Dell M6600: không có truy cập internet, có thể duyệt internet, có thể truy cập từ xa, không thể kích hoạt office 2013, không thể tham gia tên miền


8

Giống như tiêu đề đã nói, tôi đã có Dell M6600, chạy Windows 7, kết nối với mạng rất tốt, tôi có thể sử dụng nó để duyệt web, bao gồm https://officesetup.getmicrosoftkey.com/ , tôi có thể kết nối với nó thông qua RDP, nó đã được nối với miền (nhiều hơn bên dưới), không có sự chậm trễ đáng chú ý trong kết nối mạng. Vấn đề là các mạng đang hoạt động đang báo cáo Loại truy cập: Không có quyền truy cập internet và tôi không thể kết nối với một số thứ, như tôi không thể kích hoạt Office 2013 vì "Chúng tôi không thể kết nối ngay bây giờ. Vui lòng kiểm tra mạng của bạn và thử một lần nữa sau ". Không có tường lửa phần mềm được kích hoạt.

Đây là những gì tôi đã thử:

  • ipconfig release & ipconfig renew
  • chạy netsh int ip reset c:\temp\resetlog.txt(nhật ký không bao giờ được tạo)
  • Chỉ kết nối với Ethernet có dây
  • Chỉ kết nối với WiFi
  • Gỡ cài đặt / cài đặt lại bộ điều hợp mạng bằng bảng điều khiển quản lý
  • Lướt qua một loạt các kết quả google không có ích như route delete 0.0.0.0 if 11
  • Cố gắng tham gia lại tên miền, đã loại bỏ máy tính khỏi miền, nhưng không thể thực hiện lại, vì "Không thể truy cập vị trí mạng" (Tôi vẫn có thể RDP đến đó tại thời điểm này bằng cách sử dụng tín dụng cục bộ, có các sự kiện lỗi gpupdate điều đó nên nói với tôi rằng điều này sẽ thất bại)
  • Kiểm tra các sự cố NCSI: điều hướng đến http://www.msftncsi.com/ncsi.txt trong IE dẫn đến một trang có nội dung: "Microsoft NCSI", dns.msftncsi.com giải quyết chính xác
  • Ping kết quả máy chủ DNS đã hết thời gian yêu cầu, nhưng thực hiện nslookup chỉ hoạt động tốt khi sử dụng máy chủ DNS đã nói.
  • đã thay đổi địa chỉ IP của đặt phòng DHCP thành địa chỉ IP chưa sử dụng đã biết để kiểm tra xung đột địa chỉ IP
  • gỡ cài đặt phần mềm AV
  • thay đổi cổng chuyển đổi, chuyển đổi để truy cập có dây không có hiệu lực, Bảng địa chỉ động được cập nhật chính xác khi chuyển sang một cổng khác (các cổng trên các công tắc có cùng cấu hình cho hầu hết các máy tính giao tiếp thành công khác trên mạng)
  • Máy chủ DNS ping hoạt động ngay bây giờ, đã thất bại, mặc dù nó hoạt động tốt với nslookup khi ping

(tên máy tính / tên miền được điều chỉnh lại sau đây, một số tên bị cắt ngắn để đơn giản) ipconfig / all:

Cấu hình Windows IP

   Tên máy chủ lưu trữ. . . . . . . . . . . . : máy vi tính
   Tiểu Dns Suffix. . . . . . . :
   Loại nút. . . . . . . . . . . . : Hỗn hợp
   Định tuyến IP được kích hoạt. . . . . . . . : Không
   THẮNG Proxy được kích hoạt. . . . . . . . : Không
   DNS Suffix Search List. . . . . . : contoso.com

Ethernet adapter Local Area Connection:

   Connection-specific DNS Suffix  . : contoso.com
   Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82579LM Gigabit Network Connection
   Physical Address. . . . . . . . . : D0-67-E5-2F-D2-20
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 172.17.2.240(Preferred) 
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : Wednesday, December 03, 2014 10:11:41 AM
   Lease Expires . . . . . . . . . . : Friday, December 05, 2014 10:14:57 AM
   Default Gateway . . . . . . . . . : 172.17.2.1
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 172.17.2.22
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 172.17.2.22
                                       172.17.2.21
   Máy chủ THẮNG chính. . . . . . . : 172,17,22,22
   Máy chủ THẮNG thứ cấp. . . . . . : 172,17.2.24
   NetBIOS trên Tcpip. . . . . . . . : Đã bật

lộ trình in: (bình thường, được gỡ bỏ để đăng wireshark)

wireshark với bộ lọc bootp.option.dhcptrong ipconfig /renew & ipconfig /release & ipconfig /renew:

Không. Thời gian Nguồn nguồn Cổng đích Cổng giao thức Cổng đích Thông tin Độ dài
   1265 54.049678000 172.17.2.100 68 172.17.2.22 67 Yêu cầu DHCP DHCP DHCP - ID giao dịch 0xd64657df

Khung 1265: 348 byte trên dây (2784 bit), thu được 349 byte (2784 bit) trên giao diện 0
Ethernet II, Src: Dell_2f: d2: 20 (d0: 67: e5: 2f: d2: 20), Dst: Dell_5e: 94: e3 (84: 2b: 2b: 5e: 94: e3)
Giao thức Internet Phiên bản 4, Src: 172.17.2.100 (172.17.2.100), Dst: 172.17.2.22 (172.17.2.22)
Giao thức gói dữ liệu người dùng, Cổng Src: 68 (68), Cổng Dst: 67 (67)
Giao thức Bootstrap (Yêu cầu)
    Loại tin nhắn: Yêu cầu khởi động (1)
    Loại phần cứng: Ethernet (0x01)
    Độ dài địa chỉ phần cứng: 6
    Hoa bia: 0
    ID giao dịch: 0xd64657df
    Giây trôi qua: 0
    Cờ khởi động: 0x0000 (Unicast)
        0 ... .... .... .... = Cờ phát sóng: Unicast
        .000 0000 0000 0000 = Cờ dự trữ: 0x0000
    Địa chỉ IP của khách hàng: 172.17.2.100 (172.17.2.100)
    Địa chỉ IP (máy khách) của bạn: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ IP máy chủ tiếp theo: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ IP của tác nhân chuyển tiếp: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ MAC của máy khách: Dell_2f: d2: 20 (d0: 67: e5: 2f: d2: 20)
    Đệm địa chỉ phần cứng máy khách: 00000000000000000000
    Tên máy chủ không được cung cấp
    Tên tệp khởi động không được cung cấp
    Cookie ma thuật: DHCP
    Tùy chọn: (53) Loại tin nhắn DHCP (Yêu cầu)
        Độ dài: 1
        DHCP: Yêu cầu (3)
    Tùy chọn: (61) Mã định danh khách hàng
        Độ dài: 7
        Loại phần cứng: Ethernet (0x01)
        Địa chỉ MAC của máy khách: Dell_2f: d2: 20 (d0: 67: e5: 2f: d2: 20)
    Tùy chọn: (12) Tên máy chủ
        Độ dài: 11
        Tên máy chủ: máy tính
    Tùy chọn: (81) Máy khách Tên miền đủ điều kiện
        Độ dài: 14
        Cờ: 0x00
        0000 .... = Cờ dự trữ: 0x00
        .... 0 ... = Máy chủ DDNS: Một số cập nhật máy chủ
        .... .0 .. = Mã hóa: mã hóa ASCII
        .... ..0. = Ghi đè máy chủ: Không ghi đè
        .... ... 0 = Máy chủ: Máy khách
        Kết quả A-RR: 0
        Kết quả PTR-RR: 0
        Tên khách hàng: máy tính
    Tùy chọn: (60) Mã định danh lớp nhà cung cấp
        Độ dài: 8
        Mã định danh lớp nhà cung cấp: MSFT 5.0
    Tùy chọn: (55) Danh sách yêu cầu tham số
        Độ dài: 12
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (1) Mặt nạ mạng con
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (15) Tên miền
        Danh sách yêu cầu tham số Mục: (3) Bộ định tuyến
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (6) Máy chủ tên miền
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (44) NetBIOS trên máy chủ tên TCP / IP
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (46) NetBIOS trên loại nút TCP / IP
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (47) NetBIOS trên phạm vi TCP / IP
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (31) Thực hiện Khám phá bộ định tuyến
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (33) Tuyến tĩnh
        Danh sách yêu cầu tham số Mục: (121) Tuyến tĩnh không có lớp
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (249) Tuyến tĩnh riêng / không phân lớp (Microsoft)
        Danh sách yêu cầu tham số Mục: (43) Thông tin cụ thể của nhà cung cấp
    Tùy chọn: (255) Kết thúc
        Kết thúc tùy chọn: 255

