Tôi đã từng là người ủng hộ lâu năm cho các máy chủ HP ProLiant trong môi trường hệ thống của mình. Nền tảng này là nền tảng của các thiết kế cơ sở hạ tầng của tôi trong một số ngành công nghiệp trong 12 năm qua.
Điểm bán hàng chính của phần cứng ProLiant là các dòng sản phẩm lâu dài với các tùy chọn thành phần có thể dự đoán được, thông số kỹ thuật sản phẩm dễ điều hướng (Quickspecs), các kênh hỗ trợ mạnh mẽ và lịch phát hành / cập nhật firmware mạnh mẽ trong suốt vòng đời của sản phẩm.
Điều này có lợi cho việc sử dụng thiết bị HP trong thị trường sơ cấp và thứ cấp. Thiết bị đã qua sử dụng và mô hình muộn có thể được cung cấp một cuộc sống mới với các bộ phận bổ sung hoặc thông qua trao đổi / nâng cấp khi chi phí thành phần giảm.
Một trong những thuộc tính duy nhất của phần sụn HP là xu hướng giới thiệu chức năng mới cùng với các lỗi trong bản phát hành phần sụn. Tôi đã thấy bộ điều khiển RAID mảng thông minh đạt được các khả năng mới, nền tảng máy chủ có được sự hỗ trợ cho các hệ điều hành mới hơn, các vấn đề hiệu năng nghiêm trọng đã được giải quyết; tất cả thông qua các phiên bản firmware. Đọc qua một lịch sử thay đổi điển hình cho thấy có bao nhiêu thử nghiệm và nỗ lực để tạo ra một nền tảng phần cứng ổn định. Tôi đánh giá cao điều đó và đã mua cho phù hợp.
Các nhà sản xuất khác dường như vận chuyển sản phẩm nguyên trạng và chỉ tập trung vào sửa lỗi trong các bản phát hành phần sụn tiếp theo. Tôi hiếm khi chạy các bản cập nhật firmware trên thiết bị Supermicro và Dell. Nhưng tôi cho rằng việc triển khai các máy chủ HP mà không có thẻ bảo trì phần sụn ban đầu là vô trách nhiệm .
Vì điều này, các báo cáo ban đầu về sự thay đổi chính sách sắp tới của HP liên quan đến quyền truy cập phần sụn máy chủ là đáng báo động ...
Truy cập để chọn các bản cập nhật chương trình cơ sở máy chủ và SPP cho Máy chủ HP ProLiant sẽ yêu cầu quyền lợi và sẽ chỉ dành cho khách hàng của HP với thỏa thuận hỗ trợ hợp đồng tích cực, dịch vụ HP Care Pack hoặc bảo hành được liên kết với ID người dùng của Trung tâm hỗ trợ HP của họ. Như mọi khi, khách hàng phải có hợp đồng hoặc bảo hành cho sản phẩm cụ thể được cập nhật.
Về cơ bản, bạn phải có bảo hành và hỗ trợ tích cực trên các máy chủ của mình để truy cập các phần tải xuống phần sụn (và có lẽ là Gói dịch vụ HP cho ProLiant DVD ).
Điều này sẽ tác động đến các kỹ thuật viên CNTT độc lập, CNTT nội bộ và khách hàng đang chạy trên thiết bị cũ nhiều nhất, tiếp theo là những người tìm kiếm giao dịch trên thiết bị HP đã qua sử dụng. Tôi đã cung cấp nhiều câu trả lời Lỗi Máy chủ để "cập nhật chương trình cơ sở của thành phần này sẽ giải quyết vấn đề của bạn" . Những người nhận lời khuyên đó có thể sẽ không có hỗ trợ tích cực và sẽ không đủ điều kiện để tải xuống phần sụn theo chính sách này.
- Đây có phải là một phần của xu hướng khóa nhà cung cấp ngày càng tăng? Khả năng tương thích đĩa HP ProLiant Gen8 là tiền thân.
- HP có vượt quá giới hạn bằng cách hạn chế quyền truy cập vào các bản cập nhật mà một số người đã phụ thuộc không?
- Kết quả sẽ giống như thị trường ngầm cho các bản tải xuống IOS của Cisco phải không?
- Làm thế nào điều này ngồi với bạn, tổ chức của bạn hoặc người ra quyết định mua hàng? Nó sẽ tác động đến các quyết định phần cứng trong tương lai?
- Đây có phải là bất kỳ khuyến khích để giữ nhiều hệ thống hơn trong bảo hành chính thức hoặc mở rộng Gói chăm sóc trên thiết bị cũ hơn không?
- Những tác động xấu khác có thể có của thay đổi chính sách này mà tôi có thể không tính đến là gì?
Cập nhật:
Phản hồi trên Blog Dịch vụ Hỗ trợ của HP - Khách hàng trọn đời
Cập nhật:
Điều này có hiệu lực bây giờ. Tôi đang thấy lời nhắc khi cố tải xuống các bản cập nhật BIOS cho các hệ thống của mình. Đăng nhập bằng HP Passport là không cần thiết để tiến hành tải xuống.
