Làm cách nào để hủy dữ liệu trên đĩa cứng bị lỗi mà không làm mất hiệu lực bảo hành?


18

Giả sử tôi có một đĩa cứng chứa dữ liệu tôi không muốn tiếp xúc với bên thứ ba. Thời hạn bảo hành cho đĩa đó vẫn kéo dài. Bây giờ đĩa bắt đầu gặp trục trặc.

Tôi không thể sử dụng chương trình xóa đĩa trên đĩa bị trục trặc - nó sẽ không hoạt động. Nếu tôi chạy bất kỳ hành động phá hoại nào trên đĩa - ghi nó, mở và cào nó, đập vỡ nó, bất cứ điều gì tương tự - nhà bán lẻ sẽ từ chối trao đổi đĩa nói rằng các hành động phá hoại làm mất hiệu lực bảo hành.

Làm cách nào để hủy dữ liệu nhạy cảm trên đĩa bị lỗi mà không làm mất hiệu lực bảo hành?


Những gì các nhà bán lẻ ngày nay thậm chí muốn xem đĩa gốc?
Teddy

@Teddy: Mua tốt nhất?
quack quixote

Chúng tôi không ở Hoa Kỳ, các quy tắc trao đổi và thủ tục kinh doanh khác nhau một chút ở đây. Ví dụ: các nhà bán lẻ sẽ không để ổ đĩa đi nếu chúng tôi tuyên bố rằng nó không thành công - thay thế có nghĩa là thay thế theo nghĩa đen - chúng tôi cung cấp đĩa fialed cho họ, họ cung cấp cho chúng tôi một cái mới.
sharptooth

1
Dell hy vọng bạn sẽ gửi lại ổ đĩa trong hầu hết các trường hợp và có thể tính phí cho bạn nếu ổ đĩa không được trả lại. Hầu hết các công ty khác (HP, Acer, v.v.) sẽ có chính sách tương tự mặc dù ymmv thực thi và tuân theo.
pplrppl

Với Dell và HP, bạn có thể trả tiền cho việc không trả lại đĩa. Nó được gọi là "KYHD" (giữ ổ cứng của bạn) hoặc một cái gì đó tương tự. Thường thì bạn có thể chọn tùy chọn này trong khi mua máy chủ.
Nils

Câu trả lời:


31

Tôi sẽ hỏi, giá trị của dữ liệu trên đĩa là gì?

Nếu nó nhiều hơn chi phí của một đĩa mới, thì sở thích của tôi sẽ là phá hủy đĩa bị lỗi và mua một đĩa mới. Bạn có thể dành nhiều thời gian để cố gắng làm cho đĩa hoạt động đủ lâu để bạn có thể xóa một cách thích hợp, nhưng nó có đáng không? Và bạn có biết rằng nó chắc chắn đã làm việc? Điều gì xảy ra nếu có một số thành phần xấu mà bạn không thể xóa đúng cách mà vẫn chứa một số dữ liệu, ngay cả khi bị hỏng.

Với chi phí của ổ đĩa cứng hiện nay, nếu dữ liệu của bạn có giá trị thì việc mua đĩa mới không phải là một chi phí lớn.


Đã đồng ý. Nếu dữ liệu trên đĩa nhạy cảm, hãy phá hủy đĩa. Hãy nghĩ về chi phí cho bạn nếu bất kỳ phương pháp không phá hủy (khử từ) nào không thực sự hoạt động và dữ liệu của bạn bị xâm phạm. Cách "chắc chắn" duy nhất là phá hủy đĩa.
Dave Drager

Tôi đồng ý với điều này là tốt. Tôi không gửi ổ cứng máy chủ của mình để sửa chữa / trao đổi bảo hành nữa. Thật tệ khi phải mất vài trăm đô la cho mỗi thất bại, nhưng nó thực sự không có nhiều trong sơ đồ lớn.
Boden

Trong khi tôi đồng ý, nó làm cho người ta tự hỏi giá trị của bảo hành là gì?
Joel Coel

14

Chỉ cần giải thích với nhà cung cấp của bạn rằng đĩa bị lỗi nhưng bạn không thể trả lại do dữ liệu nhạy cảm. Nhiều nhà cung cấp, đặc biệt là các nhà cung cấp với khách hàng doanh nghiệp, sẽ chấp nhận điều đó mà không cần hỏi.

