Có một tiêu đề email sẽ tránh phản hồi từ hầu hết người trả lời tự động?


13

Tôi có một vài tập lệnh tự động gửi thông báo email nhỏ khi cần thiết. Tôi nhận được một số lượng nhỏ tin nhắn phản hồi tự động (ví dụ như ngoài văn phòng hoặc kỳ nghỉ) từ những tin nhắn này. Có tiêu đề nào tôi có thể thêm vào email sẽ chỉ ra cho những người trả lời tự động (cư xử tốt) mà tôi không quan tâm đến bất kỳ phản hồi nào không?

Xem thêm câu hỏi StackOverflow liên quan này .

Câu trả lời:


13

Thêm List-Idtiêu đề "" hoặc tiêu đề " Precedence: list" sẽ giải quyết vấn đề cho những người trả lời tự động có hành vi tốt. Hành vi này xuất phát từ chương trình nghỉ phép ban đầu cho UNIX. Trong số những thứ khác, nó sẽ không trả lời một email dường như đến từ một danh sách. Bạn có thể sẽ tốt hơn với dòng tiêu đề List-Id hơn là nắm bắt cơ hội với cài đặt ưu tiên nhưng hãy thử cả hai.


1
RFC3834:Because Precedence is not a standard header field, and its use and interpretation vary widely in the wild, no particular responder behavior in the presence of Precedence is recommended by this specification.
Jasen

12

Tôi tin Precedence: Bulklà thiết lập kinh điển, nhưng số người mà người trả lời tự động tuân theo nó là rất nhỏ. Thực tế là, phần lớn các thiết bị trả lời tự động là hành vi xấu.


RFC3834Because Precedence is not a standard header field, and its use and interpretation vary widely in the wild, no particular responder behavior in the presence of Precedence is recommended by this specification.
Jasen

Vâng, đó là những gì tôi nói.
womble

2

Không, không có gì luôn luôn hoạt động.

Có tiêu chuẩn

gửi wuth một đường dẫn trả về null (người gửi phong bì trống, SMTP MAIL FROM:<>) sẽ ngăn người gửi tự động ( https://tools.ietf.org/html/rfc5321#section-4.5.5 )

Người triển khai bộ xử lý email tự động nên cẩn thận để đảm bảo rằng các loại thư khác nhau có đường dẫn ngược được xử lý chính xác. Cụ thể, các hệ thống như vậy KHÔNG NÊN trả lời tin nhắn với đường dẫn ngược null,

cài đặt tiêu đề Tự động gửi cũng sẽ hoạt động ( https://tools.ietf.org/html/rfc3834#section-2 )

Trả lời tự động KHÔNG NÊN phát hành để trả lời bất kỳ tin nhắn nào có chứa trường tiêu đề được gửi tự động

Và rồi Microsoft ...

phần 2.2.3.2.14 trong https://docs.microsoft.com/en-us/openspecs/exchange_server_prot Protocol / ms-oxcmail / e361ffaf-eded 2.2.3.2.14

nói

2.2.3.2.14 Ức chế trả lời tự động

Để đặt giá trị của thuộc tính PidTagAutoResponseSuppress (phần 2.1.3.2.20) thành -1, cho biết rằng tất cả các phản hồi tự động đối với tin nhắn sẽ bị chặn, khách hàng NÊN viết tiêu đề X-Auto-Feedback-Suppress với giá trị "Tất cả ".

...

Trình đọc MIME NÊN <116> ánh xạ các phần tử riêng lẻ của tiêu đề X-Auto-Feedback-Suppress thành các bit theo giá trị của thuộc tính PidTagAutoResponseSuppress theo bảng. Nếu có cả tiêu đề X-Auto-FeedbackSuppress và Prioredence, giá trị thuộc tính PidTagAutoResponseSuppress NÊN là 0xFFFFFFFF nhưng CÓ THỂ <117> là 0x00000000. Nếu giá trị của tiêu đề X-Auto-Feedback-Suppress khác với quy định trong bảng trong mục 2.1.3.2.20, các trình đọc MIME NÊN <118> bỏ qua toàn bộ tiêu đề.

Những ghi chú nhỏ là tiết lộ nhất

<116> Mục 2.2.3.2.14: Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 và Outlook 2019 không đọc tiêu đề X-Auto-Feedback-Suppress.

<117> Mục 2.2.3.2.14: Exchange 2003 sử dụng giá trị này cho thuộc tính PidTagAutoResponseSuppress ([MS-OXOMSG] phần 2.2.1.77).

<118> Mục 2.2.3.2.14: Exchange 2003, Office Outlook 2003 và Office Outlook 2007 bỏ qua các tiêu đề X-Auto-Feedback-Suppress và Preedence.

rất muốn Exchange Server 2007hoặc mới hơn muốn X-Auto-Response-Suppress và Outlook muốnPrecedence

Lưu ý rằng điều này đang bỏ qua https://tools.ietf.org/html/rfc3834#section-2

(Vì Ưu tiên không phải là trường tiêu đề tiêu chuẩn và việc sử dụng và diễn giải của nó rất khác nhau trong tự nhiên, không có hành vi phản hồi cụ thể nào trong sự hiện diện của Ưu tiên được khuyến nghị bởi thông số kỹ thuật này.)

Động thái tốt nhất có lẽ là làm cả bốn, hoặc càng nhiều trong số này càng tốt.


Cảm ơn thông tin này @Jasen - rất hữu ích. Có bất kỳ rủi ro nào bạn nhận thấy khi sử dụng đường dẫn trả về null, đặc biệt liên quan đến các bộ lọc thư rác không? Tôi quản lý một hệ thống đặt phòng phát hành email xác nhận. Đây không phải là tin nhắn hàng loạt, nhưng tự nhiên không có sử dụng để trả lời tự động. Tránh các bộ lọc thư rác là một cuộc chiến liên tục đối với chúng tôi.
John Rix

Vâng, các bộ lọc thư rác có thể chặn hoặc loại bỏ điều đó, đặc biệt nếu tên miền sử dụng SRS hoặc ĐỘNG TỪ khác trên tất cả các bên ngoài của chúng. sử dụng đường dẫn trả lại thực, nếu có thể mà bạn có thể theo dõi (vì vậy, không được lưu trữ trên dịch vụ giới hạn tỷ lệ như gmail)
Jasen

Cảm ơn vì lời khuyên! Chúng tôi sử dụng ĐỘNG TỪ, bây giờ bạn đề cập đến nó.
John Rix

ý tôi là miền đích của các email: sever công thức có thể quyết định rằng nó trông giống như một thư bị giả mạo và từ chối nó trên cơ sở đó.
Jasen
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.