Có bất kỳ nhược điểm nào đối với các giải pháp NetApp SAN ngoài giá không? [đóng cửa]

Chúng tôi đã quyết định khá nhiều về giải pháp NetApp cho SAN đầu tiên của chúng tôi. Do đó, tôi được giao nhiệm vụ tìm nhiều lý do để không đi cùng NetApp khi có thể. Chúng tôi thích làm điều này A) để chúng tôi biết những gì chúng tôi đang tham gia và B) vì vậy chúng tôi không bị che mờ bởi sự hưng phấn demo của nhà cung cấp bài đăng không thể tránh khỏi. Tôi đã lùng sục trên mạng vì khuyết điểm và chỉ có thể tìm thấy một: giá cả.

Bạn đã có trải nghiệm ác mộng với NetApp mà bạn chỉ muốn rời khỏi ngực? Xin vui lòng, chỉ những người có kinh nghiệm NetApp.

Cảm ơn bạn!

Chúng tôi đã có một số thăng trầm. Bao gồm cả việc tìm lỗi ONTAP đầu tiên của chúng tôi trước khi chúng tôi triển khai và tạo ra một số điều kiện điểm chuẩn nhất định không đúng như chúng tôi mong đợi.

Nhưng điều đó có thể làm cho nó nghe tệ hơn thực tế. Trong dịch vụ, nó hoạt động rất tốt và tôi sẽ không ngần ngại giới thiệu họ với người khác.

Chỉ cần một vài gợi ý:

• Giả sử khoảng 60% dung lượng từ các đĩa của bạn sau khi định cỡ và dự trữ đúng.
• Mô phỏng điểm chuẩn sử dụng thực trên trình quay thử demo của cùng thông số kỹ thuật mà bạn định mua.
• Kiểm tra kích thước tổng hợp tối đa cho trình quay đã chọn của bạn. Chúng thay đổi tùy thuộc vào thông số kỹ thuật H / W.
• Kiểm tra kích thước âm lượng tối đa cho ASIS nếu bạn có ý định sử dụng khử âm. Một lần nữa nó thay đổi.
• Hãy chuẩn bị để sử dụng CLI. Trừ khi có lẽ Windows NSM mới là thứ của bạn.
• Đảm bảo rằng bạn đã chỉ định tất cả các tính năng được cấp phép mà bạn yêu cầu.
• Mặc cả khó khăn;)

Suy nghĩ của tôi:

• chúng đắt tiền Tìm một đại lý mà bạn tin tưởng, sau đó làm việc để mua vào cuối quý (hoặc thậm chí tốt hơn, cuối năm).
• giấy phép sẽ niken và dime bạn (hay đúng hơn, đá bạn vào rác hàng nghìn nghìn đô la) mỗi lần. Phần lớn các chức năng tiện lợi là một giấy phép chi phí thêm.
• hỗ trợ là tốn kém, đặc biệt là cho thiết bị EOL. Tuy nhiên, nếu bạn thiết lập đúng, hầu hết thời gian, dấu hiệu đầu tiên của sự cố với thiết bị sẽ là khi một bộ phận thay thế xuất hiện ở quầy lễ tân.
• Khi bạn mua nhiều công suất hơn, hãy mua nó bằng kệ dân cư đầy đủ. .
• giữa kích thước bên phải của đĩa, phụ tùng và tính chẵn lẻ, năng suất không gian hiệu quả của bạn không phù hợp so với "nguyên" của bạn. Ví dụ: chúng tôi có một đĩa 2020 với 12x500GB, nhưng với kích thước phải (một đĩa 500 GB có kích thước phù hợp xuống còn 420GB), mất 1 đĩa là phụ tùng và hai đĩa là chẵn lẻ, 6TB thô biến thành một phần nhỏ hơn 3TB. Hãy chắc chắn rằng bất cứ ai đang ký PO đều hiểu điều này.
• NetApp nói rằng họ không có khả năng đảm bảo thông lượng đọc (điều này là do một khi đủ ghi đã chờ xử lý được lưu trữ, trình quay phim sẽ ngắt tất cả các quy trình đọc để thực hiện ghi ngay bây giờ ), vì vậy các quy trình nhạy cảm với dữ liệu trơn tru đọc luồng (tức là video thời gian thực) có thể bị trục trặc; Đối với hầu hết các mục đích, họ chỉ là tốt.
• Sao lưu các tệp NAS (nfs / cifs) được thực hiện thông qua ndmp, thường là một tùy chọn chi phí thêm cho hệ thống sao lưu của bạn. (Bạn đang dự định sao lưu thiết bị này, phải không?)
• Hệ thống tập tin chế độ hỗn hợp (tức là những người được chia sẻ thông qua cả NFS và CIFS) hút . Mặc dù nó thực sự rất hấp dẫn khi sử dụng chế độ hỗn hợp, nhưng không. Chọn cái này hay cái khác
• Mặc dù nó thực sự hấp dẫn với không gian khối lượng quá lớn, nhưng không. Cam kết quá mức có nghĩa là khi một khối lượng đầy, tất cả đều làm. Giữa điều đó và hành vi bất ngờ thường thấy của ảnh chụp nhanh (có nghĩa là các tệp bị xóa không thực sự giải phóng không gian), nó có thể dẫn đến tất cả các loại vui nhộn khi trình quay phim đầy.
• Giáo dục cộng đồng người dùng của bạn về ảnh chụp nhanh, rằng A) họ có thể quay ngược thời gian và tự mình khai thác mọi thứ và B) ảnh chụp nhanh không gian có thể được coi là "miễn phí" vì vậy họ không nên cố gắng truy cập vào các thư mục .snapshot để " tự dọn dẹp ". Điều này sẽ mất nhiều lần thử vì đó là một khái niệm phức tạp mà một số người dùng không nhận được.