Nếu họ không, hãy đưa ra một tuyên bố bằng văn bản có chữ ký tuyên bố rằng đĩa bị lỗi. Nếu điều đó vẫn không làm họ hài lòng, hãy ghi lại khoản lỗ và xem xét việc mua đĩa tiếp theo từ nhà cung cấp với chính sách bảo hành hợp lý.

Dell ví dụ thậm chí có điều này như là một tùy chọn rõ ràng:

Dell: Giữ ổ cứng của bạn


1
Lưu ý tùy chọn "giữ ổ cứng của bạn" khiến bạn mất tiền trước / trước khi họ chuyển cho bạn một ổ đĩa thay thế. Đó không phải là một lựa chọn miễn phí và chắc chắn đó không phải là chính sách của họ.
pplrppl

14

Bạn có thể ... khử từ . Ý tôi là, nó đã bị hỏng rồi ...

Bạn chỉ cần tìm một nam châm điện lớn đáng kể .


2
+1 để sử dụng nam châm điện lớn: D
ITGuy24

1
Tôi nghi ngờ đó sẽ được coi là một "hành động phá hoại mà không bảo hành". Sau khi khử từ, ổ cứng thường không còn hoạt động (vì nó xóa thông tin điều khiển trên bề mặt ổ đĩa).
sleske

Làm thế nào các nhà cung cấp sẽ biết bạn đã làm điều đó?
Nick Kavadias

3
Bạn không cần một nam châm điện, bạn chỉ cần sử dụng bộ sưu tập nam châm cuộn dây bằng giọng nói mà bạn đã lấy ra khỏi các ổ cứng đã chết khác. Bạn làm có một bộ sưu tập của những nam châm không bạn? Chúng là những nam châm đất hiếm mạnh mẽ và nếu bạn đặt một vài trong số chúng lại với nhau (hoặc lấy một cái lớn từ một ổ cứng cũ), bạn có thể xóa sạch các rãnh servo từ một ổ cứng mở ra.
Phường - Phục hồi Monica

1
Chỉ cần nói chuyện với một chuyên gia phục hồi dữ liệu - anh ấy nói với tôi rằng khử từ không hiệu quả lắm trong việc dọn đĩa an toàn. Ông đã phục hồi các đĩa khử từ trước đó.
Amir Uval

5

Nếu dữ liệu quá nhạy cảm, bạn có thể đủ khả năng để mua một đĩa khác và loại bỏ ổ đĩa này, nếu không hãy tìm một chuyên gia về phục hồi dữ liệu ổ cứng và hỏi họ xem họ có thể làm gì về vấn đề của bạn, vì họ có thể sẽ biết cách xử lý yêu cầu của bạn .


+1 để chỉ ra điều này - nếu mối quan tâm và chính sách bảo mật của bạn nghiêm trọng thì chi phí bảo hành bị vô hiệu là khá nhỏ hoặc tệ nhất là bạn nên tính đến điều này để ước tính chi phí hỗ trợ hệ thống của bạn. Điều này không có ích gì sau khi thực tế nhưng trong tương lai bạn nên lập ngân sách để có thể giải quyết tình huống này.
Helvick

4

Tôi có trụ sở tại Na Uy và chúng tôi đã khử các ổ đĩa không sử dụng thiết bị từ Ibas. Dell, HP và IBM đều chấp nhận phương tiện bị phá hủy để trả lại cho việc thay thế bảo hành.


3

Nhiều lỗi đĩa được cho là do lỗi dự đoán phần sụn đĩa kiểm tra việc gắn cờ đĩa là xấu. Trừ khi có một sự cố đầu hoặc vấn đề vật lý, dữ liệu vẫn có thể truy cập được. Bạn đã đúng khi đưa ra giả định rằng đĩa có thể vài tháng sau sẽ hiển thị trên ebay.

