Bất cứ ai cũng có thể giải thích tại sao nên sử dụng Asterisk PBX thay vì tổng đài tiêu chuẩn từ Matrix hoặc Siemens [đã đóng]

Bất cứ ai cũng có thể giải thích tại sao Asterisk mã nguồn mở lại thuận lợi so với hệ thống tổng đài truyền thống từ một nhà cung cấp như NEC / Syntel / Matrix hoặc Siemens.

Đúng.

Hiện đang ở vị trí mà các quyền hạn được mua một tổng đài Panasonic.

Có một loạt các tính năng không có ở đó (hay đúng hơn là được cấp phép riêng lẻ). Chẳng hạn như MeetMe (gọi hội nghị) hoặc bàn nóng.

Cũng có vấn đề là tất cả các điện thoại đều được kết nối cứng với cổng của chúng. Họ phải chạy dây cáp mới cho điện thoại, thay vì sử dụng hệ thống cáp có cấu trúc của chúng tôi. Họ phải đến mỗi khi chúng tôi muốn di chuyển điện thoại, hoặc đổi tên và từ chối thực hiện chuyển giao và cung cấp cho chúng tôi phần mềm truy cập và ma thuật chạy cho phần cứng. Nó cũng đắt hơn. Có nhà cung cấp khóa liên kết với phần cứng và điện thoại cầm tay và điện thoại hội nghị, trong khi với Asterisk, bạn có thể sử dụng bất kỳ điện thoại nào hỗ trợ SIP. Ồ, và điện thoại của nhà cung cấp thường không hỗ trợ SIP, vì vậy một khi bạn đã có chúng, việc chuyển sang Asterisk không hiệu quả về chi phí.

Chọn dấu hoa thị. Hoặc tốt hơn, Freeswitch . Nghiêm túc. Bạn có thể thực hiện những điều với Asterisk không thể / khó / tốn kém với một tổng đài truyền thống. Thậm chí còn có các thiết bị Asterisk (và thiết bị ảo) sẽ cung cấp cho bạn trải nghiệm plug-and-play và cấu hình dựa trên web.

Trong năm 2012, không có lý do để chọn một tổng đài phần cứng dành riêng cho nhà cung cấp. Có thật không. Không có lý do nào cả.

Tôi sẽ tách câu hỏi của bạn thành 2 lĩnh vực:

1. Đi VoIP
2. Nguồn mở

Về vấn đề thứ nhất, tôi tin rằng không có nhiều tranh chấp, là VoIP cực kỳ mạnh hơn so với tổng đài truyền thống, nhưng chỉ nêu một vài điều:

• Sử dụng cùng một cơ sở hạ tầng mạng mà bạn đã đặt xung quanh, giảm chi phí
• Khả năng kết nối các điểm cuối từ xa mà không cần cơ sở hạ tầng hoặc đường hầm mạng điểm-điểm đắt tiền
• Chỉ sử dụng điện thoại mềm (phần mềm) thay vì điện thoại cứng. Rất hữu ích trong môi trường callcenter hoặc chiến binh đường bộ

Bạn sẽ tìm thấy nhiều lý do hơn để áp dụng cho môi trường của bạn tại Wikipedia VoIP

Khi bạn đã thiết lập, bạn sẽ sử dụng VoIP, về cơ bản bạn có 2 tùy chọn: nền tảng / triển khai nguồn mở hoặc nguồn mở. Cả hai đều có chung các tính năng VoIP, nhưng bằng cách truy cập nguồn mở, bạn cũng có được:

• Độc lập: bạn sẽ có thể sử dụng bất kỳ thiết bị đầu cuối điểm cuối nào bạn chọn, miễn là nó hỗ trợ giao thức VoIP của bạn (thường là SIP). Có hàng trăm nhà cung cấp cho các thiết bị đầu cuối SIP, một số trong số họ đặt hàng với giá rẻ hơn mà các tùy chọn độc quyền
• Kết nối: bạn sẽ có thể kết nối với bất kỳ nhà mạng nào hỗ trợ SIP, ví dụ như Skype
• Không có phí giấy phép: tất cả các tính năng bao gồm, miễn là phần cứng của bạn hỗ trợ nó. Tùy chọn độc quyền có xu hướng cấp phép cho các tính năng của họ rất nhiều và chúng không rẻ. Điều này bao gồm thêm khả năng kết nối với một nhà mạng bổ sung, thêm một số vị trí mở rộng hoặc vị trí người gọi
• Tự do: mã nguồn mở cho phép bạn thay đổi mã hoặc thuê người khác làm điều đó cho bạn để chứa các yêu cầu của bạn
• Cộng đồng: phần mềm phát triển. Nền tảng của bạn cũng vậy.

Asterisk là một nền tảng VoIP nguồn mở rất tốt, đã làm việc với nó hơn 7 năm nay, nhưng nó có một lộ trình học tập. Nếu bạn muốn tránh điều này, bạn có thể đi với Asterisk nhúng thiết bị (như Digiums Switchvox ) hoặc bạn có thể sử dụng một trong vài distro dấu hoa thị làm trung tâm như Elastix ). Ngoài ra còn có một số dịch vụ thương mại sử dụng Asterisk trong nội bộ, do đó bạn có được cách tiếp cận chìa khóa trao tay của các dịch vụ độc quyền mà không mất tự do.

Bạn có thể tìm thêm thông tin về dự án Asterisk tại http://asterisk.org/