Thông qua các lý do không đảm bảo thảo luận toàn diện, tôi thấy mình phụ trách 10 máy chủ:

• Bộ điều khiển miền- ~ 500 máy chủ / ~ 350 người dùng
• Máy chủ web IIS - Đây là nơi chúng tôi kiếm tiền
• Máy chủ SQL - Viên ngọc quý
• Máy chủ trao đổi
• Hộp Linux để nhập dữ liệu
• Máy chủ AV
• Máy chủ sao lưu
• Một vài người khác ném xung quanh

Công ty nơi tôi làm việc tin rằng mọi người đều có thể thay thế và do đó tin rằng họ có thể trả mức lương tối thiểu cho bất kỳ vị trí nào. Người quản lý CNTT và Sysadmin đã nghỉ việc gần đây và tôi nghĩ rằng tôi là người duy nhất không lùi một bước lớn khi cuộc gọi ra cho tình nguyện viên. Điều này cũng giải thích tại sao một người có nền tảng của tôi ở vị trí này. Đó là thực tế, nhiều như tôi muốn nó khác.

Những điều tôi nên làm để giữ cho các hệ thống đó chạy là gì? Không có thủ tục bằng văn bản nào bị bỏ lại và tôi đã nhồi nhét các loại A + và Network + trong hai tháng qua nhưng điều đó khiến tôi có một số lý thuyết và không có kinh nghiệm thực tế.

Tôi đang trong quá trình dạy bản thân quyền lực nhưng từ đây đến đó là một chặng đường dài. Tôi không có kinh nghiệm về kịch bản hay lập trình.

Những nhiệm vụ nào tôi nên thực hiện? Tôi nên thực hiện những thực hành gì?

Tôi hiểu rằng tôi có thể hosed nhưng một huyết mạch để giúp tôi vượt qua sẽ hữu ích.

Thành thật mà nói, tôi sẽ tìm một công việc khác, trừ khi nhiệm vụ hiện tại của bạn chỉ là duy trì mọi thứ hoạt động cho đến khi họ thuê một SysAdmin mới. Bạn đang được thiết lập cho thất bại. Bạn đang làm công việc của ít nhất hai người nếu điều này được lưu trữ cục bộ và không có gì được ghi lại.

Đừng lo lắng về kịch bản hoặc lập trình bất cứ điều gì chưa. Hãy xử lý để giữ cho mọi thứ chạy.

Bạn có phụ trách tường lửa của công ty không?

Các công việc hàng ngày nhanh và bẩn mà tôi thấy bạn cần phải làm là (không theo thứ tự cụ thể nào):

• kiểm tra các bản sao lưu hàng đêm
• kiểm tra hàng đợi trao đổi để đảm bảo chúng đang xử lý
• kiểm tra các bản sao lưu SQL
• kiểm tra máy chủ AV để biết thông báo nếu có lỗi không quét hoặc cập nhật

Trước hết, hãy xem liên kết của Zoredache với câu hỏi Bắt đầu Sysadmin . Đó là rất nhiều thông tin nhưng sẽ đưa bạn đến nơi bạn cần đến. Điều đó đang được nói, đó là rất nhiều dữ liệu bán phá giá.

Thứ hai, nghiêm túc, tìm kiếm một công việc mới. Nếu chủ nhân của bạn coi tất cả mọi người là vật dụng có thể hoán đổi cho nhau thì tốt hơn hết bạn không nên ở đó. Nhưng đó là một nền kinh tế tồi tệ, và đó có thể không phải là một lựa chọn.