Tất cả những gì đã nói, chúng tôi thực sự thích chúng. Chúng tôi cung cấp NetApps cho tất cả các khách hàng mà chúng tôi nghĩ rằng họ có thể đủ khả năng và khuyến khích những khách hàng không thể coi đó là mục tiêu. Đối với hầu hết các phần họ chỉ làm việc . Hỗ trợ gần như hoàn toàn rảnh tay, đặc biệt là với Tự động hỗ trợ được bật - các đĩa chỉ hiển thị khi cần. Những người trên điện thoại thực sự biết công cụ của họ.

Nhận xét của bạn cho thấy rằng bạn biết về màu xanh sau bán hàng có thể đi cùng với bất kỳ giao dịch mua lớn nào, vì vậy tôi nghĩ cách tiếp cận của bạn là cố gắng tìm ra mụn cóc bây giờ là một cách tốt.

• Dan C đã làm cho điểm tốt thực sự. Kích thước bên phải và dự trữ khác nhau có thể cảm thấy như một cái tát vào mặt lúc đầu. Mọi người có thể khó có thể vượt qua cảm giác rằng "đó không phải là nhiều terabyte như doanh số bán hàng đã nói!" Đây là một Máy tính Công suất dành riêng cho Netapp có thể hữu ích: http://nicholasbernstein.com/calc/ Tôi tin rằng nó có kích thước phù hợp vào tài khoản. Một đại diện bán hàng giỏi nên sẵn sàng thẳng thắn về tất cả những điều này và dành thời gian để đảm bảo không có cú sốc sau bán hàng lớn.

• Cũng đồng ý ++ về việc mặc cả khó khăn ... thời gian là thời điểm khó khăn cho người mua và người bán cũng như khách hàng mới rất khó đến. Điều này đi cùng với nhận xét của Dan C về việc đảm bảo bạn đã có giấy phép (và kích thước phù hợp, khả năng sử dụng được) mà bạn dự đoán cần trước khi bạn lên kế hoạch phát triển hệ thống. Thông thường sẽ hiệu quả hơn nhiều khi mua tất cả cùng một lúc thay vì thêm giấy phép một vài tháng sau đó và một vài tháng sau đó.

• Hãy nhận biết các giới hạn của đơn vị bạn mua và phù hợp với đơn vị tăng trưởng dự kiến ​​của bạn và những gì bạn mong đợi về tuổi thọ có thể sử dụng. Ngoài kích thước tổng hợp, hãy lưu ý về số lượng đĩa tối đa và giới hạn giá để bạn có thể lập kế hoạch mở rộng một cách khôn ngoan khi đến lúc. (Các yếu tố này là chìa khóa trong kế hoạch lưu trữ. Xin lỗi nếu chúng xuất hiện như "duh!" Nhưng nếu đây là SAN đầu tiên trong môi trường và mọi người đều quen với việc xử lý nhiều máy chủ và lưu trữ được gắn trực tiếp, không ai có thể có chiến lược kéo loại thông tin này lại với nhau.)

