Công ty của tôi gần đây đã gặp sự cố ngừng email ảnh hưởng đến phần lớn người dùng của chúng tôi. Nhóm trao đổi của tôi đang nói với tôi rằng họ không thể tìm ra nguyên nhân gốc, nhưng khi tôi rút nhật ký hệ thống, tôi có thể thấy dịch vụ Kho thông tin dừng lại và tự khởi động lại 4 lần trong cùng 10 phút. Họ giải thích với tôi rằng Cửa hàng thông tin dừng và khởi động lại sẽ không ảnh hưởng đến người dùng của chúng tôi. Tuy nhiên điều này dường như trái ngược với nghiên cứu tôi đã thực hiện trực tuyến.
Vì vậy, câu hỏi: Điều gì bị ảnh hưởng khi Dịch vụ lưu trữ thông tin dừng lại? Giả sử không có thất bại có sẵn.
Ngoài ra, một khi dịch vụ được khởi động lại, phải mất bao lâu để dịch vụ email khôi phục? Người dùng cuối đã thấy sự gián đoạn 15-25 phút trong dịch vụ.
Cảm ơn vì bất kì sự giúp đỡ!