Bằng cách nào đó, máy của người dùng không thể đọc được mật khẩu bitlocker của chip TPM và tôi phải nhập khóa khôi phục (được lưu trong AD) để vào. Không vấn đề gì, nhưng một lần vào máy, tôi đã cố gắng tạm dừng bitlocker trên mỗi tài liệu khôi phục và nhận được thông báo lỗi về TPM không được khởi tạo. Tôi biết TPM đã được bật và kích hoạt trong BIOS, nhưng Windows vẫn khiến tôi xác định lại chip TPM và trong quá trình đó, nó đã tạo ra mật khẩu chủ sở hữu TPM mới .
Tôi thấy điều đó thật kỳ quặc bởi vì nó đã nhắc tôi lưu mật khẩu này hoặc in nó (không có tùy chọn nào không), nhưng nó không tham chiếu mật khẩu khôi phục, cũng không gửi lại mật khẩu này cho AD.
Sau khi người dùng lấy laptop của cô ấy và rời đi, tôi bắt đầu nghĩ rằng nếu mật khẩu TPM thay đổi, liệu mật khẩu phục hồi cũng thay đổi? Nếu vậy, mật khẩu khôi phục mới đó sẽ cần phải được tải lên AD, nhưng tài liệu của MS không làm rõ điều đó và không tự động sao lưu khóa khôi phục mới (nếu có) để AD tự động khi chính sách nhóm nói phải, và từ quan điểm mạng AD có thể truy cập được.