Cập nhật: EMC đã bỏ bảo hành và hỗ trợ của chúng tôi, vì vậy đây sẽ là một trường hợp bảo hiểm. Dell nói rằng chúng tôi có thể có một cơ quan làm sạch chuyên nghiệp để tân trang lại các máy chủ và giữ bảo hành của chúng tôi. Cisco nói "có thể". HP vẫn im lặng :(
Cập nhật cuối cùng: EMC quay lại và phê duyệt làm sạch từ một công ty được chứng nhận. VNX đã được gửi lại cho chúng tôi hôm nay và hoạt động tốt. Phần còn lại của phòng máy chủ cũng đang được dọn dẹp, và tổn thất của chúng tôi chỉ giới hạn ở một vài ổ đĩa băng. Công ty bảo hiểm lấy hóa đơn cho mọi thứ khác.
Câu hỏi ban đầu:
Đây là câu chuyện ..
Các chủ sở hữu của tòa nhà chúng tôi cho thuê văn phòng từ quyết định cải tạo ngoại thất. Điều này liên quan đến một số công việc khá nặng ở cấp độ phòng máy chủ của chúng tôi, bao gồm cả việc trao đổi các cửa sổ sẽ nằm gọn trong một bức tường bê tông.
Báo động đỏ của tôi tắt khi tôi nghe nói rằng họ sẽ làm điều tương tự với phòng máy chủ của chúng tôi (vâng, phòng máy chủ của chúng tôi có một cửa sổ. Chúng tôi là một cửa hàng nhỏ với 3 giá đỡ. Cửa sổ được bảo vệ bằng các thanh thép.) Tôi giải thích với nhà thầu rằng họ cần dựng một bức tường tạm thời giữa giá đỡ của chúng tôi và bức tường ban đầu - và để đảm bảo rằng bức tường tạm thời là 100% không khí và kín nước. Họ hứa sẽ làm như vậy.
Bức tường tạm thời có một cánh cửa nhỏ trong đó, để công nhân có thể ra vào trong ngày (thông qua phòng máy chủ của chúng tôi, đó là lựa chọn duy nhất ....). Đôi khi, tôi có thể thấy cánh cửa nhỏ đóng nửa chừng trong khi làm việc buổi tối / đêm. Tôi khóa cửa, và nghĩ rằng họ hy vọng sẽ sớm nhận được điểm và giữ cho cửa đóng lại. Tôi thậm chí đã cho một thợ điện một cái miệng khi tôi thấy rằng anh ta đã không đóng cửa đúng cách.
Đến thời điểm này - tôi cá rằng hầu hết các bạn đều có được một bức tranh về những gì đã xảy ra. Vâng, có lẽ họ đã để cửa mở trong khi khoan trong bê tông.
Tôi giới thiệu với bạn EMC VNX 4 tuần tuổi của chúng tôi:
Tôi thậm chí sẽ đặt một phần thưởng nhỏ, đây là một giá đỡ APC cách xa bức tường tạm thời. Xem dải hạ cánh nhỏ đẹp từ ngón tay của tôi?
Tôi nên làm gì? Điều duy nhất nảy ra trong đầu là gọi cho tất cả các nhà cung cấp của chúng tôi (EMC, HP, Dell, Cisco) và yêu cầu họ gửi kỹ thuật viên để kiểm tra tất cả các thiết bị trong phòng máy chủ, hoặc nhận một số loại lãnh sự bên thứ ba được chứng nhận để kiểm tra tất cả Bạn sẽ chạy hệ thống sản xuất trên thiết bị này? Bao lâu?
Tôi cũng cần lưu ý rằng điều hòa không khí của chúng tôi không chính xác là cấp doanh nghiệp, do tính chất của căn phòng nhỏ của chúng tôi. Nó chỉ là một biến tần duy nhất, đã thất bại một lần trước khi tôi bắt đầu làm việc ở đây (bộ biến tần bị hỏng thường dẫn đến nước chảy ra).