• Nếu bạn có kế hoạch sử dụng NAS, một điểm cộng lớn là có một nguồn tài nguyên được quản lý tập trung và linh hoạt cho cổ phiếu và SAN, trái ngược với SAN và sep. trình lưu trữ tệp hoặc SAN loại bỏ các LUN được gắn bởi trình biên dịch tệp.

Kinh nghiệm của tôi:

Không gặp ác mộng nhưng một số đường cong học tập với kích thước và năng lực và tìm thấy điểm thoải mái của chúng tôi với "cung cấp mỏng".

Nhìn chung, chúng tôi hài lòng với tính linh hoạt và hiệu suất. Thậm chí nhiều hơn với 7.3.x ONTAP mà chúng tôi đã đi đến một vài tháng trước.

Chúng tôi đã có một vấn đề hiệu suất đáng chú ý liên quan đến một lỗi liên quan đến trùng lặp đã được sửa chữa.

Tiết kiệm chống trùng lặp là một giá trị lớn trong môi trường của chúng tôi. Tùy thuộc vào môi trường của bạn, tiền tiết kiệm có thể đi một chặng đường dài hướng tới việc làm dịu cơn ợ nóng về khả năng sử dụng đúng kích cỡ và có thể sử dụng được.

Đối với NAS, quản lý hạn ngạch bản địa có thể không hoàn toàn như những gì mọi người đang mong đợi đối với việc quản lý cổ phiếu "lắt léo". Tuy nhiên, có một số sản phẩm giàu tính năng tích hợp Netapp đầy đủ để mua.

Hoạt động FAS270c nhỏ của chúng tôi đã khá tốt cho chúng tôi, chạy iSCSI. Phần mềm trỏ và nhấp để sao lưu ảnh chụp nhanh từ SQL Server, Exchange, Sharepoint và VMWare và có thể khôi phục lại dữ liệu của GB trong vòng dưới 20 giây là công cụ tuyệt vời và có lẽ là một trong những điểm mạnh nhất của NetApp.

Nhưng thời điểm chúng tôi phải tạm gác là khi hết bảo hành 3 năm và NetApp muốn khoảng 20 nghìn bảng để hỗ trợ thêm 3 năm nữa (một phần vì FAS270c đã hết hạn sử dụng). Nó rẻ hơn để bin nó và mua một mô hình mới hơn (FAS2020) sau đó để gia hạn bảo hành trên hộp hiện có của chúng tôi.

Vì vậy, chúng tôi đã xem xét nâng cấp lên dòng FAS3100 hoặc FAS2050 và được giảm giá mạnh, nhưng cuối cùng, chúng tôi phát ngán về cách NetApp dường như giảm giá mỗi khi chúng tôi nói chuyện với họ. Nếu chúng tôi muốn mua một đơn vị khác cho trang web DR của chúng tôi, hoặc giấy phép bổ sung hoặc kệ đĩa, chúng tôi dự kiến ​​sẽ bị ảnh hưởng rất nhiều trong ví.

Vì vậy, chúng tôi đã trao đổi ngay bây giờ với hộp HP LeftHand iSCSI; chúng tôi có thể đặt Lefthand vào trung tâm dữ liệu VÀ trong trang web Phục hồi thảm họa của chúng tôi sao chép giữa hai trang web với chi phí cho một NetApp FAS3140. Hmmmm ... Tất nhiên nếu chúng ta tiếp tục nói chuyện với NetApp đủ lâu thì cuối cùng họ có thể đã khớp với giá nhưng một số người trong chúng ta có việc phải làm.

Một số điều cần lưu ý về NetApp SAN. Đó không phải là SAN thực sự trước hết. Đó là SAN, trên đầu hệ thống tệp waffel (sp?), Tuyệt vời cho NAS, nhưng không phù hợp với SAN, đặc biệt là với một lớp khác giữa chúng.