Số Thời gian Nguồn Nguồn Cổng đích Cổng giao thức Cổng đích Thông tin
   1268 54.050521000 172.17.2.22 67 172.17.2.100 68 DHCP 381 DHCP ACK - ID giao dịch 0xd64657df

Khung 1268: 381 byte trên dây (3048 bit), thu được 380 byte (3048 bit) trên giao diện 0
Ethernet II, Src: Dell_5e: 94: e3 (84: 2b: 2b: 5e: 94: e3), Dst: Dell_2f: d2: 20 (d0: 67: e5: 2f: d2: 20)
Giao thức Internet Phiên bản 4, Src: 172.17.2.22 (172.17.2.22), Dst: 172.17.2.100 (172.17.2.100)
Giao thức gói dữ liệu người dùng, Cổng Src: 67 (67), Cổng Dst: 68 (68)
Giao thức Bootstrap (ACK)
    Loại tin nhắn: Trả lời khởi động (2)
    Loại phần cứng: Ethernet (0x01)
    Độ dài địa chỉ phần cứng: 6
    Hoa bia: 0
    ID giao dịch: 0xd64657df
    Giây trôi qua: 0
    Cờ khởi động: 0x0000 (Unicast)
        0 ... .... .... .... = Cờ phát sóng: Unicast
        .000 0000 0000 0000 = Cờ dự trữ: 0x0000
    Địa chỉ IP của khách hàng: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ IP (máy khách) của bạn: 172.17.2.100 (172.17.2.100)
    Địa chỉ IP máy chủ tiếp theo: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ IP của tác nhân chuyển tiếp: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ MAC của máy khách: Dell_2f: d2: 20 (d0: 67: e5: 2f: d2: 20)
    Đệm địa chỉ phần cứng máy khách: 00000000000000000000
    Tên máy chủ không được cung cấp
    Tên tệp khởi động không được cung cấp
    Cookie ma thuật: DHCP
    Tùy chọn: (53) Loại tin nhắn DHCP (ACK)
        Độ dài: 1
        DHCP: ACK (5)
    Tùy chọn: (58) Giá trị thời gian gia hạn
        Chiều dài: 4
        Giá trị thời gian gia hạn: (86400s) 1 ngày
    Tùy chọn: (59) Giá trị thời gian đóng lại
        Chiều dài: 4
        Giá trị thời gian đóng lại: (151200 giây) 1 ngày, 18 giờ
    Tùy chọn: (51) Thời gian thuê địa chỉ IP
        Chiều dài: 4
        Thời gian thuê địa chỉ IP: (172800s) 2 ngày
    Tùy chọn: (54) Định danh máy chủ DHCP
        Chiều dài: 4
        Mã định danh máy chủ DHCP: 172.17.2.22 (172.17.2.22)
    Tùy chọn: (1) Mặt nạ mạng con
        Chiều dài: 4
        Mặt nạ mạng con: 255.255.255.0 (255.255.255.0)
    Tùy chọn: (81) Máy khách Tên miền đủ điều kiện
        Độ dài: 3
        Cờ: 0x00
        0000 .... = Cờ dự trữ: 0x00
        .... 0 ... = Máy chủ DDNS: Một số cập nhật máy chủ
        .... .0 .. = Mã hóa: mã hóa ASCII
        .... ..0. = Ghi đè máy chủ: Không ghi đè
        .... ... 0 = Máy chủ: Máy khách
        Kết quả A-RR: 255
        Kết quả PTR-RR: 255
    Tùy chọn: (15) Tên miền
        Độ dài: 9
        Tên miền: contoso.com
    Tùy chọn: (3) Bộ định tuyến
        Chiều dài: 4
        Bộ định tuyến: 172.17.2.1 (172.17.2.1)
    Tùy chọn: (6) Máy chủ tên miền
        Độ dài: 8
        Máy chủ tên miền: 172.17.2.22 (172.17.2.22)
        Máy chủ tên miền: 172.17.2.21 (172.17.2.21)
    Tùy chọn: (44) NetBIOS trên máy chủ tên TCP / IP
        Độ dài: 8
        NetBIOS trên máy chủ tên TCP / IP: 172.17.2.22 (172.17.2.22)
        NetBIOS trên máy chủ tên TCP / IP: 172.17.2.24 (172.17.2.24)
    Tùy chọn: (46) NetBIOS trên Loại nút TCP / IP
        Độ dài: 1
        NetBIOS trên TCP / IP Loại nút: Nút H (8)
    Tùy chọn: (121) Tuyến tĩnh không có lớp
        Độ dài: 8
        Mạng con / Mặt nạWidth-Bộ định tuyến: 172.17.3.0/24-172.17.2.2
    Tùy chọn: (249) Tuyến tĩnh riêng / không có lớp (Microsoft)
        Độ dài: 8
        Mạng con / Mặt nạWidth-Bộ định tuyến: 172.17.3.0/24-172.17.2.2
    Tùy chọn: (255) Kết thúc
        Kết thúc tùy chọn: 255

