Làm thế nào để đối phó với các chính sách spam gây khó chịu của Microsoft và Google?


8

Giới thiệu: Tôi đã chạy máy chủ thư của riêng mình trong hơn 10 năm và cho đến nay tôi chưa bao giờ gặp vấn đề gì với Gmail. Nhưng tôi cần khiếu nại thường xuyên (như mọi năm) với Hotmail, vì họ đang gửi tôi trực tiếp vào thư mục Rác của họ . Vì vậy, tôi đã từng điền vào một mẫu đơn trực tuyến mà họ cung cấp và họ đã loại tôi khỏi danh sách đen bí ẩn của họ trong một thời gian (họ không đưa ra lý do, thực tế họ thậm chí không trả lời).

Nhưng gần đây:
Vài tháng trước, cơn ác mộng thực sự bắt đầu!
Bây giờ tôi đang truy cập trực tiếp vào thư mục SPAM / Junk cả trên Hotmail và Gmail, với tất cả các miền của tôi.
Các quá trình để thoát khỏi điều này là âm u.

Cách của Microsoft:
Microsoft đã thay đổi quy trình của mình, biểu mẫu không còn tồn tại nữa và giờ bạn phải đăng ký chương trình SDNS / JMRP , điều này không thực sự hữu ích.
Tôi đã thử sử dụng tài khoản Hotmail để áp dụng cho chương trình này và đoán xem?
Có, thư từ snds-authorization@outlook.comhạ cánh trực tiếp trong thư mục Rác.
Làm thế nào họ có thể giúp tôi nếu họ từ chối chính mình?

Cách của Google:
Tương tự, Gmail đang yêu cầu bạn đăng ký Công cụ Postmaster , điều này không giúp ích gì cả vì nó cần bạn đạt được một khối lượng thư nhất định mà tôi ở xa, để có hiệu quả.
Vì vậy, dễ dàng hơn để tránh bị từ chối nếu bạn gửi hàng loạt ???
Tôi chỉ có thể truy cập vào các giao diện trống đó và tôi cảm thấy như mình đang đứng trước một bức tường lớn .

Như nhiều người đã báo cáo ở nơi khác, việc tuyên bố thư là "không phải thư rác" không giải quyết được vấn đề và thư tiếp theo vẫn nằm trong thư mục rác (cho cả Microsoft và Google). Thêm vào đó đây không phải là một giải pháp.

Tình hình của tôi:
Tôi đã luôn tôn trọng tất cả các tiêu chuẩn ( SPF / SenderID, DKIM, DMARC, reverse DNS / PTR).
Tôi KHÔNG sử dụng máy chủ này để gửi thư theo đợt hoặc tiếp thị, đây là hộp thư cá nhân của tôi và tôi chỉ gửi (rất) vài tin nhắn đến các liên hệ hợp pháp của tôi (gia đình, bạn bè và khách hàng). Những người liên hệ đó luôn mong đợi thư của tôi và gần đây họ phải kiểm tra thư mục thư rác, chỉ vì KHÔNG CÓ LÝ DO, ngay cả khi tôi chỉ trả lời lại thư sau đó gửi cho tôi.
Tôi không gửi tin nhắn trông giống như thư rác, tôi không đính kèm PDF kỳ quặc hoặc những thứ như vậy. Tôi không sử dụng tiếng Anh bị hỏng của mình vì tôi sử dụng tiếng mẹ đẻ của mình trong hầu hết các email đó.

Tôi không nằm trong danh sách đen ở bất cứ đâu, tôi đã kiểm tra nhiều danh sách đen trên web.
Tôi không phải là một backscatter .
Tôi được tuyên bố OK bởi SendScore .
Tôi nhận được 10/10 tại mail-test .
Tôi thậm chí đã đăng ký, vài năm trước để dnswl.org .
Cuối cùng, tôi phải thêm Tôi KHÔNG phải là một rơle mở và máy chủ của tôi chưa bị hack.

Kết luận:
Tôi tuyệt vọng để hiểu tại sao cuộc đấu tranh này.
Ý tôi là tôi hiểu SPAM là một vấn đề lớn, nhưng sau khi tích lũy kiến ​​thức trong nhiều năm (quản lý Postfix có thể khó khăn) và áp dụng cho tất cả các tiêu chuẩn, tôi cảm thấy như mình bị trừng phạt vì không phải là một trong những người khổng lồ ngoài kia.

Tôi có thiếu một cái gì đó rõ ràng?
Hay Microsoft và Google chỉ quyết định giết máy chủ mail cá nhân?
Xin vui lòng giúp đỡ!

TRƯỚC KHI TRẢ LỜI NÀY: Tôi biết một số bạn sẽ nhanh chóng giải quyết câu hỏi đó bằng cách gắn thẻ nó là trùng lặp. Tôi đã đọc về nó trên trang web này:

Tất cả các câu hỏi này đã không được trả lời hoặc không phù hợp với trường hợp của tôi. Vì vậy, có lẽ chúng ta có thể cố gắng làm điều gì đó khác biệt ở đây và thảo luận về những ý tưởng mới hoặc những nơi khác mà chúng ta thực sự có thể tìm thấy một câu trả lời hiệu quả.

Nếu câu trả lời là contact them to ask why they rejected younó thất bại rất nhiều. Bởi vì như đã đề cập, không có nơi nào có được liên lạc như vậy.
Khi giao dịch với những người khổng lồ đó, họ không cung cấp liên lạc. Họ chỉ cung cấp các công cụ postmaster vô dụng của họ.
Họ thậm chí còn cảnh báo bạn rằng họ sẽ không đưa ra lý do tại sao bạn bị từ chối, khi bạn có thể tìm thấy một số hình thức vô dụng khác để điền vào vòng lặp vô tận của tài liệu của họ.
Vì vậy, không phải là một câu trả lời tốt trừ khi người ta có thể cung cấp một mục liên hệ thực sự.