Trong trường hợp cụ thể của bạn, tôi sẽ:

1. Tìm một công ty CNTT địa phương mà bạn có thể leo thang lao động nếu có gì đó vỡ và bạn đang ở trên đầu.
2. Đảm bảo hợp đồng bảo trì của bạn với các nhà cung cấp phần mềm của bạn được cập nhật. Có thể hầu hết các gói phần mềm của bạn (bao gồm mọi thứ trên máy chủ IIS giúp bạn kiếm tiền) đã được mua thay vì được viết trong nội bộ. Hãy chắc chắn rằng bạn có hỗ trợ với họ - nếu có bất cứ điều gì xảy ra, bạn sẽ gọi cho họ trước.
3. Hãy chắc chắn rằng bạn có bản sao lưu tốt - cả dữ liệu và trạng thái hệ thống. Nếu một trong các máy chủ của bạn nâng cao, bạn sẽ cần có thể khôi phục nó một cách nhanh chóng. Đây thực sự có thể là ưu tiên quan trọng nhất.
4. Thực hiện kiểm toán phần cứng và đảm bảo máy chủ của bạn được bảo hành. Nếu họ ra ngoài, hãy chỉ ra cho quản lý rằng sẽ có thời gian chết đáng kể nếu họ chết và bạn chỉ kiếm được tiền khi họ lên.
5. Cầu nguyện
6. Thực hiện kiểm toán phần mềm, hy vọng bạn tìm thấy nhiều phần mềm tuân thủ, báo cáo cho Liên minh phần mềm doanh nghiệp (nếu bạn ở Hoa Kỳ) và sử dụng số tiền bạn kiếm được từ phí tìm kiếm để vượt qua bạn cho đến khi bạn tìm thấy một công việc mới

... 6 có thể là tùy chọn.

Tìm một công việc mới. Hãy để công ty đó thất bại. Họ rõ ràng cần một bài học.

Việc bạn tăng cường giúp đỡ sẽ nhanh chóng trở nên không được đánh giá cao và rất có thể, sẽ không dẫn đến bất cứ điều gì khác ngoài căng thẳng và lạm dụng.

Bắt đầu uống? :-)

Bên cạnh đó, hãy xem việc nhận một hoặc hai hộp dự phòng có thể được sử dụng để thiết lập các máy chủ không sản xuất. Điều đó sẽ cho bạn cơ hội học cách đối phó với một số phần mềm này trong một môi trường ít nguy hiểm hơn so với "nếu tôi phá vỡ nó, tất cả chúng ta sẽ ngừng làm việc và kiếm tiền".

Ngay cả khi bạn chạy chúng bên trong phần mềm ảo hóa như VirtualBox, thì đó là thứ mang lại cho bạn phần mềm mà không gây nguy hiểm cho công việc sản xuất.

Cuối cùng, nếu bạn phải chạm vào các máy chủ sản xuất trước khi bạn cảm thấy thoải mái hơn với chúng, hãy ghi lại từng bước bạn thực hiện. Hãy chắc chắn rằng bạn luôn biết cách bạn truy cập màn hình và cách quay lại.

Thành thật mà nói, tìm một người cố vấn!

Không biết bạn đang ở đâu, thật khó để giới thiệu một diễn đàn, nhưng các cuộc gặp gỡ khá phổ biến với dân IT, vì vậy hãy google khu vực địa phương của bạn để gặp gỡ Sysadmin (hoặc công nghệ cụ thể) . Bạn cũng sẽ nhận được một loạt các liên hệ mới từ điều này; mà có thể giúp theo những cách bất ngờ.

Cập nhật:

Tôi cũng khuyên bạn nên bắt đầu viết một blog về điều này (bút danh yêu cầu IMO)!

Vì vậy, bạn sẽ học trên các máy chủ sản xuất và đây không phải là lựa chọn của bạn. Trong trường hợp này, bạn không nên đổ lỗi cho bất kỳ sự gián đoạn dịch vụ nào. Công ty có trách nhiệm tìm một sự thay thế cho sysadmin.

Bạn có thể học được nhiều thứ, nhưng sẽ mất thời gian và nó có thể làm tổn thương các dịch vụ đang chạy. Bạn phải cực kỳ cẩn thận trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào và trước tiên bạn nên thực hiện trên máy chủ phát triển / thử nghiệm.

Có nhiều câu hỏi liên quan trên trang web này như: SysAdmin & Developer: Trách nhiệm , https://serverfault.com/questions/51006/how-did-you-become-a-sysadmin và Sự khác biệt giữa sysadmin và IT Tư vấn? . Tôi hy vọng những điều này sẽ cung cấp cho bạn một ý tưởng những gì nên được thực hiện như một sysadmin nếu bạn không thể thoát khỏi ASAP này.

