Như Chris S đã đề cập, có một số điều có thể đóng góp cho hiệu suất máy tính từ xa kém. Từ kinh nghiệm của tôi, đây là những nguyên nhân chính, theo thứ tự khả năng.
Băng thông
Nguyên nhân số 1 của hiệu suất kém với máy tính để bàn từ xa là thiếu băng thông. Tùy thuộc vào chính xác những gì đang được thực hiện, một phiên có thể sử dụng bất cứ nơi nào từ một vài Kb / giây đến một vài Mbps băng thông. Các thử nghiệm của riêng tôi đã chỉ ra rằng việc cuộn qua PDF sẽ sử dụng tới 3 Mbps. Khi băng thông có sẵn giảm, hiệu suất cảm nhận cũng vậy.
Trước tiên bạn cần xác định nhu cầu băng thông của ứng dụng của bạn. Điều này yêu cầu kiểm tra trong môi trường LAN được kiểm soát, sau đó đo mức sử dụng băng thông khi bạn thực hiện các tác vụ bình thường. Cá nhân tôi đã thành công với NetLimiter trên máy trạm cá nhân của mình. Bạn cũng có thể tiếp cận vấn đề từ một góc độ khác và sử dụng NetLimiter để giảm tốc độ kết nối của bạn xuống bất cứ điều gì kết nối mạng của bạn được đánh giá. Điều này sẽ cung cấp một dấu hiệu tốt về những gì người dùng từ xa của bạn đang nhìn thấy.
Một khi bạn biết ứng dụng của bạn muốn có bao nhiêu băng thông, bạn cần xác định xem đó có phải là yếu tố giới hạn hay không. Đầu tiên, đo băng thông có sẵn giữa máy khách và máy chủ. Một công cụ tuyệt vời cho việc này là iperf. Tôi sẽ cho rằng bạn có đủ băng thông có sẵn trong quá trình kiểm tra.
Tiếp theo, bạn sẽ muốn thiết lập một số loại giám sát băng thông để xem liệu các vấn đề do người dùng báo cáo có tương quan với các đột biến trong lưu lượng truy cập hoặc các điều không mong muốn khác hay không. Sở thích của tôi là chuyển lưu lượng truy cập từ một bộ chuyển mạch hoặc bộ định tuyến vào ntop, vì nó cung cấp các báo cáo lịch sử và thời gian thực hữu ích về việc sử dụng băng thông.
Nếu bạn gặp phải vấn đề về băng thông, một thay đổi dễ dàng là thay đổi cài đặt "Trải nghiệm" trên kết nối máy tính để bàn từ xa. Vô hiệu hóa các kiểu và hình ảnh động, và nhiều thao tác trên máy tính để bàn sẽ có vẻ nhanh hơn.
Độ trễ
Một vấn đề phổ biến khác với các kết nối máy tính từ xa là độ trễ. Cần có thời gian khứ hồi hợp lý nhanh chóng giữa máy khách và máy chủ, hoặc mọi người sẽ có thể nhận thấy sự chậm trễ. Theo nguyên tắc thông thường, hầu hết mọi người bắt đầu nhận thấy các vấn đề trong khoảng thời gian ping từ 50 đến 100 ms.
May mắn thay, điều này thường dễ chẩn đoán. Bạn có thể thiết lập các công cụ giám sát như SmokePing hoặc PRTG Network Monitor để cung cấp các báo cáo về độ trễ giữa máy chủ giám sát của bạn và bất kỳ máy chủ tùy ý nào khác. Bạn thậm chí có thể chỉ sử dụng ping -tlệnh tích hợp cho các phiên ngắn. Thông thường bạn muốn định vị máy chủ giám sát trên cùng mạng LAN với máy chủ để bàn từ xa, sau đó thiết lập giám sát đối với cả máy chủ và máy khách của bạn. Cố gắng tương quan các báo cáo vấn đề với sự cố thời gian ping cao.
Nếu bạn gặp vấn đề với thời gian ping cao, hãy sử dụng tracerouteđể tìm hiểu nơi trì hoãn được đưa ra. Nếu bạn xác định rằng sự cố nằm trong mạng riêng của mình, hãy xem xét giới thiệu bộ lọc QoS để ưu tiên lưu lượng thời gian thực như Remote Desktop.
Ngoài ra, hãy cảnh giác với bất kỳ ai đang kết nối qua phương tiện không dây, cho dù đó là 802.11 (WiFi) hay tệ hơn là kết nối vệ tinh. Kết nối không dây dễ bị can thiệp môi trường có thể gây ra vấn đề độ trễ cực kỳ trong các điều kiện khác nhau và trong các khoảng thời gian khác nhau. Và sử dụng máy tính để bàn từ xa thông qua một vệ tinh luôn hút.
CPU hoặc bộ nhớ cục bộ
Và cuối cùng, có thể máy chủ của bạn chỉ bị quá tải. Giám sát việc sử dụng CPU và bộ nhớ, đặc biệt là trong giờ cao điểm, để đảm bảo rằng máy chủ có khả năng đáp ứng các yêu cầu một cách kịp thời.
Một trong những công cụ được đề cập ở trên (PRTG) có thể được thiết lập để giám sát việc sử dụng CPU và bộ nhớ của máy chủ theo thời gian và có thể tạo ra các biểu đồ giúp dễ dàng tương quan các báo cáo sự cố với các lỗi cụ thể.
Mẹo thưởng: Nếu người dùng của bạn gặp khó khăn khi nhập, đặc biệt là liên quan đến các phím bổ trợ không được áp dụng đúng cách, hãy thử thay đổi cài đặt bàn phím của bạn trên phím tắt kết nối Remote Desktop để áp dụng tổ hợp phím Windows On the local computer.