Bởi vì waffel nằm giữa nền tảng và các cổng sợi nếu bạn tạo WAFL với dữ liệu, FC sau đó có thể chạy chậm lại trong khi nó chờ cho waffel bắt kịp.

Bạn cũng không nhận được bất kỳ sự kiểm soát nào đối với cấp độ RAID (trừ khi điều này đã thay đổi gần đây). Vì vậy, nếu bạn cần RAID 5 cho một số dữ liệu, bởi vì tất cả đều đã đọc và một số dữ liệu cần phải là RAID 10 vì tất cả đều ghi và rất ít đọc bạn không thể kiểm soát điều này.

Bây giờ đừng hiểu lầm tôi, NetApp tạo ra một đơn vị NAS tuyệt vời. Nhưng bạn không thể lấy một NAS và đặt các cổng FC ở phía sau của nó và gọi nó là SAN.

Bây giờ, tôi biết rằng các đơn vị có thể được dự phòng, nhưng tôi tin rằng cần phải mua thêm đầu quay (đầu kép là tiêu chuẩn là hầu hết tất cả các thiết lập SAN trong trường hợp khởi động lại, v.v.) cộng với bộ nhớ bổ sung cho trình quay thứ hai đó ( vì tôi không nghĩ rằng hai cái đầu có thể nói chuyện với cùng một đĩa).

Hãy xem blog này từ Chuck Hollis và Prove It Kit mà anh ấy đã xuất bản

Tôi biết rằng đã từng có một vấn đề với các bản sao lưu pin trên NetApp SAN. Nếu bạn kích hoạt SQL Server và tạo một bảng và bắt đầu chèn dữ liệu vào đó, sau đó rút phích cắm trên NetApp (mô phỏng sự cố mất điện), sau đó truy vấn bộ đệm để lấy giá trị cuối cùng được chèn, bạn sẽ nhận được một số khác từ cơ sở dữ liệu sau NetApp quay trở lại vì một số giao dịch bị mất (đây là một vấn đề cũ và hy vọng sẽ được giải quyết ngay bây giờ).

NetApps không cho phép bạn kiểm soát lượng Read Cache hoặc Write Cache. Đó là 50/50. Nếu bạn định lưu trữ cơ sở dữ liệu trên bộ đệm đó thì đọc về cơ bản là vô dụng và ghi bộ đệm là vua. Thông thường, bạn sẽ muốn tắt bộ đệm đọc cho LUN của SQL Server và lên bộ đệm ghi. Không phải là một lựa chọn ở đây.

(Tôi có kinh nghiệm về NetApp, nhưng nó không ảnh hưởng đến câu trả lời của tôi ở đây.)

Bạn có thể chọn xem xét mối đe dọa bằng sáng chế của họ đối với hệ thống tệp ZFS nguồn mở là lý do tiềm năng để chọn không hỗ trợ công ty.

(Hoặc, nếu bạn đứng về phía họ, bạn có thể sử dụng nó như một lý do để hỗ trợ họ!)

Chúng tôi chỉ mua một cái để thay thế một số máy quay phim OnStor Bobcat. Chúng tôi không có khiếu nại cho đến nay, với hai tháng. Hoàn toàn ngược lại, chúng rất mạnh mẽ. Tốc độ sao lưu NDMP là tuyệt vời. Việc quản lý cho đến nay rất dễ dàng và mọi thứ đã hoạt động theo cách chúng tôi mong đợi.

Những điều cần nhớ về loại giải pháp này, phần mềm chống vi-rút của bạn phải được lưu trữ trên một hộp khác để quét các tệp trên NetApp (vấn đề này với bộ nhớ công cộng tại Đại học, nó có thể ít quan trọng hơn đối với bạn). Quản lý hạn ngạch là bởi người dùng trên mỗi máy chủ (một lần nữa điều này có thể không quan trọng với bạn).

Tôi không biết bất cứ điều gì chúng tôi tìm thấy chúng tôi chưa thích.