Bảo vệ đồ trang sức của bạn!

Brent Ozar có một kịch bản " Oh crap tuyệt vời , tôi vừa thừa hưởng một kịch bản máy chủ cơ sở dữ liệu " và thậm chí là một video đào tạo bây giờ. Ông gọi nó là "60 phút cơ sở dữ liệu" nhưng tôi nghĩ tiêu đề của tôi được ngụ ý.

Nhớ lấy điều này

Sao lưu của bạn rất quan trọng nhưng không nơi nào quan trọng bằng việc khôi phục của bạn.

Điều đó nghĩa là gì? Có, bạn cần phải sao lưu để có cơ hội giải quyết tình huống nhưng nếu bạn không kiểm tra các bản sao lưu đó, tất cả những gì bạn đang làm là ghi dung lượng đĩa.

Nếu vì một lý do nào đó mà bạn quyết định rằng bạn thực sự MUỐN thực hiện công việc sysadmin, tôi chân thành khuyên bạn nên thực hành Quản trị hệ thống và mạng của Tom Limoncelli. Anh ta cung cấp các ví dụ tuyệt vời về cách một tổ chức hoạt động tốt có thể được điều hành và nếu bạn có cơ hội đề xuất thay đổi, thật khó để làm sai với các khuyến nghị của anh ta. Liên kết sách tới Amazon: http://amzn.to/sNUmsr

Bạn không bao giờ muốn ở trong một vị trí mà bạn buộc phải học trên các hệ thống sản xuất. Học tập liên quan đến việc phạm sai lầm, và sai lầm trên hệ thống sản xuất làm tốn tiền của công ty bạn. Họ có thể không quan tâm đến bất cứ điều gì khác (được thể hiện rõ ràng bằng chính thực tế bạn đang ở vị trí này để bắt đầu) nhưng họ sẽ quan tâm đến điều này.

1. Nếu đó là một lựa chọn, hãy tìm một công việc khác. Điều này sẽ không kết thúc tốt. Và thành thật mà nói bạn có thực sự muốn làm việc tại một công ty coi mọi người là người thay thế?
2. Yêu cầu ngân sách khẩn cấp để bạn có thể tìm một công ty tư vấn để duy trì hoạt động và hoạt động như một tài nguyên trong khi bạn đạt được tốc độ. Nếu điều này bị từ chối, hãy chắc chắn rằng bạn có nó bằng văn bản ở đâu đó cho mục đích CYA.
3. Đọc bất kỳ tài liệu nào bị bỏ lại bởi các nhân viên CNTT trước đó.
4. Thực hiện kiểm kê cả phần cứng và thiết bị vật lý. Tìm hiểu những gì trong bảo hành và những gì không.

Mục tiêu của bạn là tìm một công việc khác và rời đi mà không có gì phá vỡ. Nếu một cái gì đó phá vỡ (và nó có thể sẽ) được chuẩn bị để đi ra ngoài. Điều này có nghĩa là bạn nên cực kỳ cẩn thận về các thủ tục CYA. Bạn cần phải giả định rằng không có công ty nào có lưng của bạn - hãy chắc chắn rằng bạn không ở vị trí mà bạn cần dựa vào sự hỗ trợ của ai đó.

Trong khi bạn đang tìm kiếm một công việc mới, hãy thiết lập một môi trường để thực hành và học hỏi và cố gắng hết sức để làm quen với cơ sở hạ tầng hiện tại.

Và với những gì đáng giá ... bằng cấp của tôi là về Triết học. Bạn có thể thành công trong lĩnh vực này nếu bạn muốn, nhưng không phải ở công ty này. Chúc may mắn.