Số Thời gian Nguồn Nguồn Cổng đích Cổng giao thức Cổng đích Thông tin
   1280 54.115690000 172.17.2.100 68 172.17.2.22 67 Phát hành DHCP DHCP DHCP - ID giao dịch 0x18a9cba3

Khung 1280: 342 byte trên dây (2736 bit), thu được 34 byte (2736 bit) trên giao diện 0
Ethernet II, Src: Dell_2f: d2: 20 (d0: 67: e5: 2f: d2: 20), Dst: Dell_5e: 94: e3 (84: 2b: 2b: 5e: 94: e3)
Giao thức Internet Phiên bản 4, Src: 172.17.2.100 (172.17.2.100), Dst: 172.17.2.22 (172.17.2.22)
Giao thức gói dữ liệu người dùng, Cổng Src: 68 (68), Cổng Dst: 67 (67)
Giao thức Bootstrap (Phát hành)
    Loại tin nhắn: Yêu cầu khởi động (1)
    Loại phần cứng: Ethernet (0x01)
    Độ dài địa chỉ phần cứng: 6
    Hoa bia: 0
    ID giao dịch: 0x18a9cba3
    Giây trôi qua: 0
    Cờ khởi động: 0x0000 (Unicast)
        0 ... .... .... .... = Cờ phát sóng: Unicast
        .000 0000 0000 0000 = Cờ dự trữ: 0x0000
    Địa chỉ IP của khách hàng: 172.17.2.100 (172.17.2.100)
    Địa chỉ IP (máy khách) của bạn: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ IP máy chủ tiếp theo: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ IP của tác nhân chuyển tiếp: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ MAC của máy khách: Dell_2f: d2: 20 (d0: 67: e5: 2f: d2: 20)
    Đệm địa chỉ phần cứng máy khách: 00000000000000000000
    Tên máy chủ không được cung cấp
    Tên tệp khởi động không được cung cấp
    Cookie ma thuật: DHCP
    Tùy chọn: (53) Loại thông báo DHCP (Bản phát hành)
        Độ dài: 1
        DHCP: Phát hành (7)
    Tùy chọn: (54) Định danh máy chủ DHCP
        Chiều dài: 4
        Mã định danh máy chủ DHCP: 172.17.2.22 (172.17.2.22)
    Tùy chọn: (61) Mã định danh khách hàng
        Độ dài: 7
        Loại phần cứng: Ethernet (0x01)
        Địa chỉ MAC của máy khách: Dell_2f: d2: 20 (d0: 67: e5: 2f: d2: 20)
    Tùy chọn: (255) Kết thúc
        Kết thúc tùy chọn: 255
    Đệm

Số Thời gian Nguồn Nguồn Cổng đích Cổng giao thức Cổng đích Thông tin
   1372 59.175867000 0.0.0.0 68 255.255.255.255 67 DHCP 342 Khám phá DHCP - ID giao dịch 0x97a2aa5c

Khung 1372: 342 byte trên dây (2736 bit), thu được 34 byte (2736 bit) trên giao diện 0
Ethernet II, Src: Dell_2f: d2: 20 (d0: 67: e5: 2f: d2: 20), Dst: Phát sóng (ff: ff: ff: ff: ff: ff)
Giao thức Internet Phiên bản 4, Src: 0.0.0.0 (0.0.0.0), Dst: 255.255.255.255 (255.255.255.255)
Giao thức gói dữ liệu người dùng, Cổng Src: 68 (68), Cổng Dst: 67 (67)
Giao thức Bootstrap (Khám phá)
    Loại tin nhắn: Yêu cầu khởi động (1)
    Loại phần cứng: Ethernet (0x01)
    Độ dài địa chỉ phần cứng: 6
    Hoa bia: 0
    ID giao dịch: 0x97a2aa5c
    Giây trôi qua: 0
    Cờ khởi động: 0x0000 (Unicast)
        0 ... .... .... .... = Cờ phát sóng: Unicast
        .000 0000 0000 0000 = Cờ dự trữ: 0x0000
    Địa chỉ IP của khách hàng: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ IP (máy khách) của bạn: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ IP máy chủ tiếp theo: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ IP của tác nhân chuyển tiếp: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ MAC của máy khách: Dell_2f: d2: 20 (d0: 67: e5: 2f: d2: 20)
    Đệm địa chỉ phần cứng máy khách: 00000000000000000000
    Tên máy chủ không được cung cấp
    Tên tệp khởi động không được cung cấp
    Cookie ma thuật: DHCP
    Tùy chọn: (53) Loại tin nhắn DHCP (Khám phá)
        Độ dài: 1
        DHCP: Khám phá (1)
    Tùy chọn: (61) Mã định danh khách hàng
        Độ dài: 7
        Loại phần cứng: Ethernet (0x01)
        Địa chỉ MAC của máy khách: Dell_2f: d2: 20 (d0: 67: e5: 2f: d2: 20)
    Tùy chọn: (50) Địa chỉ IP được yêu cầu
        Chiều dài: 4
        Địa chỉ IP được yêu cầu: 172.17.2.100 (172.17.2.100)
    Tùy chọn: (12) Tên máy chủ
        Độ dài: 11
        Tên máy chủ: máy tính
    Tùy chọn: (60) Mã định danh lớp nhà cung cấp
        Độ dài: 8
        Mã định danh lớp nhà cung cấp: MSFT 5.0
    Tùy chọn: (55) Danh sách yêu cầu tham số
        Độ dài: 12
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (1) Mặt nạ mạng con
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (15) Tên miền
        Danh sách yêu cầu tham số Mục: (3) Bộ định tuyến
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (6) Máy chủ tên miền
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (44) NetBIOS trên máy chủ tên TCP / IP
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (46) NetBIOS trên loại nút TCP / IP
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (47) NetBIOS trên phạm vi TCP / IP
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (31) Thực hiện Khám phá bộ định tuyến
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (33) Tuyến tĩnh
        Danh sách yêu cầu tham số Mục: (121) Tuyến tĩnh không có lớp
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (249) Tuyến tĩnh riêng / không phân lớp (Microsoft)
        Danh sách yêu cầu tham số Mục: (43) Thông tin cụ thể của nhà cung cấp
    Tùy chọn: (255) Kết thúc
        Kết thúc tùy chọn: 255
    Đệm

Số Thời gian Nguồn Nguồn Cổng đích Cổng giao thức Cổng đích Thông tin
   1373 59.176223000 172.17.2.22 67 255.255.255.255 68 Ưu đãi DHCP 376 DHCP - ID giao dịch 0x97a2aa5c

