Sự khác biệt giữa máy tính xách tay sử dụng tại nhà và văn phòng [đóng cửa]

Tôi đang tìm kiếm một số đạn cho quản lý cấp trên.

Một trong những điều tôi thường xuyên được hỏi là ...

"Tại sao máy tính xách tay chúng tôi mua cho văn phòng lại đắt đến vậy khi tôi có thể nhận được giá rẻ từ Best Buy."

Vì vậy, một số câu trả lời tiêu chuẩn của tôi là;

1. Bản lề kim loại
2. Vỏ bền
3. Hỗ trợ khách hàng xuất sắc
4. Bảo hành 3 năm (tiêu chuẩn, không mua thêm)

Còn gì nữa không?

Suy nghĩ của tôi ...

1- Độ bền và khả năng phục vụ - các hệ thống "hạng thương gia" được thiết kế và chế tạo để được tiêu chuẩn hóa và dễ dàng bảo trì.

2- Các thành phần và thiết kế tiêu chuẩn - một dòng máy tương tự nhau, vì vậy các kỹ thuật viên không phải tìm ra một loạt các hệ thống. Đây là giá trị đáng tin cậy vài trăm đô la cho mỗi máy trong suốt cuộc đời của nó.

3- Hệ điều hành được tải sẵn - XP / Vista Pro được yêu cầu để tham gia một miền, nhưng hầu hết các máy tính xách tay tiêu dùng đều có XP / Vista home. Có $ 100 của sự khác biệt ngay tại đó.

4- Bảo hành và Hỗ trợ sự khác biệt giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp.

Nếu họ khăng khăng, tôi khuyên bạn nên mua một mô hình tiêu dùng Dell và một mô hình kinh doanh tương tự của Dell và cho thấy sự khác biệt, hoặc chụp một số hình ảnh và làm báo cáo.

EDIT - ai đó bị đánh giá thấp .. làm thế nào về một nhận xét để cho biết tại sao? Sửa chữa và quan điểm khác nhau được hoan nghênh!

Ngoài các lý do cụ thể, tôi thấy rằng việc vẽ một sự tương tự với một đơn vị kinh doanh khác sẽ giúp đưa các khái niệm công nghệ đáng sợ này vào một khuôn khổ thoải mái.

Câu hỏi - Tôi có thể mua TurboTax với giá 50 đô la để làm thuế, tại sao chúng tôi cần phải trả toàn bộ bộ phận để làm điều tương tự cho công ty?

Trả lời - vì nó phức tạp hơn.

CNTT trả nhiều tiền hơn cho máy tính xách tay so với Joe User tại Best Buy vì bộ phận CNTT của bạn có các ưu tiên khác nhau / lớn hơn (mà các câu trả lời khác đã liệt kê khá tốt).

Nó cũng có thể giúp đảm bảo với họ rằng nếu bạn có thể đáp ứng nhu cầu kinh doanh bằng cách mua máy tính xách tay 500 đô la cho mọi người, bạn sẽ rất vui mừng khi làm điều đó, nhưng về lâu dài sẽ rất tốn kém.

(phần này được đề cập một phần trong chương Thực hành Quản trị Hệ thống và Mạng trên máy tính để bàn)

Về cơ bản, máy tính xách tay tiêu dùng sử dụng chip video, bộ xử lý âm thanh rẻ nhất, vv mà nhà cung cấp có thể tìm thấy trong tuần đó. Một máy tính xách tay cấp doanh nghiệp thay đổi chipset một hoặc hai lần một năm, theo một lịch trình có thể dự đoán được. Điều này cung cấp cho bạn khả năng chứng nhận các ứng dụng của bạn với các chipset mới.

Các máy tính xách tay cấp doanh nghiệp cũng nhanh hơn đáng kể, mạnh mẽ hơn và bền hơn. Bạn có thể mua máy tính xách tay tiêu dùng, nhưng bạn sẽ dành nhiều thời gian hơn để lắng nghe khách hàng than vãn về việc họ chậm như thế nào và các nhà quản lý sẽ nghe những lời bào chữa như, "dự án bị trễ nhưng đó là lỗi của máy tính xách tay của tôi".

