Chúng tôi có một mạng lưới mua sắm HP và khoảng 20 thiết bị đầu cuối pinpad ghi nợ / tín dụng tiêu chuẩn mà mọi người thường thấy ở mọi cửa hàng trong những ngày này. Họ kết nối trực tiếp với mạng LAN và chỉ liên lạc với một trang web thanh toán trên SSL / 443. Không có phần mềm hoặc máy chủ ở giữa.
Vấn đề là các thiết bị thường bị lỗi kết nối TCP trong lần sử dụng đầu tiên. Sau đó họ sẽ làm việc tốt trong một giờ. Nhưng, nếu được phép ngồi yên trong 10 - 15 phút (xấp xỉ), họ sẽ ném lỗi ban đầu một lần.
Ban đầu, tất cả họ đều đến từ một công ty duy nhất và chúng tôi nghĩ rằng nó có liên quan đến thiết lập của họ, hoặc kiểu dáng / mô hình. Nhưng gần đây, chúng tôi đã cài đặt một số thiết bị mới từ một nhà cung cấp hoàn toàn khác, sử dụng các loại pinpad khác nhau ... và chúng có cùng một lỗi.
Chúng tôi đã thử địa chỉ IP tĩnh so với DHCP. Chúng tôi đã thêm trang web thanh toán bên ngoài vào quy tắc tường lửa đặc biệt cho phép họ thoát mà không cần kiểm tra mối đe dọa thông thường. Chúng tôi đã thử chúng trên nhiều Vlans. Chúng tôi đã thử kết hợp chúng với các loại thiết bị chuyển mạch khu vực khác nhau. Thậm chí đã thử một tệp bó theo lịch trình mà ping chúng (nhà làm cho sống sót), cứ sau 3 phút. Không có gì làm cho bất kỳ sự khác biệt. Về các vấn đề mạng, tất cả các thiết bị đều được kết hợp với các vlans và khu vực chuyển đổi chính xác giống như các máy tính / máy in tiền mặt gần đó - và chúng tôi không gặp vấn đề gì với bất kỳ điều gì khác. Các hệ thống tiền mặt chạy các ứng dụng khách / máy chủ / cơ sở dữ liệu đầy đủ và nếu có vấn đề tương tự xảy ra với họ vì mạng trong khu vực rất tệ, chúng tôi sẽ nghe về nó nhanh.
Lý thuyết mới nhất tôi sắp giải quyết có liên quan đến thời gian chờ bộ đệm arp, nhưng tôi mới bắt đầu.
Sẽ đánh giá cao một số trợ giúp ... những ý tưởng điên rồ cũng được chào đón.
W.