Khung 1373: 376 byte trên dây (3008 bit), 376 byte được bắt (3008 bit) trên giao diện 0
Ethernet II, Src: Dell_5e: 94: e3 (84: 2b: 2b: 5e: 94: e3), Dst: Phát sóng (ff: ff: ff: ff: ff: ff)
Giao thức Internet Phiên bản 4, Src: 172.17.2.22 (172.17.2.22), Dst: 255.255.255.255 (255.255.255.255)
Giao thức gói dữ liệu người dùng, Cổng Src: 67 (67), Cổng Dst: 68 (68)
Giao thức Bootstrap (Ưu đãi)
    Loại tin nhắn: Trả lời khởi động (2)
    Loại phần cứng: Ethernet (0x01)
    Độ dài địa chỉ phần cứng: 6
    Hoa bia: 0
    ID giao dịch: 0x97a2aa5c
    Giây trôi qua: 0
    Cờ khởi động: 0x0000 (Unicast)
        0 ... .... .... .... = Cờ phát sóng: Unicast
        .000 0000 0000 0000 = Cờ dự trữ: 0x0000
    Địa chỉ IP của khách hàng: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ IP (máy khách) của bạn: 172.17.2.100 (172.17.2.100)
    Địa chỉ IP máy chủ tiếp theo: 172.17.2.22 (172.17.2.22)
    Địa chỉ IP của tác nhân chuyển tiếp: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ MAC của máy khách: Dell_2f: d2: 20 (d0: 67: e5: 2f: d2: 20)
    Đệm địa chỉ phần cứng máy khách: 00000000000000000000
    Tên máy chủ không được cung cấp
    Tên tệp khởi động không được cung cấp
    Cookie ma thuật: DHCP
    Tùy chọn: (53) Loại tin nhắn DHCP (Ưu đãi)
        Độ dài: 1
        DHCP: Ưu đãi (2)
    Tùy chọn: (1) Mặt nạ mạng con
        Chiều dài: 4
        Mặt nạ mạng con: 255.255.255.0 (255.255.255.0)
    Tùy chọn: (58) Giá trị thời gian gia hạn
        Chiều dài: 4
        Giá trị thời gian gia hạn: (86400s) 1 ngày
    Tùy chọn: (59) Giá trị thời gian đóng lại
        Chiều dài: 4
        Giá trị thời gian đóng lại: (151200 giây) 1 ngày, 18 giờ
    Tùy chọn: (51) Thời gian thuê địa chỉ IP
        Chiều dài: 4
        Thời gian thuê địa chỉ IP: (172800s) 2 ngày
    Tùy chọn: (54) Định danh máy chủ DHCP
        Chiều dài: 4
        Mã định danh máy chủ DHCP: 172.17.2.22 (172.17.2.22)
    Tùy chọn: (15) Tên miền
        Độ dài: 9
        Tên miền: contoso.com
    Tùy chọn: (3) Bộ định tuyến
        Chiều dài: 4
        Bộ định tuyến: 172.17.2.1 (172.17.2.1)
    Tùy chọn: (6) Máy chủ tên miền
        Độ dài: 8
        Máy chủ tên miền: 172.17.2.22 (172.17.2.22)
        Máy chủ tên miền: 172.17.2.21 (172.17.2.21)
    Tùy chọn: (44) NetBIOS trên máy chủ tên TCP / IP
        Độ dài: 8
        NetBIOS trên máy chủ tên TCP / IP: 172.17.2.22 (172.17.2.22)
        NetBIOS trên máy chủ tên TCP / IP: 172.17.2.24 (172.17.2.24)
    Tùy chọn: (46) NetBIOS trên Loại nút TCP / IP
        Độ dài: 1
        NetBIOS trên TCP / IP Loại nút: Nút H (8)
    Tùy chọn: (121) Tuyến tĩnh không có lớp
        Độ dài: 8
        Mạng con / Mặt nạWidth-Bộ định tuyến: 172.17.3.0/24-172.17.2.2
    Tùy chọn: (249) Tuyến tĩnh riêng / không có lớp (Microsoft)
        Độ dài: 8
        Mạng con / Mặt nạWidth-Bộ định tuyến: 172.17.3.0/24-172.17.2.2
    Tùy chọn: (255) Kết thúc
        Kết thúc tùy chọn: 255

Số Thời gian Nguồn Nguồn Cổng đích Cổng giao thức Cổng đích Thông tin
   1374 59.176534000 0.0.0.0 68 255.255.255.255 67 Yêu cầu DHCP 360 DHCP - ID giao dịch 0x97a2aa5c

Khung 1374: 360 byte trên dây (2880 bit), 360 byte được bắt (2880 bit) trên giao diện 0
Ethernet II, Src: Dell_2f: d2: 20 (d0: 67: e5: 2f: d2: 20), Dst: Phát sóng (ff: ff: ff: ff: ff: ff)
Giao thức Internet Phiên bản 4, Src: 0.0.0.0 (0.0.0.0), Dst: 255.255.255.255 (255.255.255.255)
Giao thức gói dữ liệu người dùng, Cổng Src: 68 (68), Cổng Dst: 67 (67)
Giao thức Bootstrap (Yêu cầu)
    Loại tin nhắn: Yêu cầu khởi động (1)
    Loại phần cứng: Ethernet (0x01)
    Độ dài địa chỉ phần cứng: 6
    Hoa bia: 0
    ID giao dịch: 0x97a2aa5c
    Giây trôi qua: 0
    Cờ khởi động: 0x0000 (Unicast)
        0 ... .... .... .... = Cờ phát sóng: Unicast
        .000 0000 0000 0000 = Cờ dự trữ: 0x0000
    Địa chỉ IP của khách hàng: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ IP (máy khách) của bạn: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ IP máy chủ tiếp theo: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ IP của tác nhân chuyển tiếp: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ MAC của máy khách: Dell_2f: d2: 20 (d0: 67: e5: 2f: d2: 20)
    Đệm địa chỉ phần cứng máy khách: 00000000000000000000
    Tên máy chủ không được cung cấp
    Tên tệp khởi động không được cung cấp
    Cookie ma thuật: DHCP
    Tùy chọn: (53) Loại tin nhắn DHCP (Yêu cầu)
        Độ dài: 1
        DHCP: Yêu cầu (3)
    Tùy chọn: (61) Mã định danh khách hàng
        Độ dài: 7
        Loại phần cứng: Ethernet (0x01)
        Địa chỉ MAC của máy khách: Dell_2f: d2: 20 (d0: 67: e5: 2f: d2: 20)
    Tùy chọn: (50) Địa chỉ IP được yêu cầu
        Chiều dài: 4
        Địa chỉ IP được yêu cầu: 172.17.2.100 (172.17.2.100)
    Tùy chọn: (54) Định danh máy chủ DHCP
        Chiều dài: 4
        Mã định danh máy chủ DHCP: 172.17.2.22 (172.17.2.22)
    Tùy chọn: (12) Tên máy chủ
        Độ dài: 11
        Tên máy chủ: máy tính
    Tùy chọn: (81) Máy khách Tên miền đủ điều kiện
        Độ dài: 14
        Cờ: 0x00
        0000 .... = Cờ dự trữ: 0x00
        .... 0 ... = Máy chủ DDNS: Một số cập nhật máy chủ
        .... .0 .. = Mã hóa: mã hóa ASCII
        .... ..0. = Ghi đè máy chủ: Không ghi đè
        .... ... 0 = Máy chủ: Máy khách
        Kết quả A-RR: 0
        Kết quả PTR-RR: 0
        Tên khách hàng: máy tính
    Tùy chọn: (60) Mã định danh lớp nhà cung cấp
        Độ dài: 8
        Mã định danh lớp nhà cung cấp: MSFT 5.0
    Tùy chọn: (55) Danh sách yêu cầu tham số
        Độ dài: 12
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (1) Mặt nạ mạng con
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (15) Tên miền
        Danh sách yêu cầu tham số Mục: (3) Bộ định tuyến
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (6) Máy chủ tên miền
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (44) NetBIOS trên máy chủ tên TCP / IP
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (46) NetBIOS trên loại nút TCP / IP
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (47) NetBIOS trên phạm vi TCP / IP
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (31) Thực hiện Khám phá bộ định tuyến
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (33) Tuyến tĩnh
        Danh sách yêu cầu tham số Mục: (121) Tuyến tĩnh không có lớp
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (249) Tuyến tĩnh riêng / không phân lớp (Microsoft)
        Danh sách yêu cầu tham số Mục: (43) Thông tin cụ thể của nhà cung cấp
    Tùy chọn: (255) Kết thúc
        Kết thúc tùy chọn: 255