Vấn đề thực sự ở đây là những người quản lý hỏi câu hỏi này không liên quan đủ để hiểu những điều này. Như ông chủ của Dilbert đã từng nói, "Bất cứ điều gì tôi không hiểu đều phải dễ thực hiện." Bạn có thể muốn xây dựng một biểu đồ so sánh với chúng và biến nó thành một so sánh táo với nhau: cho thấy rằng thẻ video sẽ chậm hơn (về mặt quản lý: bảng tính MS-Excel sẽ hiển thị các bản cập nhật và cuộn chậm hơn), chi phí sửa chữa đó sẽ tăng cao (có thể bạn sẽ phải dự trữ một "máy tính xách tay cho mượn", lúc nào cũng nhàn rỗi), v.v. Hãy để họ tham gia vào việc xây dựng biểu đồ so sánh. Heck, nếu hóa ra sự khác biệt là những điều họ không quan tâm, bạn có thể chuyển sang thiết bị rẻ hơn!

Quan trọng hơn: nếu bạn thực hiện dự án này với người quản lý, họ sẽ có thể giải thích cho người quản lý khác bằng ngôn ngữ của họ về kết quả. Điều đó có thể có giá trị hơn bất cứ điều gì khác.

Một điều sẽ là "crapware" xuất hiện trên hầu hết mọi máy tính xách tay hoặc máy tính cá nhân.

Điều này được sử dụng để trợ cấp chi phí cho máy tính xách tay cấp tiêu dùng, nhưng hầu hết máy tính xách tay cấp doanh nghiệp sẽ không bao gồm công cụ này (vì các doanh nghiệp không muốn phải loại bỏ tất cả) và sau đó sẽ tốn thêm một chút chi phí.

Tôi thích đặt nó cho quản lý như thế này.

Một máy tính xách tay bạn mua tại Best Buy hoặc một cửa hàng khác để sử dụng tại nhà được sản xuất để sử dụng liên tục trong tối đa 2-3 giờ, và đôi khi, không phải hàng ngày trong 6-9 giờ. Các vật liệu mà một máy tính xách tay sử dụng được làm ra cho thấy mục đích của nó là để sử dụng tại nhà, vì chúng được làm từ nhựa và kim loại rẻ tiền.

Một máy tính xách tay được sản xuất cho mục đích kinh doanh, chứa nhựa bền và đôi khi là hợp chất nhựa / kim loại để tăng độ chắc chắn. Bàn phím được sản xuất theo cách bền hơn, cách máy tính xách tay tản nhiệt đáng tin cậy hơn và đảm bảo rằng nó tồn tại lâu hơn. Bản lề được chăm sóc nhiều hơn cho họ. Máy tính xách tay hạng thương gia cũng được bảo dưỡng. Đó là, bộ nhớ, ổ cứng và các thành phần hệ thống quan trọng khác có thể truy cập được tới bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của bạn nếu bạn cần nâng cấp. Ngoài ra, bảo hành trên một máy tính xách tay hạng thương gia là tốt hơn nhiều.

Hãy nhớ nhắc nhở họ rằng máy tính xách tay có nhiều thứ hơn CPU, Bộ nhớ và Ổ cứng, chẳng hạn như lựa chọn trong bo mạch chủ, chipset và quy trình sản xuất. Lý do chúng đắt hơn là vì hầu hết các doanh nhân thông minh sẽ không đưa ra những thứ nhảm nhí được đưa vào các cửa hàng như Best-Buy, bởi vì ROI thật khủng khiếp.

Tôi hy vọng anh ấy sẽ so sánh máy spec thấp nhất rẻ nhất tại Best Buy, đó cũng là ưu đãi đặc biệt trong thời gian giới hạn với máy có thông số kỹ thuật cao hơn mà bạn yêu cầu cho văn phòng. Đối với cùng một máy bạn mua trong văn phòng, có lẽ nó vẫn sẽ là một mức giá tương tự tại Best Buy. Đây là trên các đối số khác như hỗ trợ, tiêu chuẩn hóa, độ tin cậy.

• Chuẩn hóa thiết bị (theo cách đó bạn không phải hỗ trợ các nhà sản xuất và kiểu máy XYZ). Điều này sẽ giảm chi phí hỗ trợ của họ trong thời gian dài. Đây là một trong những lớn cho công ty của chúng tôi.