Nếu đây là đĩa SATA, hãy cân nhắc sử dụng chức năng xóa an toàn cấp phần sụn của đĩa. Nó được bao gồm trên tất cả các chương trình cơ sở đĩa SATA kể từ năm 2001.


http://bloss.zdnet.com/st Storage /? p = 129

CMRR của UCSD để giải cứu Đại học California tại San Diego tổ chức Trung tâm Nghiên cứu Ghi âm Từ tính. Tiến sĩ Gordon Hughes của CMRR đã giúp phát triển tiêu chuẩn Xóa an toàn.

Tải xuống Tiện ích xóa an toàn phần mềm miễn phí của anh ấy, đọc tệp ReadMe và bạn sẽ thấy ổn.

Để sử dụng nó, bạn sẽ cần biết cách tạo đĩa khởi động DOS - trong XP, bạn có thể thực hiện với tùy chọn Định dạng hình chữ nhật sau khi bạn nhấp chuột phải vào biểu tượng đĩa mềm trong Máy tính của tôi.


Bạn có thể phải sử dụng bios trên máy tính để bàn để nó hoạt động bình thường. Hầu hết các nhà sản xuất bo mạch chủ đã chặn chức năng này vì tất nhiên nó nguy hiểm. Họ thường làm điều này bằng cách khóa quyền truy cập ổ đĩa trong khi đăng bài, bạn có thể khắc phục điều này với các cài đặt bios phù hợp và chờ kết nối cáp dữ liệu SATA cho đến khi hoàn thành bài đăng.


2

Bạn có thể xây dựng nam châm điện của riêng bạn. Lấy một cái đinh sắt, quấn dây đồng xung quanh nó (càng quấn càng tốt) và kết nối các đầu dây với dây dẫn dương và âm trên pin của bạn (9 volt, 12 volt, v.v.). Tuy nhiên, một lần nữa phương pháp này rất có thể sẽ không hiệu quả. Thứ nhất, đó là một dòng điện không thay đổi và thứ hai là sức mạnh của từ trường này mờ nhạt so với trường phát ra từ các đầu đọc micrô lơ lửng trên bề mặt đĩa.

Để thực sự xóa một đĩa, bạn sẽ cần một trường dao động mạnh, giảm dần cường độ của nó. Bạn có thể có thể đạt được điều này bằng cách quấn ổ đĩa trong vài trăm vòng dây, sau đó kết nối nó với một máy biến áp tự động, cắm vào nguồn điện xoay chiều và khởi động nó ở một số điện áp cao và sau đó chạy điện áp từ từ xuống 0 . Điều đó có thể là đủ để đảm bảo bão hòa, và sau đó loại bỏ hoàn toàn dữ liệu khi bạn giảm trường và chọn ngẫu nhiên các đĩa từ trong ra ngoài.

Điều đó đang được nói, với chi phí lưu trữ tương đối thấp hiện nay, cách đơn giản nhất để đảm bảo dữ liệu của bạn bị hủy là phá hủy vật lý phương tiện lưu trữ dữ liệu. Một mũi khoan tốt là rẻ hơn và nhanh hơn so với các đề xuất ở trên. Cái nào vui hơn là vấn đề quan điểm.


2

Nếu bạn có dữ liệu nhạy cảm trên các đĩa thì có lẽ bạn vẫn muốn nó được mã hóa. Tấn công vật lý vào cơ sở hạ tầng của bạn (kẻ trộm, cảnh sát đột kích máy của bạn sau đó làm mất đĩa, lỗi đơn giản của con người) là những rủi ro tiềm ẩn cần được xem xét. Sau đó, bạn có thể bàn giao các đĩa chưa được chạm và còn nguyên vẹn. Thậm chí nhiều hơn nếu đĩa cũng là một phần của tập hợp đột kích vì chúng không nhận được bất cứ điều gì hữu ích để thậm chí thử các cuộc tấn công vũ phu (mà không có toàn bộ, điều này đúng với RMA tôi hy vọng).


