Có cách nào để xem thư được gửi bởi máy chủ của tôi đã được máy chủ nhận không?

Tôi đã gửi một email quan trọng mà người nhận cho rằng họ không nhận được.

Họ nói rằng họ đã yêu cầu nhóm CNTT của họ xem liệu email có được nhận trong máy chủ của họ không. Theo họ email không bao giờ đến máy chủ của họ. Ngoài ra, họ không chấp nhận cơ hội nhận được email và được đánh dấu là SPAM.

Tôi có nên nhận thông báo lỗi trong trường hợp email không được gửi không?

Có cách nào để họ kiểm tra xem họ có nói thật không (nghe có vẻ rất tanh với tôi).

Cảm ơn bạn.

Bạn hoàn toàn có thể nhìn thấy trong nhật ký postfix nơi gửi email và liệu nó có được chấp nhận hay không. Đây là một mục nhật ký ví dụ từ máy chủ thư của tôi cho biết rằng thư đã được gửi thành công đến máy chủ Google SMTP.

15/12/1921 /0.59/0.74, dsn = 2.0.0, status = đã gửi (250 2.0.0 OK 1418674912 h96si7402391iod.11 - gsmtp)

Điều này không thể hiện là những gì máy chủ đã làm với email sau khi được chấp nhận, nhưng chỉ riêng mục nhập này là đủ để bạn nói với bộ phận CNTT từ xa rằng thư của bạn thực tế đã được gửi và bạn có thể cung cấp cho họ ID Tin nhắn và phản hồi từ máy chủ của họ (trong ngoặc đơn ở cuối) để cung cấp bằng chứng!

Chúc may mắn.

Không, bạn sẽ không thể kiểm tra điều này.

Email là một dịch vụ "nỗ lực nhất". Không có gì đảm bảo rằng bất kỳ email nào sẽ thực sự được gửi. Thông thường bạn sẽ nhận được thông báo rằng việc giao hàng đã bị trì hoãn, nhưng điều đó phụ thuộc vào phần mềm email giữa bạn và người nhận.

Bạn có thể kiểm tra nhật ký máy chủ thư của mình để xác minh rằng nó đã được gửi, nhưng điều đó không đảm bảo việc gửi.

Có "Thông báo trạng thái giao hàng" hay còn gọi là DSN - MTA gửi một thông điệp nhỏ đến người gửi khi LDA xảy ra. Nhưng theo như chức năng đó đã được sử dụng bởi những kẻ gửi thư rác, các nhà bưu chính đã tắt nó đi. Một số MTA hiện đại như eximkhông có nó ở tất cả.

Từ nhật ký, bạn có thể biết rằng tin nhắn từ MTA của bạn đã được chuyển sang một MTA khác, nhưng bạn không thể ước tính rằng tin nhắn sẽ được gửi hoặc chuyển tiếp. Bạn đã chuyển tiếp thành công thông điệp bên ngoài vùng trách nhiệm của bạn và đó là tất cả.

Nếu bạn không có quyền truy cập vào nhật ký của máy chủ bạn đã sử dụng, bạn không thể chứng minh điều đó cho thông báo cụ thể đó. Thông thường, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi trong trường hợp thất bại, trừ khi máy chủ cho rằng đó là thư rác và chỉ loại bỏ nó.

Nếu máy chủ không thể truy cập được, máy chủ gửi sẽ tiếp tục thử trong vài ngày. Bạn sẽ nhận được thông báo hoãn lại sau một vài giờ.

Khi bạn muốn chứng minh tin nhắn đã được máy chủ người nhận chấp nhận, bạn có thể kích hoạt xác nhận gửi (không bị nhầm lẫn với biên nhận đã đọc). Không phải tất cả các khách hàng e-mail hỗ trợ đó, mặc dù. Thunderbird thực hiện (khi soạn tin nhắn, chọn tùy chọn -> yêu cầu biên nhận chuyển phát hoặc một cái gì đó). Rất nhiều máy chủ email phản hồi yêu cầu nhận và bạn sẽ nhận được tin nhắn rằng tin nhắn đã được gửi đến máy chủ xyz.