Số Thời gian Nguồn Nguồn Cổng đích Cổng giao thức Cổng đích Thông tin
   1375 59.177078000 172.17.2.22 67 255.255.255.255 68 DHCP 381 DHCP ACK - ID giao dịch 0x97a2aa5c

Khung 1375: 381 byte trên dây (3048 bit), thu được 380 byte (3048 bit) trên giao diện 0
Ethernet II, Src: Dell_5e: 94: e3 (84: 2b: 2b: 5e: 94: e3), Dst: Phát sóng (ff: ff: ff: ff: ff: ff)
Giao thức Internet Phiên bản 4, Src: 172.17.2.22 (172.17.2.22), Dst: 255.255.255.255 (255.255.255.255)
Giao thức gói dữ liệu người dùng, Cổng Src: 67 (67), Cổng Dst: 68 (68)
Giao thức Bootstrap (ACK)
    Loại tin nhắn: Trả lời khởi động (2)
    Loại phần cứng: Ethernet (0x01)
    Độ dài địa chỉ phần cứng: 6
    Hoa bia: 0
    ID giao dịch: 0x97a2aa5c
    Giây trôi qua: 0
    Cờ khởi động: 0x0000 (Unicast)
        0 ... .... .... .... = Cờ phát sóng: Unicast
        .000 0000 0000 0000 = Cờ dự trữ: 0x0000
    Địa chỉ IP của khách hàng: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ IP (máy khách) của bạn: 172.17.2.100 (172.17.2.100)
    Địa chỉ IP máy chủ tiếp theo: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ IP của tác nhân chuyển tiếp: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ MAC của máy khách: Dell_2f: d2: 20 (d0: 67: e5: 2f: d2: 20)
    Đệm địa chỉ phần cứng máy khách: 00000000000000000000
    Tên máy chủ không được cung cấp
    Tên tệp khởi động không được cung cấp
    Cookie ma thuật: DHCP
    Tùy chọn: (53) Loại tin nhắn DHCP (ACK)
        Độ dài: 1
        DHCP: ACK (5)
    Tùy chọn: (58) Giá trị thời gian gia hạn
        Chiều dài: 4
        Giá trị thời gian gia hạn: (86400s) 1 ngày
    Tùy chọn: (59) Giá trị thời gian đóng lại
        Chiều dài: 4
        Giá trị thời gian đóng lại: (151200 giây) 1 ngày, 18 giờ
    Tùy chọn: (51) Thời gian thuê địa chỉ IP
        Chiều dài: 4
        Thời gian thuê địa chỉ IP: (172800s) 2 ngày
    Tùy chọn: (54) Định danh máy chủ DHCP
        Chiều dài: 4
        Mã định danh máy chủ DHCP: 172.17.2.22 (172.17.2.22)
    Tùy chọn: (1) Mặt nạ mạng con
        Chiều dài: 4
        Mặt nạ mạng con: 255.255.255.0 (255.255.255.0)
    Tùy chọn: (81) Máy khách Tên miền đủ điều kiện
        Độ dài: 3
        Cờ: 0x00
        0000 .... = Cờ dự trữ: 0x00
        .... 0 ... = Máy chủ DDNS: Một số cập nhật máy chủ
        .... .0 .. = Mã hóa: mã hóa ASCII
        .... ..0. = Ghi đè máy chủ: Không ghi đè
        .... ... 0 = Máy chủ: Máy khách
        Kết quả A-RR: 255
        Kết quả PTR-RR: 255
    Tùy chọn: (15) Tên miền
        Độ dài: 9
        Tên miền: contoso.com
    Tùy chọn: (3) Bộ định tuyến
        Chiều dài: 4
        Bộ định tuyến: 172.17.2.1 (172.17.2.1)
    Tùy chọn: (6) Máy chủ tên miền
        Độ dài: 8
        Máy chủ tên miền: 172.17.2.22 (172.17.2.22)
        Máy chủ tên miền: 172.17.2.21 (172.17.2.21)
    Tùy chọn: (44) NetBIOS trên máy chủ tên TCP / IP
        Độ dài: 8
        NetBIOS trên máy chủ tên TCP / IP: 172.17.2.22 (172.17.2.22)
        NetBIOS trên máy chủ tên TCP / IP: 172.17.2.24 (172.17.2.24)
    Tùy chọn: (46) NetBIOS trên Loại nút TCP / IP
        Độ dài: 1
        NetBIOS trên TCP / IP Loại nút: Nút H (8)
    Tùy chọn: (121) Tuyến tĩnh không có lớp
        Độ dài: 8
        Mạng con / Mặt nạWidth-Bộ định tuyến: 172.17.3.0/24-172.17.2.2
    Tùy chọn: (249) Tuyến tĩnh riêng / không có lớp (Microsoft)
        Độ dài: 8
        Mạng con / Mặt nạWidth-Bộ định tuyến: 172.17.3.0/24-172.17.2.2
    Tùy chọn: (255) Kết thúc
        Kết thúc tùy chọn: 255

Số Thời gian Nguồn Nguồn Cổng đích Cổng giao thức Cổng đích Thông tin
   1431 62.210304000 172.17.2.100 68 255.255.255.255 67 DHCP 342 Thông báo DHCP - ID giao dịch 0xd46e0a9b