1
Cho đủ thời gian, bất kỳ khóa mã hóa có thể bị phá vỡ. Một ổ cứng được mã hóa, thậm chí bị hỏng, trong tay sai, có thể dẫn đến dữ liệu bị rò rỉ.
Joel Coel

@JoelCoel: Không, điều đó không đúng. Nếu ổ đĩa được mã hóa chính xác, một cuộc tấn công vũ phu là (về mặt thực tế) là không thể - xem ví dụ: Số lượng các hoạt động đơn giản mà an toàn ngoài tầm với của nhân loại? . Tất nhiên, có rất nhiều sai lầm bạn có thể mắc phải khi mã hóa mọi thứ ...
sleske

1

Tôi đã bị lỗi đĩa phản hồi khi gỡ khỏi máy và đặt vào vỏ bên ngoài.


1

Có phải đĩa này là đĩa chính? Tôi đã phát hiện ra rằng khi ổ cứng hoạt động, tôi thường có thể lấy đồ ra khỏi nó nếu tôi đặt nó vào một máy khác như một ổ đĩa nô lệ và lấy những gì tôi có thể (hoặc sử dụng đĩa CD trực tiếp). Bạn có thể chạy một số loại ổ đĩa theo cách này. Khi hệ điều hành đang chạy một đĩa bị lỗi, gần như không thể làm điều này.


1

Một mẹo khác mà tôi đã sử dụng trong quá khứ, nếu lỗi là ở thiết bị điện tử, (không phải là sự cố va chạm) và bạn có một ổ đĩa giống hệt nhau, bạn có thể trao đổi bảng điện tử và làm cho nó hoạt động.


1

Bạn cũng có thể thử đóng băng hdd. Khác đã có thành công khác nhau với nó, ở đây một . Tin vui là nó sẽ không gây ra bất kỳ thiệt hại vật lý nào cho ổ đĩa mà nhà bán lẻ sẽ có thể phát hiện, vì vậy nó không làm mất hiệu lực bảo hành của bạn. Chỉ cần nhớ nhớ đặt ổ đĩa của bạn trong một túi Ziploc (hoặc tương tự kín khí) để tránh ẩm ướt.


0

Cách an toàn nhất là đập nó bằng búa, mở nó và sau đó cào các đĩa bên trong bằng tuốc nơ vít. Đó là những gì tôi làm khi thoát khỏi thông tin nhạy cảm.


5
Tôi đoán điều này sẽ làm mất hiệu lực bảo hành.
sharptooth

-2

Bạn có thể thử chạy spinrite trên ổ cứng để xem bạn có thể làm cho nó hoạt động trở lại không, ít nhất là đủ để xóa dữ liệu.

Nếu họ đổi nó trong bảo hành, họ sẽ không chạy bất kỳ chương trình khôi phục dữ liệu hoặc khôi phục dữ liệu nào, do đó, bất kỳ "dữ liệu" nào bạn không muốn tiết lộ cho bên thứ 3 sẽ đủ an toàn để bị xóa. Nhưng bạn có thể chạy Darik's Boot và Nuke nếu spinrite làm cho ổ đĩa hoạt động.


Điều này không xem xét những gì trở thành ổ đĩa trong quá trình vận chuyển đến nhà sản xuất, và sau khi nhà sản xuất đã quyết định rằng ổ đĩa đó xứng đáng được thay thế. Đừng nắm lấy cơ hội này, hãy từ bỏ ổ đĩa của bạn!
eleven81

Các nhà sản xuất thường cung cấp các ổ đĩa được điều hòa lại, nơi họ chỉ thay thế linh kiện bị lỗi và đưa chúng trở lại thị trường mở. Tôi chắc rằng ai đó có đủ nỗ lực có thể lấy lại bất cứ thứ gì đã từng có trên ổ đĩa đó trước khi nó được gửi đến nhà sản xuất.
Mark Henderson
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.