Trong nỗ lực không trùng lặp người khác :)

• Sự trùng lặp là tuyệt vời. Lập kế hoạch FlexVols của bạn một cách cẩn thận, vì đơn vị để khấu trừ là FlexVol.
• Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu các điều khoản sau (và sự khác biệt giữa chúng): dự trữ ảnh chụp nhanh, dự trữ phân đoạn, đảm bảo khối lượng, đảm bảo tệp. Nếu bạn không, bạn sẽ phạm sai lầm trong việc triển khai ban đầu và / hoặc phân bổ quá nhiều dung lượng cho mục đích của bạn. hãy tin tôi vào điều này :)

NetApp thực hiện rất nhiều phép thuật với bộ lưu trữ của họ, nhưng nó khiến việc kiến ​​trúc trở thành một giải pháp vượt lên trên NetApp là một nỗ lực khá phức tạp.

Ồ vâng, tìm hiểu tài nguyên của bạn là ai để hỗ trợ thiết lập / cấu hình / thực hành tốt nhất. Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của NetApp rất kín đáo để làm việc trong các trường hợp thực tiễn tốt nhất vì họ cho rằng nó nằm ngoài phạm vi phá vỡ / sửa lỗi. Nếu bạn cần biết các thực tiễn tốt nhất, nhận được chúng từ hỗ trợ netapp không phải là cách để làm điều đó.

Không gặp ác mộng nhưng hãy lưu ý rằng tất cả sự thông minh của phần mềm có nghĩa là hiệu năng hệ thống tổng thể sẽ khác nhau - nếu bạn cần SAN của bạn hoạt động ổn định vào mọi thời điểm trong ngày thì bạn có thể thất vọng. Nếu không thì thật tuyệt, ồ và họ đang giảm giá quần vào lúc này :)

Tôi chưa bao giờ nghe ai phàn nàn về hiệu suất trên NetApp của họ. Mặc dù vậy, tôi chưa bao giờ có đủ khả năng để sao lưu yêu cầu đó ;-)

Tôi biết rằng bạn chỉ nói những người có kinh nghiệm, buuut,

Có một công ty lưu trữ được gọi là vui mừng và trong khi tôi đang xem họ là nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, thì có vấn đề, v.v., điều duy nhất nảy sinh là một vấn đề với họ là một số sự chậm chạp nghiêm trọng mà họ đã gặp phải một chút trước đây và từ những gì tôi có thể thu thập nó là từ các filers Netapp. Bây giờ họ đã chuyển sang thumpers và zfs, vì họ là một cửa hàng của Sun. Và điều này rõ ràng đã khắc phục vấn đề của họ. Và đây là một vài năm trước từ những gì tôi nhớ. Nhưng nó có thể là giá trị để kiểm tra.

Hi vọng điêu nay co ich.

Nơi để bắt đầu. Hỗ trợ rất kém chất lượng. Nói chuyện với 3 kỹ thuật viên, nhận được 3 câu trả lời khác nhau. Thông thường tất cả đều sai. Hiệu suất đọc rất kém (chúc may mắn nhận được trong dung sai độ trễ cho các hệ thống cơ sở dữ liệu). Đọc hiệu suất giảm mạnh theo thời gian. Nếu nó không đủ tệ cho bạn khi bạn thiết lập nó lần đầu tiên, hãy đợi một lúc. Wafl (viết hệ thống tệp ANYHERE) phun dữ liệu khắp mọi nơi, phân đoạn các tệp cơ sở dữ liệu của bạn vượt quá mọi giới hạn hợp lý. Netapp thực sự mong đợi khách hàng phân mảnh ở cấp máy chủ và cấp âm lượng một cách nhanh chóng (họ nói với chúng tôi MERYI NGÀY). Thật không may, quá trình này là xâm nhập và hoàn toàn không hiệu quả. Chúng tôi đã chuyển từ HP sang Netapp. Sai lầm lớn. Đó là trải nghiệm tồi tệ nhất trong sự nghiệp CNTT 16 năm của tôi. Lần duy nhất chúng tôi phải chi cho HP là khi chúng tôi cập nhật chương trình cơ sở hoặc thêm dung lượng. Mọi thứ hoạt động như quảng cáo. Với Netapp, không có gì hoạt động như quảng cáo, và chúng tôi dành hàng giờ liền để cố gắng làm mọi thứ hoạt động và khắc phục chuỗi sự cố vô tận. Nhưng chúng ta có thể sử dụng CIFS ngay bây giờ. Oboy.

Netapp là một NAS tốt, nhưng nếu bạn cần SAN, hãy mua SAN.