Bạn không nói rõ giao thức nào bạn đang sử dụng, vì vậy tôi giả sử chúng ta đang nói https.
Mỗi phụ trợ có thể biết một số thông tin về chính nó, sẽ xác định duy nhất phụ trợ đó. Đó có thể là tên máy chủ hoặc địa chỉ IP unicast. Các phụ trợ có thể bao gồm thông tin đó ở các vị trí thích hợp. Bạn có thể đưa nó vào phần chân trang trên mỗi trang. Hoặc nếu bạn cho rằng quá rõ ràng, chỉ đưa nó vào các trang mà người dùng sẽ không truy cập trong các trường hợp thông thường. Bất kỳ trang lỗi nào (404, 500, v.v.) phải luôn bao gồm nhận dạng phụ trợ.
Nếu bộ cân bằng tải của bạn chỉ cân bằng tải và không làm gì khác, thì bạn sẽ chấm dứt https trên phụ trợ và bất cứ khi nào kết nối TCP bị đóng và máy khách kết nối lại, có khả năng máy khách được chuyển hướng đến một phụ trợ khác.
Bộ cân bằng tải có thể nhớ phần phụ trợ được sử dụng gần đây nhất cho tất cả các địa chỉ IP của khách hàng được thấy trong giờ qua để sử dụng lại phần phụ trợ đó trong hầu hết thời gian. Bất kỳ thông tin chi tiết nào như cookie và id người dùng sẽ nằm ngoài tầm với của bộ cân bằng tải, vì vậy không thể sử dụng thông tin đó để giữ người dùng ở cùng một phụ trợ.
Điều này có nghĩa là bất kỳ nhận dạng nào mà người dùng đang sử dụng nên được lấy bằng một hạt muối, vì người dùng có thể đã di chuyển giữa các phụ trợ giữa thời gian họ gặp sự cố và thời điểm họ phát hiện ra phụ trợ nào họ đang sử dụng. Nhưng nó vẫn là thông tin có giá trị, vì trong hầu hết các trường hợp, nó sẽ giúp xác định vị trí các bản ghi liên quan nhanh hơn.