Asterisk là một tổng đài nguồn mở và FreeSWITCH là một công tắc mềm nguồn mở. Nguồn: http://www.freeswitch.org/node/117
Bạn có thể giải thích sự khác biệt giữa tổng đài và chuyển mạch mềm theo các thuật ngữ ít kỹ thuật hơn
Các ví dụ minh họa sự khác biệt giữa hai người sẽ được đánh giá cao.
Câu trả lời:
Trong thời đại ngày nay, bạn không thể so sánh trực tiếp một công tắc mềm với tổng đài. Một bộ chuyển mạch mềm, hoặc phần mềm kết nối các đường dây điện thoại với nhau, là cốt lõi của tất cả các tổng đài hiện đại. Asterisk không phải là một tổng đài nhưng nó có thể được cấu hình để hoạt động như một. Ngoài ra, hầu hết các chức năng được cung cấp bởi một PBX cũng có thể được thực hiện bằng một công tắc mềm lớp 5 . Có lẽ một ví dụ sẽ giúp làm sáng tỏ mọi thứ.
Tổng đài điện thoại là một hệ thống cho phép các đường dây điện thoại được kết nối (bắc cầu) với nhau. Nếu bạn nhấc điện thoại trong nhà và quay số điện thoại nhà của hàng xóm (giả sử bạn vừa sử dụng công ty điện thoại địa phương), tổng đài của công ty điện thoại sẽ phát hiện các chữ số bạn quay số và nếu bạn quay số điện thoại của hàng xóm kết nối điện thoại của bạn với hàng xóm. Bây giờ hai bạn có thể nói chuyện và lên kế hoạch cho bữa tiệc khối tiếp theo của bạn.
Bây giờ nếu bạn muốn nhấc điện thoại trong bếp và quay số gọi điện thoại trong phòng ngủ thì sao? Một lựa chọn là đặt hai đường dây điện thoại từ công ty điện thoại của bạn, cài đặt một trong nhà bếp của bạn và một trong phòng ngủ của bạn và sử dụng trao đổi của họ để kết nối chúng giống như khi gọi hàng xóm của bạn. Một lựa chọn khác là cài đặt tổng đài riêng của bạn, tổng đài nhánh riêng (PBX), cho phép bạn nhấc điện thoại trong bếp và quay số tiện ích mở rộng và kết nối với điện thoại trong phòng ngủ mà không cần sử dụng tổng đài điện thoại của công ty .
Kết nối các đường dây điện thoại với nhau là điều mà PBX thực hiện ở cấp độ cơ bản nhất. Đó là điều tương tự một công tắc mềm làm. Ngoại trừ việc một PBX có thể làm điều đó với phần cứng tùy chỉnh như trường hợp trước khi các máy tính có mục đích chung rất phổ biến hoặc hoàn toàn trong phần mềm như các tổng đài hiện đại và các bộ chuyển mạch mềm hiện nay.
Phần cứng tùy chỉnh chỉ cần thiết tùy thuộc vào loại mạng điện thoại bạn cần kết nối. Nếu tất cả các điểm cuối của bạn dựa trên IP như điện thoại SIP hoặc điện thoại thông minh và kết nối bên ngoài của bạn được cung cấp qua internet như Vonage, Skype hoặc SIP, thì tổng đài của bạn chỉ cần một bộ điều hợp mạng để kết nối chúng chứ không phải bất kỳ phần cứng điện thoại chuyên dụng nào. Mặt khác, nếu bạn có các thiết bị đầu cuối tương tự như điện thoại dân dụng thông thường bạn có thể có trong nhà bếp và phòng ngủ, bạn sẽ cần phần cứng có thể phát hiện nếu thiết bị cầm tay bật hoặc tắt, tạo điện áp để tạo ra tiếng chuông và số hóa âm thanh. Tương tự như vậy, nếu kết nối bên ngoài của bạn thông qua dây đồng từ công ty điện thoại của bạn, bạn sẽ cần phần cứng tùy chỉnh để kết nối các điểm cuối (dựa trên IP hoặc tương tự) của tổng đài của bạn với mạng điện thoại.
Tổng đài (Private Branch Exchange) là một thiết bị để chuyển cuộc gọi giữa các điện thoại. Một số như Asterisk hỗ trợ VOIP (Voice Over IP). Khi tôi nhìn vào việc thực hiện Asterisk vài năm trước, tôi thấy rằng tôi đang xem xét một chi phí phần cứng khổng lồ cho các giao diện điện thoại.
FreeSWITCH là một công tắc VOIP và xử lý các cuộc gọi chuyển đổi giữa các điểm cuối VIOP (kết nối). Việc chuyển đổi được thực hiện trong phần mềm và có thể không có bất kỳ điện thoại vật lý nào được kết nối với nó. Các cuộc gọi có thể được chuyển sang điện thoại mềm (điện thoại phần mềm) trên PC, máy tính xách tay hoặc các thiết bị khác. Một tùy chọn khác là chuyển hướng cuộc gọi đến điện thoại di động hoặc điện thoại cố định hiện có (điện thoại cứng). Một số phần mềm chuyển mạch mềm có thể đổ chuông nhiều số cùng một lúc và có thể cho phép bạn nghe tin nhắn thư thoại đến trước khi nhận cuộc gọi.
Một softswitch có thể cho phép các kế hoạch định tuyến cuộc gọi rất phức tạp dựa trên ai đang gọi, thời gian trong ngày và các yếu tố khác. Định tuyến theo tôi nên đơn giản hơn để thực hiện với chuyển mạch mềm.
Cả hai có thể bao gồm IVR và thư thoại (mặc dù nó ít nhiều tiêu chuẩn trên softswitches).
Đối với nhiều mục đích, chúng có thể được coi là có thể thay thế cho nhau, nhưng người dẫn đầu về công nghệ có thể sẽ ủng hộ Softswitch.