• Các thỏa thuận bảo hành và dịch vụ Chúng có thể rẻ hơn với giải pháp doanh nghiệp và doanh nghiệp (tùy thuộc vào số lượng khách hàng và lĩnh vực). Nếu bạn ở trong ngành Giáo dục, rất có thể bạn sẽ nhận được giá giáo dục khi mua hàng.

• Hỗ trợ khách hàng Chúng tôi có một đại diện mà chúng tôi liên hệ mỗi khi chúng tôi cần mua hàng, có câu hỏi hoặc cần sắp xếp trả lại một số loại. Bạn sẽ KHÔNG BAO GIỜ có được điều đó khi mua hàng 'hạng người tiêu dùng'.

• tính khả dụng của trạm nối có thể xử lý hai màn hình độc lập [thường là cả trạm nối và card đồ họa. để được chính xác ].
• dự kiến

Phần cứng ổn định hơn - chúng tôi mua phần lớn HP và đối với bất kỳ model nào, chúng giữ thông số kỹ thuật ổn định trong khoảng một năm. Chúng tôi chưa bao giờ mua HP tiêu dùng, nhưng khi mua Dell và đi cùng với Inspirons rẻ hơn, thông số kỹ thuật phần cứng sẽ thay đổi hàng tháng, điều này khiến việc chụp ảnh trở nên rắc rối.

Mua máy tính xách tay và máy của bạn từ một người như Dell và rất có thể bạn có thể chạy bản dựng tiêu chuẩn, cải thiện hỗ trợ, bảo mật và thời gian chết vì nếu có sự cố phần mềm khôn ngoan, bạn có thể xây dựng lại máy trong một giờ hoặc lâu hơn, không phải một ngày.

Tôi sẽ nói bảo hành, hỗ trợ, và thông số kỹ thuật chi tiết. Tôi đoán bạn có thể nói rằng bạn đang "trả phí" để có thể tùy chỉnh hoàn toàn máy và biết chính xác những gì trong hộp. Tiêu chuẩn hóa chắc chắn là một trong những lý do chính mà chúng tôi mua trực tiếp từ Dell.

Bảo hành và phụ tùng cho máy tính xách tay kinh doanh (bo mạch hệ thống, RAM, ổ cứng) được các nhà sản xuất giữ trong kho lâu hơn rất nhiều cho máy tính xách tay kinh doanh.

IBM vẫn sẽ bán cho bạn một phần cho máy tính xách tay dòng T20, ngay cả khi họ phải vận chuyển nó từ một quốc gia khác. Từ một máy tính xách tay tiêu dùng từ khung thời gian đó, bạn sẽ tìm cách thoát khỏi eBay và hy vọng bạn có thể ăn cắp một phần.

Đây là một sự khác biệt lớn mà tôi thấy. Nếu chúng tôi có một máy tính xách tay kinh doanh Dell bị hỏng, chúng tôi gọi cho Dell và họ sẽ đến gặp chúng tôi để sửa nó thường trong cùng một ngày. Nếu chúng tôi có một máy tính xách tay từ Best Buy, chúng tôi phải tìm đến họ để sửa nó, họ không thể sửa nó trong cùng một ngày và nó đã bị gửi đi trong 2 tuần. Dữ liệu trên ổ cứng thường cũng sẽ bị xóa.

Một số khác biệt:

• Máy tính xách tay Best Buy đi kèm với XP Home / Vista Home. Máy tính xách tay dành cho doanh nhân đi kèm với XP Pro / Vista Business. Đó là 100 đô la ngay tại đó.
• Giá Mua tốt nhất không bao gồm MS Office hoặc nếu chỉ có Office Basic ($ 100-150 khác)
• Giá máy tính xách tay kinh doanh thường bao gồm một bảo hành tốt hơn.