Khung 1431: 342 byte trên dây (2736 bit), 342 byte được bắt (2736 bit) trên giao diện 0
Ethernet II, Src: Dell_2f: d2: 20 (d0: 67: e5: 2f: d2: 20), Dst: Phát sóng (ff: ff: ff: ff: ff: ff)
Giao thức Internet Phiên bản 4, Src: 172.17.2.100 (172.17.2.100), Dst: 255.255.255.255 (255.255.255.255)
Giao thức gói dữ liệu người dùng, Cổng Src: 68 (68), Cổng Dst: 67 (67)
Giao thức Bootstrap (Thông báo)
    Loại tin nhắn: Yêu cầu khởi động (1)
    Loại phần cứng: Ethernet (0x01)
    Độ dài địa chỉ phần cứng: 6
    Hoa bia: 0
    ID giao dịch: 0xd46e0a9b
    Giây trôi qua: 0
    Cờ khởi động: 0x0000 (Unicast)
        0 ... .... .... .... = Cờ phát sóng: Unicast
        .000 0000 0000 0000 = Cờ dự trữ: 0x0000
    Địa chỉ IP của khách hàng: 172.17.2.100 (172.17.2.100)
    Địa chỉ IP (máy khách) của bạn: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ IP máy chủ tiếp theo: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ IP của tác nhân chuyển tiếp: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ MAC của máy khách: Dell_2f: d2: 20 (d0: 67: e5: 2f: d2: 20)
    Đệm địa chỉ phần cứng máy khách: 00000000000000000000
    Tên máy chủ không được cung cấp
    Tên tệp khởi động không được cung cấp
    Cookie ma thuật: DHCP
    Tùy chọn: (53) Loại tin nhắn DHCP (Thông báo)
        Độ dài: 1
        DHCP: Thông báo (8)
    Tùy chọn: (61) Mã định danh khách hàng
        Độ dài: 7
        Loại phần cứng: Ethernet (0x01)
        Địa chỉ MAC của máy khách: Dell_2f: d2: 20 (d0: 67: e5: 2f: d2: 20)
    Tùy chọn: (12) Tên máy chủ
        Độ dài: 11
        Tên máy chủ: máy tính
    Tùy chọn: (60) Mã định danh lớp nhà cung cấp
        Độ dài: 8
        Mã định danh lớp nhà cung cấp: MSFT 5.0
    Tùy chọn: (55) Danh sách yêu cầu tham số
        Độ dài: 13
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (1) Mặt nạ mạng con
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (15) Tên miền
        Danh sách yêu cầu tham số Mục: (3) Bộ định tuyến
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (6) Máy chủ tên miền
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (44) NetBIOS trên máy chủ tên TCP / IP
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (46) NetBIOS trên loại nút TCP / IP
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (47) NetBIOS trên phạm vi TCP / IP
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (31) Thực hiện Khám phá bộ định tuyến
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (33) Tuyến tĩnh
        Danh sách yêu cầu tham số Mục: (121) Tuyến tĩnh không có lớp
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (249) Tuyến tĩnh riêng / không phân lớp (Microsoft)
        Danh sách yêu cầu tham số Mục: (43) Thông tin cụ thể của nhà cung cấp
        Mục danh sách yêu cầu tham số: (252) Tự động phát hiện riêng tư / Proxy
    Tùy chọn: (255) Kết thúc
        Kết thúc tùy chọn: 255
    Đệm

Số Thời gian Nguồn Nguồn Cổng đích Cổng giao thức Cổng đích Thông tin
   1432 62.210721000 172.17.2.22 67 172.17.2.100 68 DHCP 365 DHCP ACK - ID giao dịch 0xd46e0a9b

Khung 1432: 365 byte trên dây (2920 bit), 365 byte được bắt (2920 bit) trên giao diện 0
Ethernet II, Src: Dell_5e: 94: e3 (84: 2b: 2b: 5e: 94: e3), Dst: Dell_2f: d2: 20 (d0: 67: e5: 2f: d2: 20)
Giao thức Internet Phiên bản 4, Src: 172.17.2.22 (172.17.2.22), Dst: 172.17.2.100 (172.17.2.100)
Giao thức gói dữ liệu người dùng, Cổng Src: 67 (67), Cổng Dst: 68 (68)
Giao thức Bootstrap (ACK)
    Loại tin nhắn: Trả lời khởi động (2)
    Loại phần cứng: Ethernet (0x01)
    Độ dài địa chỉ phần cứng: 6
    Hoa bia: 0
    ID giao dịch: 0xd46e0a9b
    Giây trôi qua: 0
    Cờ khởi động: 0x0000 (Unicast)
        0 ... .... .... .... = Cờ phát sóng: Unicast
        .000 0000 0000 0000 = Cờ dự trữ: 0x0000
    Địa chỉ IP của khách hàng: 172.17.2.100 (172.17.2.100)
    Địa chỉ IP (máy khách) của bạn: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ IP máy chủ tiếp theo: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ IP của tác nhân chuyển tiếp: 0.0.0.0 (0.0.0.0)
    Địa chỉ MAC của máy khách: Dell_2f: d2: 20 (d0: 67: e5: 2f: d2: 20)
    Đệm địa chỉ phần cứng máy khách: 00000000000000000000
    Tên máy chủ không được cung cấp
    Tên tệp khởi động không được cung cấp
    Cookie ma thuật: DHCP
    Tùy chọn: (53) Loại tin nhắn DHCP (ACK)
        Độ dài: 1
        DHCP: ACK (5)
    Tùy chọn: (54) Định danh máy chủ DHCP
        Chiều dài: 4
        Mã định danh máy chủ DHCP: 172.17.2.22 (172.17.2.22)
    Tùy chọn: (1) Mặt nạ mạng con
        Chiều dài: 4
        Mặt nạ mạng con: 255.255.255.0 (255.255.255.0)
    Tùy chọn: (43) Thông tin cụ thể của nhà cung cấp
        Chiều dài: 5
        Giá trị: dc034e4150
    Tùy chọn: (15) Tên miền
        Độ dài: 9
        Tên miền: contoso.com
    Tùy chọn: (3) Bộ định tuyến
        Chiều dài: 4
        Bộ định tuyến: 172.17.2.1 (172.17.2.1)
    Tùy chọn: (6) Máy chủ tên miền
        Độ dài: 8
        Máy chủ tên miền: 172.17.2.22 (172.17.2.22)
        Máy chủ tên miền: 172.17.2.21 (172.17.2.21)
    Tùy chọn: (44) NetBIOS trên máy chủ tên TCP / IP
        Độ dài: 8
        NetBIOS trên máy chủ tên TCP / IP: 172.17.2.22 (172.17.2.22)
        NetBIOS trên máy chủ tên TCP / IP: 172.17.2.24 (172.17.2.24)
    Tùy chọn: (46) NetBIOS trên Loại nút TCP / IP
        Độ dài: 1
        NetBIOS trên TCP / IP Loại nút: Nút H (8)
    Tùy chọn: (121) Tuyến tĩnh không có lớp
        Độ dài: 8
        Mạng con / Mặt nạWidth-Bộ định tuyến: 172.17.3.0/24-172.17.2.2
    Tùy chọn: (249) Tuyến tĩnh riêng / không có lớp (Microsoft)
        Độ dài: 8
        Mạng con / Mặt nạWidth-Bộ định tuyến: 172.17.3.0/24-172.17.2.2
    Tùy chọn: (255) Kết thúc
        Kết thúc tùy chọn: 255

