Dẫn đầu CNTT không có bản sao lưu, kế hoạch DR bằng văn bản [đã đóng]

Đây là một câu hỏi quản lý chung cho các nhà quản lý CNTT ngoài kia.

Chúng tôi là một công ty nhỏ với khoảng 4 máy chủ trong cabin colo của chúng tôi. Không có người quản lý CNTT toàn thời gian. Nhưng chúng tôi có một người trong hợp đồng hàng tháng và tôi đang có một thời gian khủng khiếp để anh ấy chia sẻ những kế hoạch này thực sự là gì. Tôi chắc chắn anh ấy đã có một kế hoạch (và có lẽ trong đầu anh ấy ..) nhưng điều đó không tốt cho chúng tôi nếu anh ấy bị xe buýt đâm vào ..

Các bạn sẽ xử lý việc này như thế nào? Anh ấy là một người bạn lâu năm, nhưng tôi sợ điều này nguy hiểm cho chúng tôi lâu dài..Tôi đã đối mặt với anh ấy nhiều lần về điều này, và anh ấy nói với tôi rằng đừng lo lắng, anh ấy đã che đậy nó ..

Cảm ơn.

Đầu tiên, đó là việc của BẠN và bước đầu tiên là để BẠN xác định mục tiêu và nhu cầu phục hồi thảm họa liên tục và kinh doanh của bạn là gì. Bạn đã xác định và ghi lại những tài liệu đó? Nếu không, hãy làm như vậy. BC / DR KHÔNG chỉ là về công nghệ và dữ liệu.

Khi bạn đã hoàn thành, bạn có thể trình bày cho người này và nói với anh ấy rằng bạn cần anh ấy cung cấp tài liệu liên quan đến các khía cạnh kỹ thuật của gói BC / DR hỗ trợ các mục tiêu BC / DR của bạn.

Nếu anh ta không muốn hoặc không có khả năng làm điều đó, thì không cần phải làm tổn hại hay mạo hiểm tình bạn vì điều đó. Giải thích cho anh ấy lý do tại sao bạn cần điều này và tại sao bạn cần phải có một bên khác tham gia để xử lý nó. Nếu anh ấy là một người bạn và một người chuyên nghiệp, anh ấy sẽ hiểu và ủng hộ quyết định của bạn.

Tôi hỏi anh ta tại sao bây giờ anh ta không có một văn bản nào, anh ta cần gì để hoàn thành nó ... và sau đó đưa nó cho anh ta và giữ anh ta chịu trách nhiệm giao hàng.

Tôi đã ở một số cửa hàng nhỏ với tư cách là người dẫn đầu hoặc chỉ là nhân viên IT và không có kế hoạch DR hoặc dự phòng bằng văn bản vì tôi không bao giờ có thời gian để viết lên, hoặc hơn 5 phút giữa các chuyến dã ngoại. (Tôi đã chuyển sang tư vấn và môi trường lớn hơn, cảm ơn Chúa, nhưng đáng để chỉ ra rằng bạn cần cung cấp cho anh ấy nguồn lực và thời gian để hoàn thành công việc, cũng như cho anh ấy quyền ưu tiên. Thật khó để ưu tiên tài liệu và lập kế hoạch chữa cháy hàng ngày, thủ thuật người dùng ngu ngốc và yêu cầu đặc quyền điều hành, phần lớn là do mọi người khác đặt ưu tiên cao hơn cho vấn đề ngu ngốc của họ hơn bất cứ điều gì khác, hãy để một cái gì đó như tài liệu DR có thể được thực hiện "một lát sau."

Đánh anh ta qua đầu với một bản sao của Limoncelli và Mandia và Procise . Chết tiệt, tự mình đọc cả hai cuốn sách - M & P đã cứu tôi ở trường vài lần và Limoncelli chỉ có mọi thứ. Giữa hai người, bạn sẽ có thể hiểu kế hoạch DR (hoặc bất cứ điều gì xảy ra theo cách của bạn) đòi hỏi gì.

Đưa anh ta đi ăn trưa, và đố anh ta về kế hoạch lớn tuyệt vời này anh ta có trong đầu. Ghi chép. Đưa cho anh ta các ghi chú sau bữa ăn trưa, và để anh ta viết nó lên.

Một kế hoạch DR cơ bản sẽ KHÔNG mất nhiều thời gian để viết lên (tôi đã gõ cùng nhau trong vòng vài giờ cho một bài tập ở trường), nhưng như với bất cứ điều gì cần lập kế hoạch, nó sẽ bị trì hoãn mà không có tối hậu thư.

Chỉnh sửa: Khi đọc lại, tôi hơi kinh hoàng - việc thiếu các bản sao lưu có nghĩa là, nếu một thảm họa thực sự xảy ra, bạn không có cách nào để khôi phục dữ liệu của mình. Bạn không thể chạy chạy khô sau khi một cái gì đó xấu thực sự xảy ra. Kế hoạch của anh ấy trong đầu không giống với kế hoạch DR của một học sinh.

Đó là một công việc kinh doanh, vì vậy hãy quên đi tình bạn của bạn và thuê một người sẵn sàng làm công việc này đúng cách (hoặc cho bạn của bạn một cơ hội cuối cùng để tự mình làm điều đó, nhưng tôi sẽ không làm điều này bởi vì anh ta đã chứng minh rõ ràng anh ta không phải là một chuyên gia ).

Điều bắt buộc là bạn có khả năng tiếp tục hoạt động nếu anh ta mất năng lực và nếu anh ta không hiểu gì hơn thì anh ta không có kinh doanh làm công việc quản lý CNTT.