy chủ bổ sung. Theo kinh nghiệm của tôi, các tính năng này thường không hữu ích nếu bạn tự động hóa môi trường của mình bằng các công cụ khác ngoài công cụ do nhà cung cấp hoặc một trong các thương hiệu liên kết của họ (ví dụ: IBM và Tivoli, HP và OpenView, v.v.).

Để biết giá trị của nó, chúng tôi đã tự động cài đặt phần mềm bảng điều khiển từ xa Dell 2950 cho phép kết nối với thiết bị DRAC qua VNC và GUI quản lý lưu trữ cho MD3000. Cả hai đều được khuyến nghị và việc tự động hóa dễ dàng hơn là giải thích với Dell "không, chúng tôi không sử dụng thứ nhảm nhí đó, chúng tôi sử dụng những gì HĐH đi kèm." Đặc biệt là vì chúng tôi đã sử dụng CentOS thay vì Red Hat.

Ở đây trong thế giới Windows, chúng tôi thấy rằng Dell sẽ không cung cấp hỗ trợ trừ khi bạn sử dụng trình điều khiển của họ và thông thường khi bạn mở một cuộc gọi, điều đầu tiên họ làm là yêu cầu bạn cài đặt phiên bản trình điều khiển mới nhất trước khi họ chạm vào máy chủ . Tôi không biết điều này có áp dụng cho Linux không vì tôi không biết họ cung cấp hỗ trợ gì cho Linux, nhưng tôi sẽ kiểm tra.

JR

PS Tôi không nghĩ rằng tôi đã từng thấy lỗi là do không sử dụng trình điều khiển Dell. Tâm trí bạn Tôi chưa bao giờ biết các trình điều khiển Dell gây ra vấn đề. Đi cùng với Dell dường như con đường ít kháng cự nhất :-)

Trước hết, các máy chủ của HP được chứng nhận Red Hat và Suse và bạn có thể nhận được hỗ trợ Red Hat hoàn chỉnh thông qua HP, do đó, không phải lo lắng về bảo hành dù ở đó.

Thứ hai, quản lý năng lượng là một lý do lớn để cài đặt trình điều khiển mới nhất. Nếu bạn có một máy chủ, có thể không phải là vấn đề lớn, nếu bạn có nhiều khung gầm đầy đủ, vấn đề lớn.

Thứ ba, như tôi đã nhận xét ở trên, HP System Insight Manager (hoặc Dell OpenManage).

Thứ tư, nếu bạn có môi trường Quản lý Bản vá và phải nâng cấp các bản vá trong một khoảng thời gian nhất định, việc theo dõi chúng qua SIM thực sự hữu ích.

Nếu bạn đang sử dụng SIM, bạn sẽ có thể đẩy trình điều khiển mới thông qua đó, thay vì đóng gói lại chúng (từ chối trách nhiệm: Tôi biết điều này hoạt động trên Windows nhưng tôi không phải là quản trị viên linux nên YMMV). Ngoài ra, HP, như Dell, sẽ luôn bảo bạn nâng cấp mọi thứ trước mắt trước khi tiến hành một trường hợp hỗ trợ.