Đọc bình luận của mọi người tôi sẽ nói:

1. Nhân cơ hội này để học hỏi
2. Nói với quản lý của bạn mà không có lớp phủ đường rằng họ đang ở trong một tình huống nghiêm trọng
3. Nhân cơ hội này để tìm hiểu thêm. Sau khi tất cả các công việc liên quan đến sysadmin / DBA được trả lương cao.
4. Nếu bạn bị sa thải, hãy thu thập một số tiền từ họ và tìm một công việc mới với các kỹ năng mới có được của bạn.

Tôi thích viết bình luận blog, bạn có kỹ năng viết khá tốt. Hãy chắc chắn để đặt một liên kết nơi chúng ta có thể tìm thấy nó.

Có khá nhiều câu trả lời rải rác ở đây. Sau đây là những gì tôi nghĩ.

Một số người nói rằng bạn nên làm điều đó và những người khác nói để tránh hoàn toàn. Câu hỏi của tôi cho bạn là bạn đã sẵn sàng để dành hàng giờ và làm việc trên các máy chủ này chưa? Không chỉ vậy, mà bạn còn sẵn sàng học hỏi những điều hoàn toàn mới?

Quản trị máy chủ không khó khăn một khi bạn nắm bắt được nó, nhưng tôi đã phá hỏng máy chủ bằng cách chạy sai lệnh, không tuân theo "tiêu chuẩn" (như thực hiện sao lưu hàng ngày) và et cetera. Đôi khi mọi quản trị viên hệ thống sẽ thất bại, này, đó là cách chúng ta học, nhưng bạn phải chuẩn bị về cách xử lý nó. Đó là một khối lượng công việc tốt và câu hỏi lớn nhất ở đây là nếu bạn sẵn sàng đảm nhận công việc.

Chắc chắn bạn có thể học được điều gì đó mới để tiếp tục, nhưng nếu bạn không sẵn lòng học hỏi hoặc cống hiến hết mình cho công việc, bạn sẽ trở thành một người khác "ghét công việc của họ".

Tôi sẽ thẳng thắn, đây là một công cụ khéo léo, ngay cả đối với những người có kinh nghiệm hơn, cũng học hầu hết các kỹ năng trong quản trị máy chủ là học hỏi từ những sai lầm. Tôi nghi ngờ bạn muốn phạm sai lầm trên các hệ thống sống.

Sự nguy hiểm của bạn không có bất kỳ hoặc một vài kinh nghiệm trong quản trị máy chủ cũng gây nguy hiểm cho công ty của bạn. Có vẻ như bạn là nạn nhân của những người quản lý không biết gì. Cách duy nhất để đánh thức họ có lẽ là một thảm họa bất ngờ, trong đó việc khắc phục thảm họa là không cần thiết và sẽ không có ai có kiến ​​thức để làm cho nó chạy lại và các quy trình kinh doanh quan trọng của họ ngừng hoạt động.

Tôi không ám chỉ bạn nên tạo ra một thảm họa, nhưng hãy đi tìm một công việc khác, vì bạn không muốn chịu trách nhiệm khi mọi thứ trở nên tồi tệ.

Nắm bắt ngày! Đây là một cơ hội tuyệt vời. Nhận đăng ký vào cơ sở dữ liệu Safari Tech Books và đọc tất cả các cách đặt sách và sách chứng nhận cho các hệ thống bạn quản lý. Bắt đầu bằng cách tập trung vào các bản sao lưu và thủ tục khôi phục. Nhận cho mình các máy chủ thử nghiệm để chơi xung quanh trước khi đặt tay vào các mô hình sản xuất. Các máy chủ thử nghiệm có thể là các đơn vị máy tính để bàn giá rẻ, chúng không phải là đắt tiền hoặc bền như các máy tính sản xuất. Đặt cho mình một mục tiêu để thành công ở vị trí này trong hai năm và sau đó đi kiếm một công việc mới với một công ty tốt sẵn sàng trả cho bạn kiến ​​thức và kinh nghiệm tuyệt vời của bạn. Ngoài ra, kiếm được chứng nhận cho tất cả các công nghệ bạn chịu trách nhiệm. Bạn đã sẵn sàng để có rất nhiều niềm vui và kiếm được nhiều tiền (cách nhiều hơn một bằng cấp trong lịch sử sẽ giúp bạn có được).