Wow, cái này rộng. Tôi chỉ có thể thêm danh sách những thứ cần kiểm tra trên đỉnh đầu: DHCP (phản hồi thực tế, wireshark nó), tường lửa (cục bộ và mạng), công tắc (acls, switchport, v.v.), phần mềm chống vi-rút, IP trùng lặp mạng con, bảng định tuyến của bạn và pha của mặt trăng trên Redmond.
Hyppy

Nếu tôi không nhầm, nslookup sử dụng trình phân giải DNS của riêng nó, do đó, việc kiểm tra độ phân giải của dns.msftncsi.com với nslookup có thể là một chút cá trích đỏ. Xóa bộ đệm máy chủ DNS và xóa bộ đệm máy khách DNS của bạn và ping dns.msftncsi.com và xem liệu nó có giải quyết chính xác không.
joeqwerty

Pinging dns.msftncsi.com giải quyết thành 131.107.255.255
austinian

1
Sự cố được trả lại sau khi máy khởi động lại theo kiểu không sạch sau khi cài đặt trình điều khiển. Kết quả cuối cùng là bảo hành sửa chữa / thay thế máy.
austinian

1
Máy đã hoạt động trở lại. Vấn đề được trả lại sau khi cài đặt trình điều khiển WiFi do OEM cung cấp. (Dell Precision M6600 với Intel WiFi) Cài đặt trình điều khiển từ Intel dẫn đến chức năng chính xác.
austinian

Câu trả lời:


7

Xử lý cụ thể thông báo "Không truy cập Internet", Windows sử dụng NCSI (Chỉ báo trạng thái kết nối mạng) cho việc này. Điều này kiểm tra hai điều:

  1. Yêu cầu cho http://www.msftncsi.com/ncsi.txt - Trang được gọi là ncsi.txt chứa dòng văn bản sau không có dòng kết thúc mới hoặc các ký tự không in khác: Microsoft NCSI

  2. Yêu cầu phân giải tên DNS của dns.msftncsi.com - Độ phân giải của tên DNS tới: 131.107.255.255

Nếu một trong hai điều này không thành công, bạn sẽ nhận được thông báo "Không truy cập Internet". Tôi đoán rằng Office thậm chí không cố gắng đăng ký ở giai đoạn này, bạn đang nhận được một tin nhắn chứng khoán dựa trên NCSI đã thất bại. Trước tiên, tôi sẽ khắc phục sự cố NCSI sau đó thử và đăng ký lại Office.


1
Kiểm tra hai công việc như mong đợi. Thêm điều này vào các bước kiểm tra.
austinian

Chỉ cần nói, dns.msftncsi.comdường như không phản hồi với ping, vì vậy nếu bạn thử ping dns.msftncsi.com, nó sẽ giải quyết thành công IP nếu nó hoạt động bình thường, ngay cả khi ping thực tế không thành công.
mwfearnley

3

Chúng tôi đã gặp vấn đề tương tự với một vài người dùng có quyền quản trị trên máy của họ (nhà phát triển) đang cài đặt máy của họ, bao gồm cài đặt Office 2013. Một người kết nối với mạng gia đình của anh ấy và kích hoạt Office theo cách đó, trong khi người kia liên lạc với tôi.

Văn phòng nhỏ của chúng tôi sử dụng bộ định tuyến Watchguard bao gồm máy chủ proxy không yêu cầu cài đặt ở phía người dùng. Tôi đã thêm "cho phép các yêu cầu phạm vi thông qua không sửa đổi", nhưng không có kết quả. Sau đó tôi đã nói với Watchguard không ủy quyền người dùng đó. Nhưng vì cài đặt của anh ấy trước đây đã thất bại, tôi phải đi lang thang xung quanh ổ cứng và đăng ký xóa nội dung trước khi tôi có thể làm cho nó hoạt động.

Tôi biết bạn đã trả lời một trong những câu trả lời của Massimo rằng không có proxy cho mạng, nhưng có thể đáng để kiểm tra lại nếu bạn không chắc chắn 100%.


1
Thật tò mò. Chúng tôi đã có một Firebox XTM 515 đóng vai trò là cổng cho máy này, cũng như các máy khác tôi đã thêm thành công vào miền và kích hoạt Office 2013 trên. Firebox chỉ được thiết lập cho lưu lượng HTTP proxy (s) và chuyển phần còn lại qua không bị biến dạng. Khi tôi cố gắng kích hoạt văn phòng, tôi không thấy bất kỳ nhật ký kết nối nào trên Firebox, nhưng hãy thực hiện khi tôi duyệt web. Tôi đoán kết nối không bao giờ được thử hoặc dịch vụ kích hoạt sử dụng cổng khác. Nó chỉ ghi lại các kết nối phù hợp với chính sách.
austinian

3

Vấn đề hóa ra là liên quan đến trình điều khiển. (DOH! Tôi đã quên thử phiên bản trình điều khiển khác khi gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển.)

Các trình điều khiển OEM khiến máy có triệu chứng "không truy cập internet" và sử dụng trình điều khiển trực tiếp từ Intel dẫn đến hệ thống hoạt động chính xác. Hệ thống này là Dell M6600 với thẻ WiFi Intel 6200. Vấn đề trở lại sau khi tôi cài đặt trình điều khiển WiFi từ Dell và tôi phải khôi phục hệ thống để khắc phục sự cố, sau đó cài đặt trình điều khiển từ Intel và WiFi hoạt động, cũng như mọi thứ khác.

Cảm ơn tất cả mọi người vì những gợi ý tuyệt vời!


Chà, điều đó không có ý nghĩa nhiều lắm. Tôi nghi ngờ rằng trong quá trình cài đặt lại trình điều khiển của bạn, một cái gì đó đã được sửa. Trong mọi trường hợp, vui mừng khi biết bạn đã làm cho nó hoạt động.
Brad

Phải, nhưng vấn đề xuất hiện trở lại sau khi hệ thống được tái hiện và mobo đã được thay thế. Không có gì được bảo tồn từ cấu hình trước đó, không có gì đặc biệt được thực hiện cho hệ thống này, chỉ là việc cài đặt trình điều khiển cụ thể đó đã gây ra sự cố. Tôi thậm chí đã cài đặt từng trình điều khiển từng cái một, khởi động lại hệ thống giữa mỗi lần cài đặt trình điều khiển sau khi đưa một hình ảnh mới vào máy, (vâng, một quá trình tẻ nhạt, nhưng tôi muốn chứng minh rằng đó là vấn đề và thay đổi trình điều khiển không phải là chỉ che giấu một số vấn đề khác), và đó là kết luận tốt nhất tôi có thể đưa ra.
austinian

2

Một câu trả lời khác, có thể không phải là trường hợp của bạn, nhưng nó đáng để thử: bạn đã nói "không có tường lửa phần mềm nào được bật", vì vậy tôi cho rằng điều này cũng bao gồm Windows Firewall; nhưng làm thế nào bạn vô hiệu hóa nó?

