Bối cảnh: Gần đây tôi có một máy chủ VPS đám mây Windows. Tôi không có nhiều kinh nghiệm với quản trị viên máy chủ (Tôi là lập trình viên) và những gì tôi có là với các máy chủ linux.
Kể từ khi nhận được máy chủ, tôi đã gặp vấn đề với RDP. Tôi có thể kết nối khoảng hai hoặc ba lần, sau thời điểm đó tôi không thể kết nối cho đến khi một trong những người kỹ thuật "sửa" nó (xem bên dưới). Khi tôi kết nối, tôi có thể kết nối hàng giờ mà không gặp vấn đề gì.
Khi sự cố kết nối bắt đầu, lần đầu tiên tôi cố gắng đăng nhập, cửa sổ máy tính từ xa bật lên, bắt đầu kết nối và sau đó thoát với "Phiên máy tính từ xa của bạn đã kết thúc". Sau đó, trong khoảng 10-20 phút nếu tôi cố gắng kết nối lại, các kết nối sẽ hết thời gian với
Remote Desktop không thể kết nối với máy tính vì một trong những lý do sau: 1) Không bật được quyền truy cập từ xa trên máy chủ 2) Máy tính từ xa bị tắt 3) Máy tính từ xa không khả dụng trên mạng
sau đó quay lại kết nối một lần và ngắt kết nối ngay lập tức.
Tất cả các bản cập nhật được cài đặt. Tường lửa đã được cấu hình chính xác để cho phép lưu lượng RDP đi qua. Cài đặt từ xa là "Cho phép kết nối từ các máy tính chạy bất kỳ phiên bản Remote Desktop nào". Tôi đã thử tạo người dùng thứ hai và khi tôi không thể kết nối, tôi cũng không thể kết nối với người dùng đó. Tôi đã thử cả khởi động lại mềm và cứng, không giúp được gì. Tôi đã thử kết nối từ hai máy tính khác nhau (cả chạy Windows 7) từ hai mạng khác nhau (cơ quan và nhà) và hành vi là như nhau.
Mọi thứ khác trên máy chủ tiếp tục chạy tốt (các trang http được phục vụ IIS, các trang java phục vụ Tomcat, svn, ping).
"Khắc phục" mà các nhân viên công nghệ cung cấp chỉ đơn giản là đăng nhập vào bảng điều khiển ở cuối của họ, sau thời điểm đó tôi có thể kết nối lại 2 hoặc 3 lần nữa.
Trình xem sự kiện trên máy chủ có "sự cố xác thực" (hoặc một cái gì đó tương tự) các sự kiện được tạo khi tôi cố gắng đăng nhập và không thể. Tôi không thể đến sự kiện thực tế vào lúc này vì hiện tại tôi đang ở giai đoạn không thể kết nối và chờ đợi các công nghệ đăng nhập. Nhưng khi tôi tìm kiếm sự kiện vào sáng sớm hôm nay, tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì hữu ích.
Có ai giúp được không?