Gần đây tôi đã hoàn thành Ba dấu hiệu của một công việc khốn khổ của Patrick Lencioni và một trong những ý tưởng cốt lõi của anh ấy là bạn cần phải có một số hình thức đo lường.
Tôi có một công việc phát triển nội bộ khá chuẩn, nơi tôi làm việc trên các công cụ mới và thực hiện một số sửa lỗi hỗ trợ / sửa lỗi cho các công cụ trong quá khứ tôi đã viết.
Vì lý do hoàn thành cá nhân, bạn sẽ đo lường những gì hàng ngày? (Đây không phải là một báo cáo cho các nhà quản lý và không phải là một cái gì đó để trò chơi, chỉ là một cái gì đó để giúp tôi đánh dấu sự tiến bộ).
Mục tiêu là tìm ra những thứ không chỉ đo lường năng suất, mà còn là công việc bạn đang làm tốt như thế nào (vì vậy một nhân viên dịch vụ khách hàng có thể ghi lại các tương tác tích cực bên cạnh số lượng cuộc gọi được thực hiện).
Cú đâm của tôi vào việc này sẽ là để đo hai điều mỗi ngày: các yêu cầu hỗ trợ được mở / đóng và số lần kiểm tra để kiểm soát nguồn.
Tôi hiểu nếu điều này bị đóng cửa, nhưng một lần nữa đây không phải là câu hỏi về quản lý, đó là về phát triển cá nhân với tư cách là nhà lập trình / nhà phát triển phần mềm.