Có thể ai đó đã nghe về một hiệp hội hoặc một sáng kiến ​​nào đó để cố gắng giải quyết vấn đề gây phiền nhiễu này hoặc một cộng đồng đang cố gắng buộc họ cung cấp một cách thực tế để được công nhận là hợp pháp, mà không phải trả tiền để được đưa vào danh sách trắng.


3
Máy chủ thư của bạn có thể đang bị hàng xóm xấu. Những người chơi lớn không tiết lộ thuật toán của họ nhưng họ dường như không dựa vào danh sách đen / trắng bên ngoài (họ có thể nhận được một lượng lớn thư như vậy họ tự làm điều đó). Khi địa chỉ IP của bạn không được liệt kê trong các danh sách công khai đó không phải là sự đảm bảo rằng không có vấn đề về thư rác với (các khách hàng khác của) ISP của bạn và một dải địa chỉ đầy đủ có thể đã được liệt kê đen. Tôi đã có một số may mắn với Office 365 (cũng có thể cải thiện việc phân phối tới nhiều dịch vụ khác của Microsoft như hotmail) sender.office.com
HBruijn

3
Thông thường, câu hỏi này phải được đóng lại dưới dạng trùng lặp của serverfault.com/questions/48428 (có!). Thật không may, câu hỏi trả lời kinh điển đó không thực sự bao gồm vấn đề bạn có. Ngoài ra, vì đây là về máy chủ thư cá nhân của bạn, về cơ bản nó là OT ở đây. Nhưng sự thật là vấn đề của bạn trở nên cấp bách hơn đối với bất kỳ ai không phải là người chơi lớn và muốn xử lý thư của chính họ.
Sven

7
Điều tồi tệ là: Bạn không thể làm chuyện đó. Chắc chắn, MS và Google sẽ từ chối họ muốn phá hủy các máy chủ thư nhỏ, nhưng họ chắc chắn không có động lực để giữ cho họ sống sót và tình huống này phù hợp với họ, vì ngày càng có nhiều người buộc phải sử dụng dịch vụ của họ một cách dễ dàng cách thoát khỏi tình huống mà họ đã tạo ra.
Sven

Tôi đã bắt đầu gửi email cá nhân của mình thông qua Sendgrid một thời gian trước đây và không còn gặp vấn đề về khả năng gửi. Thật khó để không bị đánh dấu là gửi thư rác tới Google. Microsoft là một con thú hoàn toàn khác; họ sẽ thả thư xuống sàn mà không cần thông báo, khiến chúng trở nên quá không đáng tin cậy cho bất kỳ ai sử dụng làm nhà cung cấp email. Tôi kêu gọi bất cứ ai vẫn sử dụng chúng để đi nơi khác, ít nhất là nếu họ muốn chắc chắn rằng họ đang nhận được thư mà mọi người gửi cho họ.
Michael Hampton

@MichaelHampton Tôi đang chia sẻ cảm nhận này về các giải pháp email của Microsoft, nhưng thực sự không thể chọn cho người khác, phải không? Sendgrid trông giống như một tùy chọn nhưng từ quan điểm riêng tư của vue, tôi thích ý tưởng vận hành máy chủ smtp của riêng tôi. Một điểm mà câu hỏi này được đặt ra là: vẫn có thể sở hữu một máy chủ thư hay chúng ta bị lừa?
Stopi

Câu trả lời:


4

Tôi nghi ngờ @HBruijn là đúng và bạn có một số hàng xóm ngang bướng, mà bạn không thể sửa chữa. Dưới đây là một số gợi ý để di chuyển về phía trước.

Đăng ký vào danh sách gửi thư (có, tôi biết chứng chỉ đã hết hạn; danh sách gửi thư vẫn hoạt động). Đây là danh sách cho các nhà khai thác máy chủ thư bao gồm đại diện từ người gửi và người nhận email lớn.

Lurk trong khoảng một tháng hoặc đọc các tài liệu lưu trữ danh sách trong vài tháng - thường có một số chủ đề về các vấn đề về khả năng giao hàng mỗi tháng. Thực hiện các đề xuất mà bạn thấy đã thảo luận (nếu bạn đã triển khai chúng, thay vào đó hãy kiểm tra kỹ cấu hình của bạn một cách cẩn thận) và nếu bạn không nhận được kết quả tốt hơn sau vài tuần chạy chúng, hãy đặt câu hỏi được nghiên cứu kỹ vào danh sách . Đừng làm điều này mà không đăng ký cả chương trình người gửi của Microsoft và Google, đọc qua tất cả tài liệu trợ giúp của họ và thực hiện các đề xuất của họ.

Đối với tôi, câu trả lời là:

  1. triển khai DMARC
  2. giữ âm lượng thấp và không gửi nhiều lô email cùng một lúc

Nếu bạn chưa làm như vậy, đáng để đăng ký một dịch vụ như dmarcian và định cấu hình tên miền của bạn để gửi email RUA / RUF cho họ để bạn có thể xem số liệu thống kê và đề xuất cấu hình.


OP đã nói rằng không có email hàng loạt lớn (chỉ vài email cá nhân đến các liên hệ hợp pháp) và anh ấy / cô ấy tôn trọng DMARC. Chỉ cần tự lưu trữ máy chủ email cá nhân. Nó thực sự là một mối quan tâm cho các máy chủ email tự lưu trữ trong tương lai.
Pothi Kalimuthu

Cảm ơn về danh sách gửi thư, tôi sẽ thử.
Stopi
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.