1) Vòng đời ổn định lâu hơn, ví dụ:

2) Chương trình cơ sở và trình điều khiển được duy trì lâu hơn

3) Thông thường, bạn sẽ không phải xây dựng một hình ảnh mới cho cùng một mô hình trong suốt vòng đời của mô hình, ngay cả khi các thành phần khác nhau được sử dụng giữa các phiên bản sau và các phiên bản trước đó, các thành phần khác nhau thường sẽ tương thích trình điều khiển

4) Nhà sản xuất giữ phụ tùng cho tuổi thọ dự kiến ​​của mô hình. Rất nhiều thời gian với một mô hình người tiêu dùng, đây không phải là trường hợp, vì vậy nếu máy tính xách tay của bạn tăng tốc và không có phụ tùng nhưng bạn vẫn có bảo hành, bạn có thể kết thúc với các thành phần khác nhau hoặc thậm chí là một máy tính xách tay khác nhưng "tương đương" như một sự thay thế.

5) trạm nối

Chúng tôi đặt hàng máy tính xách tay Dell Latitude e5500 hoặc Dell Vostro 1720 cho nhân viên của chúng tôi. Sự khác biệt chính mà chúng ta thấy giữa những máy này và máy ở cấp độ người tiêu dùng là:

• Cổng tích hợp cho trạm nối
• Có thể hạ cấp xuống WinXP với giấy phép của chúng tôi (dù sao chúng tôi cũng tái hiện hình ảnh của họ)
• Không có "Nút Doom" hoặc cái mà Dell gọi là nút Media Direct. Vì một số lý do, một vài máy tính xách tay tiêu dùng mà chúng tôi đã thiết lập với hình ảnh WinXP của chúng tôi hoàn toàn bị gạch khi nhấn nút đó. Chúng tôi không biết tại sao, nhưng đó là một kẻ giết người.

Bởi vì tôi làm việc tại một tổ chức giáo dục với sự hợp tác của Dell Direct, chúng tôi có xu hướng nhận được giá tương đương với các cửa hàng tiêu dùng.

Xoay quanh câu hỏi và hỏi những chức năng quan trọng nào khác được mua ở đầu rẻ nhất của thị trường. Có ý nghĩa để có được phong bì và kẹp giấy giá rẻ nhưng nhân viên bán hàng của anh ấy lái xe tay ga, văn phòng là một Starbucks và anh ấy sao chép tài liệu bằng tay hoặc bằng máy photocopy?

Chi phí phần cứng một ngày cho máy tính xách tay là 15% -20% tổng chi phí sở hữu cho tài sản đó, nếu anh ta muốn giá rẻ hôm nay, anh ta sẽ trả tiền sau.

Một tùy chọn khác mà tôi không tìm thấy trên máy tính xách tay gia đình là mật khẩu ổ cứng. Các doanh nghiệp Del chúng tôi sử dụng tại nơi làm việc có điều này vì vậy nếu nó bị đánh cắp, không có dữ liệu nào có thể được truy cập. Bạn có thể sử dụng truecrypt cho việc này nhưng sẽ tốt hơn rất nhiều khi tích hợp nó vào máy.

Nơi cuối cùng tôi làm việc đã qua sử dụng tào lao trước khi tôi đến đó. Chúng tôi đã mua một vài máy tính xách tay cấp doanh nghiệp và so sánh chúng với nhau, và để mọi người bỏ phiếu mà họ thích hơn.

Nhỏ hơn, kiểu dáng đẹp hơn, trạm nối, nhẹ hơn, gói năng lượng nhỏ hơn, tùy chọn pin dài hơn, được xây dựng tốt hơn là những điểm chính. (Hệ điều hành và tốc độ không bao giờ quan trọng vì mọi người biết điều này phụ thuộc vào bộ xử lý được cài đặt, v.v.)

Tôi vẫn theo ngành nghề kinh doanh cho mình. Họ chỉ tốt hơn.

Ngoài ra, tôi đã tìm thấy dòng sản phẩm kinh doanh với Dell, các trung tâm hỗ trợ của họ hầu như luôn dựa trên NA thay vì ở phía đông. Họ đối xử với khách hàng doanh nghiệp của họ ở mức cao hơn. Ngoài ra, khi bạn mua nhiều hơn, bạn sẽ được giảm giá tốt hơn, nhưng giảm giá thường chỉ áp dụng cho ngành nghề kinh doanh. Giảm giá tiêu chuẩn của tôi với Dell là khoảng 10 đến 15% và chúng tôi chỉ là một công ty gồm 30 người vào thời điểm đó.