Nếu bạn tình cờ vô hiệu hóa nó bằng cách thực sự dừng dịch vụ Tường lửa của Windows , thì bạn phải kích hoạt lại ngay lập tức. Đó không phải là cách thích hợp để vô hiệu hóa tường lửa hệ thống và dẫn đến tất cả các vấn đề mạng kỳ lạ (xem tại đây để thảo luận). Bạn có thể định cấu hình nó để không chặn bất cứ thứ gì, nhưng thực tế bạn không bao giờ nên dừng dịch vụ Tường lửa của Windows, một thành phần quan trọng của ngăn xếp mạng trong các hệ thống Windows 6.0 và mới hơn.


Vô hiệu hóa nó khi nó được kết nối với miền bằng GPO, khi tắt miền bằng cách đặt trạng thái tường lửa tắt trong Tường lửa Windows với bảng điều khiển Advanced Security.
austinian

Điều này tốt, nhưng đảm bảo dịch vụ "Tường lửa Windows" đang chạy ngay cả khi tường lửa thực sự bị tắt.
Massimo

nó chắc chắn đang chạy :)
austinian

1

Như bạn đề cập rằng máy tính được nối với một miền, có thể có chính sách nhóm đặt máy chủ NCSI tùy chỉnh thay vì máy chủ mặc định từ Microsoft. Bạn sẽ có thể xem nếu có một máy chủ tùy chỉnh được xác định bằng cách xem bên dưới

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NlaSvc\Parameters\Internet

với trình soạn thảo registry. Có các giá trị khác nhau chỉ định máy chủ sẽ sử dụng (cả cho kiểm tra DNS và HTTP) và kết quả mong đợi. Nếu không có gì bất ngờ ở đó, có khả năng là khi bạn yêu cầu http://www.msftncsi.com/ncsi.txt với trình duyệt, bạn đang truy cập một proxy có quyền truy cập Internet, trong khi máy tính không ' t. Chụp mạng (ví dụ, với Wireshark) thường rất hữu ích để tìm ra nhiều loại sự cố kết nối. Hãy thử chụp trong vài phút và kiểm tra xem bạn có thấy lưu lượng liên quan đến NCSI không và kết quả là gì.

Một khả năng khác có thể là dịch vụ Nhận thức Vị trí Mạng (phụ trách kiểm tra NCSI) không chạy, mặc dù trong trường hợp này tôi không mong đợi hệ thống sẽ nói "Không truy cập Internet".


Không, không sử dụng máy chủ NCSI tùy chỉnh. Ngoài ra, máy không còn được gia nhập miền nữa (Tôi đã xóa tên miền khỏi mục đích thử nghiệm và không thể thêm lại vì vấn đề của nó). Đã kiểm tra khóa, tất cả các giá trị vẫn ở mặc định của chúng. Ngoài ra, dịch vụ Nhận thức Vị trí Mạng đang chạy.
austinian

0

Bạn không đề cập bất cứ điều gì về proxy, do đó, tôi cho rằng mạng của bạn không cần một mạng để truy cập Internet; nếu đây là trường hợp, hãy đảm bảo rằng bạn không có proxy được cấu hình trong Internet Explorer và cũng đảm bảo rằng bạn không có proxy được cấu hình cho các dịch vụ hệ thống; bạn có thể kiểm tra điều này bằng lệnh netsh winhttp dumpvà bạn có thể đặt lại các cài đặt đó về mặc định (truy cập Internet trực tiếp) bằng lệnh netsh winhttp reset proxy.


Điều đó là chính xác, không có proxy cho mạng, cũng không có proxy được cấu hình trong IE hoặc Netsh winhttp dump
austinian

0

Câu trả lời dài nhưng có gì đó để xem xét ... Tôi đã có một máy chủ Windows Server 2012 có thể nói Không có kết nối Internet, mặc dù tôi có thể duyệt web tốt. Cũng có thể ping và kết nối với trang web M $ dns.msftcsi mà không gặp vấn đề gì.

Những gì tôi tìm thấy đã xóa tin nhắn Không có Internet, là bật lại IPv6, mặc dù chúng tôi chỉ sử dụng v4.


Kích hoạt lại như trong nó đã bị vô hiệu hóa khi bắt đầu xử lý sự cố của bạn? IPv6 đã được bật trên máy này khi bắt đầu xử lý sự cố của tôi và tôi đã vô hiệu hóa nó như một bước khắc phục sự cố (mà tôi quên ghi lại). Tôi chỉ kích hoạt lại nó bây giờ để kiểm tra, nhưng vẫn có vấn đề tương tự.
austinian

0

Tôi cũng đã thấy những điều kỳ lạ với các trình điều khiển hỗn hợp. Trong quá trình xây dựng nếu bạn không sử dụng công cụ triển khai, bạn vẫn có thể cài đặt gói Dell Driver trực tiếp từ DOS và về cơ bản lặp qua cài đặt tất cả các trình điều khiển. Khi bạn tải xuống Gói Trình điều khiển, họ cũng có một danh sách trên trang hỗ trợ của Dell liệt kê nếu có thêm trình điều khiển hiện tại hoặc các sự cố đã biết với thiết bị. Để cài đặt gói trình điều khiển từ DOS, hãy xem hướng dẫn tại đây: http://www.1337admin.org/tutorials/manual-installation-of-a-dell-do-pack-on-a-local-machine/

Đảm bảo nhập thủ công các lệnh vì các ký tự nhất định bị rối giữa bảng tạm và trang web và các cửa sổ DOS hoặc PowerShell. Tôi sử dụng kỹ thuật này mỗi lần và nó có thể giúp tôi tiết kiệm được 30-45 phút mỗi lần.


Đối với các vấn đề sao chép / dán, tôi thấy hữu ích khi sao chép / dán vào trình soạn thảo văn bản tốt trước khi sao chép / dán vào dấu nhắc lệnh hoặc chỉ chạy lệnh dưới dạng tập lệnh tại thời điểm đó. Điều này cho phép tôi nắm bắt được các vấn đề định dạng kỳ lạ (như (Thay thế "và không phá vỡ không gian, v.v.) có thể xảy ra từ một bản sao web trước khi thực hiện và giảm các lỗi sao chép do gõ bàn phím / đọc cẩu thả.
austinian
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.